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最近,淘寶閃購又醞釀了一件大事兒。
據36氪報道,淘寶閃購在成都、深圳悄悄上線了一個叫“家宴”的項目,賣起了米其林三星的外賣。
1088元一份的4人餐。來自全球首家潮汕菜米其林三星“潮上潮”,和米其林一星“柴門薈”。沒有拼單,沒有滿減。只有一對一專送,和專業保溫設備。
這不是一次簡單的品類擴張。
這是淘寶閃購,乃至整個即時零售行業,從“拼價格”走向“拼價值”的標志性一步。
01
為什么一定要做高客單價?
所有的商業問題,最后都是數學問題。
5月13日,阿里2026 財年第四財季及全年財報給出了最新答案:包含淘寶閃購在內的即時零售板塊,單季度收入 199.88 億元,同比增長 57%,全年總收入 785.2 億元,同比增長 47%,是阿里所有業務中增速最快的 "增長引擎"。訂單規模依然保持著去年同期 2.7 倍的爆發式增長,其中非餐零售訂單更是達到了 3 倍。
但漂亮的增長數字背后,是持續的大額虧損。
據測算,2025年4月至2026年3月,阿里在即時零售上的虧損高達近900億元。
單量越大,虧損越多。
問題出在訂單結構上。
過去一年的外賣大戰,拼的是誰補貼多、誰送得快。
結果平臺上擠滿了9.9元的快餐和1元的奶茶。
蔣凡在財報電話會上給出了明確目標:2028財年即時零售交易規模過萬億,2029財年實現整體盈利。
靠低價單,永遠不可能。
于是,戰略重心發生了根本轉變——從“追求單量”轉向“優化UE(單位經濟模型)”。
今年五一期間的內部高管會議上,阿里明確提出2027財年要實現單月UE轉正。核心抓手只有一個:提升高客單價訂單占比。
內部目標是:在穩住份額的前提下,爭取將 30 元以上的高質量訂單占比提高到 60%"
“家宴”項目,就是這個戰略下最激進的一次嘗試。
02
為什么米其林愿意放下身段?
過去,米其林餐廳幾乎不做外賣。
他們最怕的,就是配送過程中溫度下降、擺盤變形,砸了多年積累的口碑。
但這次不一樣。
潮上潮、許家菜、柴門薈這些頭部品牌不僅愿意合作,還專門為“家宴”開發了專屬菜單。
一份內部菜單顯示,主菜單菜價值588元,可在“公館海味壇子肉”和“招牌青椒筍干燒稻田甲魚”中二選一。
背后是兩個無法忽視的趨勢。
第一,線下餐飲增長見頂了。疫情之后,家庭宴請、小型私宴的居家需求持續走高。很多消費者愿意為“在家吃到米其林”支付溢價。
第二,傳統外賣平臺出現了巨大的供給空白。整個行業長期以低價快餐、單人簡餐為基本盤,300元以上的宴請賽道幾乎是一片藍海。
淘寶閃購抓住了這個機會。
他們用“一對一專送+專業保溫設備+不拼單”的履約標準,解決了米其林最核心的顧慮。
柴門薈的工作人員表示,雖然是外賣,但菜品品質和堂食幾乎沒有差別,價格反而更有性價比。
03
為什么是現在?
就在“家宴”項目上線的同時,國家市場監督管理總局發布了《外賣平臺補貼行為規范十條(征求意見稿)》。明確禁止長期大額補貼、低于成本價銷售等不正當競爭行為。
持續了一年多的外賣補貼大戰,正式宣告結束。
行業競爭的底層邏輯,從“資本比拼”轉向了“供給創新”。誰能提供差異化的產品和服務,誰就能贏。
淘寶閃購顯然早就預判到了這一點。
從去年11月開始,他們就把戰略重點從“低價獲客”轉向了“高質運營”。
通過“爆火好店”頻道推薦高價值正餐商家,驅動筆單價持續提升。
而“家宴”項目,就是淘寶閃購給整個行業打出的一個樣板:
外賣不只是填飽肚子的工具。它也可以是滿足高品質生活需求的服務。
04
最后的話
即時零售的上半場,比的是誰跑得快、誰燒錢多。
下半場,比的是誰能創造真正的價值。
1088元的米其林外賣,可能不會成為淘寶閃購的主流訂單。但它標志著一個新時代的開始——即時零售終于從“價格戰的泥潭”中走了出來,開始探索分層運營和品質服務。
當然,“家宴”項目能否成功,還要看它能否平衡好商戶盈利、用戶體驗和履約成本這三個核心問題。尤其是單均配送成本是否可控、高端供給能否持續穩定,這些都需要時間驗證。
但無論如何,淘寶閃購已經邁出了這一步。
接下來要看這個模式能否從成都、深圳復制到更多城市,以及消費者是否愿意為“在家吃米其林”這件事持續買單。
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撰文:柯不楠
排版:柯不楠
校對:十 三
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