隨著韓流熱潮持續(xù)升溫，越來(lái)越多外國(guó)游客選擇前往韓國(guó)旅游。

從K-POP演唱會(huì)、偶像見面會(huì)，到韓國(guó)美妝、醫(yī)美、藥房購(gòu)物、電視劇取景地打卡，韓國(guó)正在成為全球年輕游客的重要目的地。訪韓外籍游客數(shù)量快速回升，也帶動(dòng)了住宿、交通、餐飲、購(gòu)物和演出市場(chǎng)復(fù)蘇。

但在旅游熱度上升的同時(shí)，針對(duì)外國(guó)人的犯罪案件也在快速增加，引發(fā)韓國(guó)社會(huì)擔(dān)憂。

據(jù)共同民主黨議員金峻煥21日從警察廳獲取的資料顯示，在韓國(guó)遭遇詐騙犯罪的外國(guó)人數(shù)量?jī)赡觊g增長(zhǎng)近4倍。外國(guó)人詐騙受害者人數(shù)從2023年的5307人，增至2024年的8671人，去年更激增至1.9907萬(wàn)人。

這意味著，隨著外國(guó)游客和外國(guó)居民數(shù)量增加，詐騙犯罪也開始更加明顯地瞄準(zhǔn)外國(guó)人群體。

其中，利用韓流熱度實(shí)施的所謂“韓流詐騙”，也就是“K-POP Scam”，尤為突出。

這類犯罪通常發(fā)生在社交平臺(tái)和粉絲交易圈。犯罪分子以代購(gòu)K-POP偶像周邊商品、演唱會(huì)周邊、限定小卡、專輯、應(yīng)援物、粉絲見面會(huì)相關(guān)商品等名義接近外國(guó)粉絲。受害者付款后，對(duì)方要么拖延發(fā)貨，要么直接失聯(lián)。

在全球K-POP粉絲活躍使用的社交平臺(tái)X，也就是原推特上，關(guān)于“被韓國(guó)人詐騙”“買偶像周邊被騙”“付款后賣家消失”的投訴帖幾乎每天都會(huì)出現(xiàn)。

這種騙局之所以容易發(fā)生，是因?yàn)镵-POP粉絲經(jīng)濟(jì)本身具有幾個(gè)特點(diǎn)。

第一，粉絲購(gòu)買意愿強(qiáng)。很多限定商品、演唱會(huì)周邊、小卡和應(yīng)援物錯(cuò)過就很難再買到，因此粉絲容易在時(shí)間壓力下快速付款。

第二，跨國(guó)交易不透明。外國(guó)粉絲不熟悉韓國(guó)二手交易平臺(tái)、支付方式、賣家身份驗(yàn)證和舉報(bào)程序，維權(quán)難度較大。

第三，社交平臺(tái)交易缺乏保障。很多交易通過私信完成，沒有正式平臺(tái)擔(dān)保，也沒有可靠退款機(jī)制。

第四，韓語(yǔ)溝通障礙增加風(fēng)險(xiǎn)。部分外國(guó)粉絲即使發(fā)現(xiàn)問題，也很難用韓語(yǔ)報(bào)警、投訴或與平臺(tái)溝通。

因此，韓流熱度越高，相關(guān)詐騙空間也越大。

本月12日至13日舉行的BTS釜山演唱會(huì)期間，相關(guān)問題再次浮出水面。警方在演唱會(huì)期間受理了5起針對(duì)外國(guó)游客的犯罪案件，其中有3起為詐騙案件。大型韓流活動(dòng)吸引大量海外粉絲聚集，也給詐騙分子提供了機(jī)會(huì)。

對(duì)很多外國(guó)粉絲來(lái)說(shuō)，來(lái)韓國(guó)看演唱會(huì)本來(lái)是一場(chǎng)期待已久的旅行。但如果在購(gòu)票、周邊交易、住宿、交通或現(xiàn)場(chǎng)交易過程中被騙，不僅會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失，也會(huì)嚴(yán)重影響對(duì)韓國(guó)旅游的印象。

從整體犯罪受害數(shù)據(jù)來(lái)看，外國(guó)人在韓國(guó)遭受犯罪侵害的規(guī)模也在擴(kuò)大。

數(shù)據(jù)顯示，外國(guó)人犯罪受害者人數(shù)從2023年的2.8048萬(wàn)人，增至去年的5.0975萬(wàn)人，兩年間增長(zhǎng)81.7%。其中，殺人案件受害者由12人增至20人，強(qiáng)奸案件受害者由197人增至238人。

