河北
來源：滾動(dòng)播報(bào)
（來源：千龍網(wǎng)）
6月25日，首都機(jī)場舉行中國服務(wù)日主題活動(dòng)，正式發(fā)布新版首都機(jī)場旅客服務(wù)承諾。記者了解到，6月18日零時(shí)，T2航站樓到T1航站樓之間的連廊正式啟用，在西區(qū)衛(wèi)星廳乘機(jī)的旅客可通過自動(dòng)步道更加便捷地前往登機(jī)口。
據(jù)介紹，西區(qū)衛(wèi)星廳A01-A16登機(jī)口的航班旅客，在2號(hào)航站樓辦理完成值機(jī)和安檢手續(xù)后，可以根據(jù)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)通過西區(qū)衛(wèi)星廳連廊直達(dá)候機(jī)區(qū)域。連廊全程設(shè)置了自動(dòng)步道，省時(shí)又便捷。西區(qū)衛(wèi)星廳是由原1號(hào)航站樓隔離區(qū)改造而成。此前，A01-A16登機(jī)口的旅客需要乘坐擺渡車前往西區(qū)衛(wèi)星廳。
旅客在首都機(jī)場辦理行李托運(yùn)。新京報(bào)記者 陶冉 攝
首都機(jī)場服務(wù)品質(zhì)部品牌與產(chǎn)品管理主管管文溥介紹，目前首都機(jī)場“行李門到門”實(shí)現(xiàn)行李與旅客同步抵達(dá)目的地，東直門城市航站樓實(shí)現(xiàn)值機(jī)、托運(yùn)“一站式”搞定。針對(duì)晚到旅客配套急客值機(jī)、安檢通道和付費(fèi)電瓶車。此外，首都機(jī)場聯(lián)合國航、東航、海航部分快線推出“一刻登機(jī)”服務(wù)，無托運(yùn)行李且未申請(qǐng)?zhí)厥夥?wù)的旅客，在航班預(yù)計(jì)起飛時(shí)間前15分鐘完成值機(jī)、安檢到達(dá)登機(jī)口即可登機(jī)。
當(dāng)天，首都機(jī)場還正式發(fā)布旅客服務(wù)承諾7.0版。新版承諾涵蓋高效通達(dá)、關(guān)愛隨行、國際便捷、智慧出行、悅購隨心等9大維度共23條具體內(nèi)容。
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