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文 | 五童
?白熊消費 原創出品
李渡經驗是什么?全網給出了統一答案:沉浸式體驗。
但我想,這只是顯化出來的表象,而非本質 。我 翻看了大約10萬字的公開報道,無論是采訪還是搓稿,大多只是在講故事。
他們在精心還原湯司令過去10年的經歷,比如做 「 沉浸式體驗 」 這件事。
但是,經歷是順著時間線一步步踩出來的。經驗,卻需要打亂經歷的時間線,通過復盤、拆分、重構,一點點總結出來。
對于學習者而言,了解經歷固然重要。但把這些經歷內化成自己的體系,再用自己的語言輸出,恐怕更為重要。
因為這才是經驗。
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星巴克如何把咖啡賣到5美元
相信這是第一次有人公開提出,湯司令當年到李渡賣酒,其實和星巴克賣咖啡一樣。
當時,湯司令在李渡,或者說整個白酒行業遇到了怎樣的問題?寡頭割據下,區域性中小品牌出現了產品同質化和價格內卷。
在那之前,他去廣東賣開口笑,就是在這種內卷下,虧了1個億。
怎么辦?湯司令吸取了最重要的兩個經驗:
1 敢于挑戰共識。
2 同維度商業沒有勝利者,要降維打擊。
那又怎樣打破共識?怎樣升維?Bishop創始人比爾講過一個故事值得學習。
當年,加拿大一家水泥公司老板,找到比爾吐槽:全球水泥過剩、價格內卷,越做越虧。
這和湯司令賣開口笑如出一轍。他自己都納悶,做虧錢的項目時,自己比現在累得多。
這種情況下,為什么不思考開發一些新產品呢?找一些能夠掙更多錢的產品,從而擺脫困境。
無論是水泥,還是白酒,誰都在試圖找到一些新的點子。但結果是,什么也沒找到。
癥結其實就在價格。當時水泥4美元/袋,他們認為不會有人愿意以更高的價格來買一袋水泥。
市場上的一個標準價格,會把所有公司給限制死。
白酒也是一樣。當時開口笑五六款主要產品,都是68元/瓶。他們認為,不會有人愿意以更高的價格買一瓶開口笑。
后來,比爾意外聽到了星巴克的故事。
上世紀90年代初,美國市場一杯咖啡的價格大約是50美分。但星巴克老板卻有一個愿景,將咖啡賣到5美元/杯。
放在當時,簡直是荒誕不經。
但現在來看,星巴克做到了。最關鍵的一個步驟是什么?你可能想不到如此簡單。
他們在杯子上寫上了5美元的價格。
一旦手上拿著這個杯子,上面寫了5美元,你就會開始想:我們需要往這個杯子里加什么東西,好讓顧客覺得物有所值?
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這個過程很具象,也很重要了。
無論是公司面臨怎樣的問題,走進會議室,招攬所有中高層,用簡單而具象的動作來處理,一定會有好結果。
它能直接幫你打開思維,逼著你往大處想,并不經意間打破你遞增式的心智模式。
最后我們也看到,星巴克從裝修、咖啡豆品質、出餐速度,甚至咖啡杯設計等多個方面入手。
只求一杯咖啡能值5美元。
這個案例,出自比爾出版的書籍《怎樣賣龍蝦》。微信讀書App上,有網友評論這本書太基礎了,屬于營銷入門故事書,適合小朋友看看。
但同樣基礎的,還有查理·芒格的一句話。
釣魚有兩個重要原則,第一是要在有魚的地方釣魚,第二是不要忘記第一條原則。
這些道理看似通俗易懂,甚至在大家看來過于普通。但為什么這些大佬還要專門著書來講?
因為越是基礎的東西,越容易被忽視。太多在生意場上混跡多年的人,總會一不小心忘記這些簡單的道理。
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李渡如何把光瓶酒賣到1230元?
