山東
齊魯網·閃電新聞6月24日訊 近日，一輛滿載高端蔬菜的綠通運輸車輛在行經高速途中突發爆胎，車輛瞬間停滯無法行駛。整車生鮮貨品價值約13萬元，蔬菜對儲運溫濕度要求極高，長時間滯留極易失水腐壞，巨額貨物損失迫在眉睫，駕駛員焦急萬分，當即駕車就近停靠山東高速濱州發展有限公司無棣收費中心站求助。
收到駕駛員緊急求助后，收費站工作人員快速響應，即刻啟動綠通應急處置預案，引導故障車輛轉移至站內安全停靠區域，同步對接周邊專業汽修人員到場搶修。等待維修間隙，工作人員不間斷巡查車廂溫控、保濕設備運行狀況，實時保障生鮮儲存環境穩定；同時邀請駕駛員前往驛站休憩，耐心安撫其焦躁情緒。
多方協同高效完成輪胎更換作業后，運輸車輛順利重新上路。看著完好無損的整車蔬菜，駕駛員對收費站快速處置、貼心周到的服務再三表達謝意。
長期以來，山東高速濱州發展有限公司聚焦生鮮綠通運輸保障痛點，持續優化完善應急處置流程，以高效處置搶運生鮮時效，以溫情服務溫暖司乘旅途，全力暢通民生物資運輸通道，用細致實干彰顯高速服務窗口的社會責任與使命擔當。
閃電新聞記者 周建輝 通訊員 賈玉潔 報道
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