包括詐騙在內(nèi)的侵占、欺詐等智能型犯罪受害者人數(shù)，則從7475人增至2.2215萬(wàn)人，增長(zhǎng)近3倍。

這說(shuō)明，外國(guó)人面臨的風(fēng)險(xiǎn)并不只是傳統(tǒng)意義上的盜竊或暴力犯罪，網(wǎng)絡(luò)詐騙、交易詐騙、金融詐騙、代購(gòu)詐騙等“智能型犯罪”正在成為更主要的問題。

尤其是旅游和韓流消費(fèi)高度線上化后，外國(guó)游客在赴韓前就可能已經(jīng)開始交易。比如購(gòu)買演唱會(huì)門票、預(yù)訂住宿、找代購(gòu)、買周邊、預(yù)約美容項(xiàng)目、加入粉絲活動(dòng)等，都可能通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成。犯罪分子正是利用這種信息不對(duì)稱和跨國(guó)維權(quán)困難進(jìn)行詐騙。

這對(duì)韓國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)必須正視的問題。

韓國(guó)正在積極吸引外國(guó)游客，特別是中國(guó)、日本、東南亞、歐美等地區(qū)游客。政府也在放寬簽證、推廣地方游、韓流游、醫(yī)美游、周末游和獨(dú)自旅行。但如果外國(guó)游客在韓國(guó)或與韓國(guó)相關(guān)交易中頻繁被騙，韓國(guó)旅游形象就會(huì)受到損害。

游客選擇一個(gè)國(guó)家，不只是看景點(diǎn)和內(nèi)容，也看安全感。

如果外國(guó)游客覺得買票容易被騙，買周邊容易被騙，預(yù)約服務(wù)容易被騙，報(bào)警和維權(quán)又很困難，那么他們對(duì)韓國(guó)的信任度就會(huì)下降。韓流帶來(lái)的好感，可能會(huì)被一次詐騙經(jīng)歷迅速抵消。

專家指出，針對(duì)外國(guó)人的犯罪案件增加，可能給韓國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)和國(guó)家形象帶來(lái)負(fù)面影響。隨著因韓國(guó)文化內(nèi)容、韓國(guó)美妝等原因訪韓的外國(guó)人持續(xù)增加，加強(qiáng)針對(duì)外國(guó)人犯罪的預(yù)防和保護(hù)措施，已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。

共同民主黨議員金峻煥也表示，隨著訪韓外國(guó)人不斷增加，政府有必要盡快制定并完善防止外國(guó)人遭受犯罪侵害的相關(guān)對(duì)策。

從政策角度看，韓國(guó)至少需要在幾個(gè)方面加強(qiáng)應(yīng)對(duì)。

第一，建立多語(yǔ)種犯罪預(yù)防指南。針對(duì)演唱會(huì)、粉絲交易、代購(gòu)、二手交易、住宿預(yù)訂、美容預(yù)約等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，用中文、英文、日文、泰文等語(yǔ)言向外國(guó)游客發(fā)布提醒。

第二，加強(qiáng)韓流活動(dòng)期間的現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)。大型演唱會(huì)、粉絲見面會(huì)、KCON、音樂節(jié)等活動(dòng)期間，應(yīng)設(shè)立外國(guó)游客咨詢窗口和報(bào)警協(xié)助點(diǎn)，幫助粉絲及時(shí)處理詐騙和糾紛。

第三，推動(dòng)平臺(tái)交易安全。社交平臺(tái)和二手交易平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)身份驗(yàn)證、交易記錄保存和詐騙賬號(hào)舉報(bào)機(jī)制，減少私下轉(zhuǎn)賬后失聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)。

第四，簡(jiǎn)化外國(guó)人報(bào)案程序。很多外國(guó)游客被騙后不知道去哪里報(bào)警，也擔(dān)心語(yǔ)言不通。警方應(yīng)提供更方便的線上報(bào)案、多語(yǔ)種咨詢和案件進(jìn)度查詢。

第五，加強(qiáng)對(duì)慣犯和組織性詐騙的打擊。K-POP周邊詐騙往往不是一次性行為，有些賬號(hào)可能反復(fù)作案。警方需要通過賬戶、轉(zhuǎn)賬記錄、社交平臺(tái)賬號(hào)和IP信息追蹤慣犯。