無論湯司令在采訪里講了多少往事,李渡最核心的一步,就是推出中國最貴光瓶酒。
當時,大眾對光瓶酒的主流印象是包裝簡約、性價比高,主要以幾十元價位的口糧酒為核心。
此外,這些光瓶酒品牌大多會玩營銷。影視劇植入、綜藝贊助、社交媒體滲透,甚至有競爭品牌每年在央視最高投入1個億的廣告。
如果湯司令再扎入這樣一片內卷賽道,那就是同維度競爭。
教員曾有一個重要思想,是你打你的,我打我的,打得贏就打,打不贏就走。
當年敵人率25萬大軍直撲延安根據地,我軍西北野戰軍主力僅2.6萬人,敵我戰力懸殊。當時,很多人都是壯志豪言要誓死保衛延安。
然而一旦對戰,其實就是在敵人選定的時間、地點,在敵人擅長的戰術來打仗。這是很不利的。
最后,教員指揮下,放棄延安轉戰陜北,依靠有利地形確定蘑菇戰術,尋機殲敵。
別人玩央視廣告、玩影視劇植入,早已虧損5年的李渡再去跟隨。其實就是在對手選定的渠道和戰術下參與競爭,自己根本拿不下話語權。
湯司令給到的回應是,你卷你的,我卷我的。
在光瓶酒幾十塊錢的行情下,李渡最開始就推出了定價380元的“李渡高粱1955”。而后接連10來次漲價,飆升到1230元。
那么,湯司令是怎樣往酒瓶子里扔創意的呢?
第一是講窖池。中國年代最早、遺跡最全、遺物最多、時間跨度最長且富有鮮明地方特色的大型古代白酒作坊遺址。
李渡酒廠內元明清古窖池群、167個遠古時代的古菌群落、古法釀造技藝,以及深厚的文化底蘊。
第二是講榮譽。廬山會議專供酒、江西名酒、人民大會堂選定的宴請酒之一,再連續3年布魯塞爾國際烈性酒大獎賽大金獎。
“酒中奧斯卡”,能獲一次大金牌已屬行業頂尖水平了。但李渡,是中國唯一實現“三料大金牌”的白酒企業。
凡是文化性、稀缺性、品質性,一個個都像貼標簽一樣,貼在了手上這個標價接近飛天茅臺的酒瓶上。
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思維在具象的推演過程中被打開。
再就是營銷。所有對手都在高舉高打,借助互聯網帶來的空間平權,思考一下子影響全國。
但對于連虧5年的李渡而言,有心無力。
怎么辦?依舊是他打打的,我打我的。找到自己的關鍵優勢,飽和攻擊。
日本著名管理學家、經濟評論家大前研一,曾在書中推薦關鍵因素分析模型——KFS(Key Factors for Success)。
他說,取得巨大成功最有效、最快捷的方法,就是及早將主要資源集中于單個關鍵的戰略性職能上,從而快速躍到排頭位置。
李渡的KFS是什么?元代窖池還是江西名酒的當年風范?都不是。
想過來想過去,最大的優勢是同城的群眾基礎和市場洞察。這也是所有區域性中小品牌共同的優勢。
那么所有資源就往這上面碼。
總結來說就是,其他品牌先打廣度認知再做深度滲透。這是流量漏斗模型,廣告曝光10億人,1億人被影響,1000萬人買單。
而李渡只能先從酒廠周邊150公里的市場做起,打親情牌、朋友牌,一個個人頭去深度滲透。然后再由這些人去一傳十、十傳百。
這就是流量反漏斗模型,是裂變思維。
在這個過程中,湯司令摸索出了一個最高效的工具,即沉浸式體驗。
做酒糟冰棒、酒糟花生、酒糟面膜、酒糟護手霜、自調酒,搞酒王爭霸賽,邀請顧客到李渡酒廠參觀、體驗。
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讓來李渡酒廠的顧客發朋友圈,裂變出去。據說,這是湯司令去臺灣省的埔里酒廠不經意間學到的。
而為了把這一個流量反漏斗模型的閉環圈好,湯司令甚至從組織建設上做調整。
最知名的一點就是,他把考核以銷量為目標逐漸調整為來酒廠體驗的用戶數量。
他清楚,只要來體驗的用戶多了,當他們說好時,自然會有更多的用戶前來,銷量也會隨之提升。
效果自然為大眾所熟知。這一套閉環,李渡跑了10年便翻身上市了。
當年,它是香港聯交所融資規模最大的IPO,也是2016年至今唯一一家通過IPO上市的白酒企業。
而據后來的財報來看,李渡已經是中國第五大兼香型白酒品牌,并在前五大兼香型白酒品牌中創造了最高的同比增長率。
那么,這一套邏輯是否能用到其他的消費品上呢?值得深思。
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