湖南
6月24日，多名寶馬i3、i4車型新車車主發(fā)帖稱，在啟動(dòng)車輛時(shí)收到車機(jī)發(fā)來的提醒：“您可以繼續(xù)駕駛。請(qǐng)更換蓄電池。”信息引發(fā)部門車主擔(dān)憂。
25日，寶馬官方工作人員告訴瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者，相關(guān)提示信息為誤報(bào)信息，車主可以放心使用車輛。
寶馬官方同時(shí)向相關(guān)車主車機(jī)推送了服務(wù)信息進(jìn)行說明。說明中稱：“請(qǐng)您放心使用車輛，您無(wú)需因此而更換蓄電池或采取任何措施，此問題亦不會(huì)影響高壓電池的正常運(yùn)行，也不會(huì)影響您的正常駕駛。我們正在積極推進(jìn)相關(guān)解決方案，以確保該錯(cuò)誤的提示信息后續(xù)不再出現(xiàn)。”
寶馬表示相關(guān)更換蓄電池提醒為誤報(bào)信息（受訪者供圖）
工作人員同時(shí)表示，如有對(duì)于車輛蓄電池不放心的車主，可以去就近經(jīng)銷商做免費(fèi)檢測(cè)。據(jù)悉，車機(jī)推送的提示中的“蓄電池”為12V 低壓小電瓶，隨整車質(zhì)保三年或10萬(wàn)公里。
瀟湘晨報(bào)此前報(bào)道
6月24日，多名寶馬i3、i4車型車主發(fā)帖稱，在啟動(dòng)車輛時(shí)收到車機(jī)發(fā)來的提醒：“您可以繼續(xù)駕駛。請(qǐng)更換蓄電池。”有網(wǎng)友表示，“新車剛跑了不到八千公里，就讓我換電池？”
網(wǎng)友發(fā)帖截圖
一名來自長(zhǎng)沙的寶馬i3車型車主告訴瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者，“今天早上準(zhǔn)備去上班，一啟動(dòng)車輛就收到要更換蓄電池的提醒。”這位車主表示，自己“嚇了一跳”，車主介紹，自己收到提醒后趕緊上網(wǎng)查看，發(fā)現(xiàn)有很多車主也收到了相關(guān)提醒。
24日上午，記者以車主身份致電寶馬客戶服務(wù)中心，一名客服表示：“可以繼續(xù)行駛車輛，建議就近前往寶馬經(jīng)銷商進(jìn)行檢查。”
隨后記者再次致電寶馬客戶服務(wù)中心，另一名客服表示，“如果您的車機(jī)彈出了相關(guān)提示的話，建議到就近的寶馬授權(quán)經(jīng)銷商進(jìn)行檢查。”
隨后記者表明身份，電話被轉(zhuǎn)接到第三名客服，其表示已記錄相關(guān)問題，將由專業(yè)部門進(jìn)行核查。
瀟湘晨報(bào)·晨視頻記者朱天翔 武華康
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