第六，韓國(guó)旅游宣傳也要加入安全提醒。不能只宣傳韓流、美妝和地方旅游，也要告訴游客如何安全購(gòu)票、如何識(shí)別正規(guī)渠道、哪些交易方式風(fēng)險(xiǎn)較高。

對(duì)外國(guó)游客來(lái)說(shuō)，也需要提高警惕。

購(gòu)買K-POP周邊、演唱會(huì)門票和限定商品時(shí)，最好選擇官方渠道、正規(guī)平臺(tái)或具備擔(dān)保交易機(jī)制的平臺(tái)。不要輕易相信陌生社交賬號(hào)，不要在沒有驗(yàn)證身份的情況下直接轉(zhuǎn)賬。遇到價(jià)格明顯低于市場(chǎng)價(jià)、催促快速付款、拒絕提供交易證明、只接受不可追回轉(zhuǎn)賬方式的賣家，都要特別小心。

如果已經(jīng)被騙，應(yīng)盡快保存聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證、賬號(hào)信息、商品頁(yè)面截圖和對(duì)方聯(lián)系方式，并向警方或平臺(tái)舉報(bào)。對(duì)外國(guó)游客來(lái)說(shuō)，證據(jù)保存越完整，后續(xù)處理越有可能推進(jìn)。

從中國(guó)游客角度看，這類問題也很值得注意。

很多中國(guó)年輕游客赴韓，是為了看演唱會(huì)、買偶像周邊、逛快閃店、做醫(yī)美、買藥房產(chǎn)品或參加韓流活動(dòng)。由于需求強(qiáng)烈，容易在小紅書、微博、X、Instagram、二手平臺(tái)等渠道尋找代購(gòu)和票務(wù)。如果沒有確認(rèn)渠道可靠性，就可能成為詐騙目標(biāo)。

尤其是演唱會(huì)門票、限定小卡和現(xiàn)場(chǎng)周邊，最容易被騙子利用。粉絲越急，騙子越容易得手。

說(shuō)得更直白一點(diǎn)，韓流越火，圍繞韓流的詐騙也越多。

這并不是說(shuō)韓國(guó)旅游不安全，而是說(shuō)明旅游市場(chǎng)復(fù)蘇后，相關(guān)保護(hù)措施必須跟上。一個(gè)成熟的旅游國(guó)家，不僅要吸引游客來(lái)，還要讓游客在消費(fèi)、交易、出行和維權(quán)過程中感到安全。

韓國(guó)旅游數(shù)據(jù)也顯示，訪韓外國(guó)游客正在快速增加。2023年訪韓外國(guó)游客為1103.1665萬(wàn)人次，2024年增至1893.6562萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)71.7%，創(chuàng)下歷史新高。

游客增加本身是好消息，說(shuō)明韓國(guó)文化和旅游吸引力仍然強(qiáng)勁。但游客越多，犯罪分子可瞄準(zhǔn)的目標(biāo)也越多。如果韓國(guó)不能及時(shí)建立更完善的外國(guó)游客保護(hù)體系，韓流旅游的增長(zhǎng)紅利可能會(huì)被詐騙和安全問題削弱。

總體來(lái)看，外國(guó)人在韓詐騙受害者兩年增長(zhǎng)近4倍，是一個(gè)明顯警訊。

它提醒韓國(guó)社會(huì)，韓流不能只帶來(lái)流量和消費(fèi)，也會(huì)帶來(lái)新的治理問題。粉絲經(jīng)濟(jì)、跨境交易、社交平臺(tái)和旅游消費(fèi)結(jié)合在一起后，犯罪形態(tài)也在變化。過去游客主要擔(dān)心丟錢包，現(xiàn)在還要擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)交易、代購(gòu)、票務(wù)和周邊詐騙。

所以問題也很現(xiàn)實(shí)：韓國(guó)能否在吸引外國(guó)游客的同時(shí)，保護(hù)他們不被詐騙？再進(jìn)一步，如果韓流已經(jīng)成為韓國(guó)國(guó)家形象的重要資產(chǎn)，那么打擊“K-POP詐騙”、保護(hù)外國(guó)粉絲和游客，也應(yīng)該成為韓國(guó)旅游和文化產(chǎn)業(yè)政策的一部分。