“免費洗臉”背后藏惡勢力犯罪，近日，中國裁判文書網披露了一起刑事案件：

福建省長汀縣人民法院近日宣判一起美容店強迫交易案。判決書中，詳細披露了“免費洗臉”“免費領產品”等噱頭背后的套路，比如，涂膏變黑謊稱毒素，不消費就恐嚇爛臉、涂刺激物致刺痛；借開穴夸大病情，威脅不封穴傷身，“全程限制顧客手機、阻攔離場，強行拆產品逼顧客高價消費。”

“免費洗臉”引流

美容店 層層設套要求顧客買單

公訴機關指控，2017年7月以來，某甲、某乙（已判決）以本人或他人名義先后在福建省多地及江西省玉山縣注冊成立韓某或伊某等共計二十余家門店，組織成員定期糾集在一起到各門店進行售前、售后活動，在門店附近通過發傳單等宣傳方式招徠不特定消費者，在服務過程中采用威脅等手段強買強賣商品，強迫他人接受服務，共同故意實施多起強迫交易活動。

判決書顯示，涉案門店采用售前模式及售后模式。售前模式即排毒模式，店鋪每月不定期做活動，活動期間安排男導購，以免費洗臉、免費領產品為噱頭，吸引顧客到店體驗項目，顧客到店潔面后，售前美容師、經理在顧客額頭涂抹按摩膏進行免費膚質檢測，按摩膏經導入儀按摩后變黑，店員稱系顧客皮膚問題嚴重，垃圾毒素多，引導顧客購買全臉深度清潔或全臉排毒，不愿意購買全臉清潔項目的，美容師以黑色物質無法用清水清洗，否則會殘留等為由推銷清毒液及潔面卡，或以潔面及清潔過程中使用的產品、儀器芯片需要付費為由，要求顧客支付款項；對愿意購買的顧客，全臉清潔后，經理、美容師稱顧客皮膚排毒后面部毛孔張開，需要立即使用門店產品進行消炎修復，借此依次推銷“白天三件套”“夜晚三件套”、美容年卡、半年卡及其他卡項，價格一千余元至幾千元不等。

顧客拒絕購買的，店員以項目沒做完，起身會導致毒素回流或以剛做完項目，毛孔打開，皮膚有傷口，不使用門店產品修復會過敏、爛臉等理由，恐嚇顧客，不讓其離店，拖延時間，長時間反復推銷。

部分不愿意消費的顧客，售前人員以試用護膚品為名，在顧客面部涂抹燃脂膏等刺激性產品，使顧客面部產生紅腫、刺痛感，使顧客感到不購買、使用門店產品及服務，就會紅腫爛臉的現實威脅，變相脅迫顧客購買產品及服務。

夸大顧客身體問題推銷套餐、強迫購買

推銷過程中限制顧客使用手機

售前模式進行引流拓客后，由在店美容師、店長進行客戶服務及維護，并通過售后模式進一步進行推銷。

售后模式以身體護理為主，門店以專家到店服務為由讓顧客預約到店體驗，體驗過程中，店員按照顧客需求推薦腰背、乳腺、婦科護理套餐，以免費體驗“開穴”、為顧客疏通經絡、檢查身體為名，夸大顧客的身體問題，推銷大中小套餐，價格大幾千至幾萬元不等，對于不愿意購買套餐的顧客，店員以“開穴”后必須馬上“封穴”，否則身體會出現各種問題相威脅，強迫顧客至少購買1980元的封穴服務。

售前及售后模式推銷過程中均限制顧客使用手機,部分店員按住顧客肩膀，不讓其起身；顧客沒有決定買時，員工直接拆開產品給顧客使用或擅自擴大服務范圍，后強迫顧客購買。

明知強迫交易行為仍開展活動

男子被判處有期徒刑一年七個月

2017年，嚴某入職某門店，約2019年開始擔任導購，負責在門店發卡片，約2020年升任導購主管，負責帶領或者安排導購團隊到各個某甲美容店開展售前活動，至2025年2月。

嚴某在職期間曾參加公司月結會及售前、售后模擬培訓。自公司開始采用排毒模式作為售前模式時，嚴某即知曉公司存在上述強迫交易行為，其知曉售前、售后模式中的強迫交易內容的話術內容及操作流程，曾組織店長、美容師對售前流程及話術進行線上培訓及視頻考核。

嚴某擔任導購主管期間，工資由某甲、某乙通過某平臺、支付寶轉賬發放，無底薪，從所在門店售前活動業績及其本人招徠到店的顧客業績中計算提成。

2020年11月至2025年2月，涉案美容店共計至少有62名被害人，強迫交易金額42萬余元，被害人中有老年人、未成年人、孕婦、殘疾人、大學生等。

2026年1月15日，嚴某在重慶市開州區內被民警抓獲，到案后基本如實供述罪行。

法院經審理查明的事實、證據與公訴機關的指控一致。法院認為，被告人嚴某伙同他人通過欺騙手段吸引消費者后，以恐嚇、威脅、糾纏等手段強迫消費者接受服務、購買商品，情節嚴重，其行為已構成強迫交易罪。

嚴某伙同他人在美容行業內多次實施強迫交易違法犯罪活動，為非作惡，欺壓百姓，擾亂經濟和社會秩序，造成較為惡劣的社會影響，屬于惡勢力犯罪集團成員。

福建長汀法院判決，被告人嚴某犯強迫交易罪，判處有期徒刑一年七個月，并處罰金人民幣一萬五千元。

封面新聞記者 戴竺芯