6月24日凌晨,C羅在世界杯賽場取得進球,連續六屆世界杯破門。耐克迅速發布致敬海報:左右對稱人像、居中大字「2006-2026,偉大,不朽」、底部年份列陣、極簡留白設計。
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6月25日,網友扒出這張海報和李宇春「皇后與夢想」20周年演唱會主視覺幾乎一模一樣,除了海報的人物不同。
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同樣是左右對稱構圖、居中大字排版、底部年份列陣、極簡留白,連“20年對比”的創意概念都照搬。
李宇春的海報是陳漫拍的,2025年公開發布。幸好比耐克早,否則指不定李宇春要被罵成什么樣。
1、致敬還是抄作業?
耐克是什么量級的品牌?全球運動品牌頂流。
C羅是什么量級的明星?世界足球頂流。
李宇春是什么量級的藝人?國內頂流。
三個頂流湊在一起,海報居然涉嫌抄襲,再次證明了這個世界就是個巨大的草臺班子。
從兩張對比圖上來看,看不出借鑒,更看不出致敬,只看出了耐克徹頭徹尾的換臉式抄作業,把李宇春換成C羅,把年份數字改一改,其他幾乎原樣照搬。
講真,耐克中國的想要發出一張海報,至少要經過:創意團隊→美術指導→品牌經理→法務審核→高管審批等環節,而這些環節上的每個負責人,都看不見或者看不出這張海報和陳漫的作品很像嗎?
只有兩種可能,要么全環節的人集體失明,要么有人看見了但不當一回事。
2、客服式危機公關
耐克客服的回應:“已收到相關投訴,正在核查處理”。
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簡單說就是我們知道了,但現在不想說,或者不知道怎么說,等我們內部商量好后,再看要不要告訴你。
這不是回應,是敷衍。
危機公關第一原則,速度。輿情發酵的速度永遠比企業反應的速度快。耐克6月24日凌晨發海報,6月25日質疑上熱搜,到6月26日,也就是今天還沒有正式回應。
這意味著什么?意味著品牌在賭,賭過幾天熱度會過去,賭消費者會忘了,更在賭李宇春不會告。
這種拖延策略,大部分品牌都用過,耐克也不是第一個,但每一次用這種策略的品牌,可能短期內確實能取得成果,悄無聲息就過去了。
但后續只要有同類輿情,往往會被消費者挖起來再討論起來,到那時,裝死的品牌只會讓消費者感到更失望。
3、原創成本的博弈
找陳漫拍一套海報要多少錢?幾十萬?上百萬?耐克不缺這個預算。
那為什么寧愿冒抄襲風險也不愿意原創?
根源就是在賭,賭不會被有心人認出來。退一萬步講,就算被發現了,大不了撤稿道歉,能有多大損失?大得過花上百萬費用去拍一套海報嗎?
這種心態的本質,是對原創的輕視,對消費者智商的輕視。而且這個輕視還體現在另一個層面,就是李宇春的海報是25年出街的,一年不到的時間,消費者怎么可能會想不起來。
真的抄也不抄一個久遠點的,這個點我表示不能理解...
4、危機公關應對建議
耐克現在應該做什么?
如果我是耐克品牌方的公關公司,我會給他們這幾個建議:
1)輿情未爆前繼續裝死
你沒看錯,我從公關人的角度來說,品牌方確實不應該去主動發聲,任何輿情沒爆之前都不算事,就熬幾天,熱度過了就是了。
2)物料下架,并聯系李宇春溝通解決
全方位下架涉事物料,并同步聯系李宇春團隊,商討解決方案,只要李宇春那邊不發聲,這個事也就這樣了,受害人都不說話,網友還蹦跶啥?
3)準備好官方聲明,做好責任切割
建議品牌方提前準備好官方聲明,萬一真的輿情爆了(小概率事件),品牌方也可及時拿出來表示態度。
大概意思就說強調海報設計來源于(外包設計團隊或第三方廣告公司),他們沒有做好原創設計,我們表示很震驚和遺憾,將嚴肅處理他們,并對李宇春團隊感到歉意,后續也將加強內部的審核,感謝大家的關注監督啥的。
責任切割的一干二凈,品牌方沒錯,都是第三方的錯,最多后續多給他們些業務,他們估計還挺樂意的~
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以上就是講實話的公關應對建議版本,雖然很扎心,但貴在真實。
這也是當下各大品牌的主流應對方式,沒有真誠,全是套路。
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