第二屆中國旅游企業家年會雖已落幕，但媒體的關注與解讀仍在持續。

新華網、中國日報、中國青年報、中國旅游報、搜狐、新浪、騰訊等數十家媒體紛紛推出深度報道，從不同側面呈現年會盛況與行業洞見。

中國旅游協會公眾號即日起推出【旅游企業家年會·媒體之聲】欄目，整理并分享各家媒體的精彩報道，以饗讀者。

不設限的文旅追夢人！謝萌：用有趣靈魂，造城市文旅新地標

中國國家旅游雜志

商業文旅賽道同質化內卷已是行業常態，復制同款體驗業態、依靠短期促銷拉動客流，是絕大多數購物中心的標準化運營思路。正佳集團CEO謝萌走出了一條完全差異化的發展道路，不照搬行業成熟模板，不固守企業家的身份距離感，依靠一顆拒絕刻板、樂于探索的有趣靈魂，把傳統消費商場轉型為具備長效生命力的城市文旅空間。在第二屆中國旅游企業家年會上，他帶來《重構體驗與價值——正佳戰略轉型之路》主題分享，結合正佳多年落地運營實例拆解商文旅融合邏輯，為深陷流量內卷的文旅從業者提供可落地的發展思路。

第二屆中國旅游企業家年會 現場圖

廣州天河路商圈聚集25家大型購物中心，行業內長期存在固有偏見：商業綜合體難以深耕深度文旅內容。懷揣鮮活好奇心的謝萌始終秉持清晰的經營邏輯，購物中心的價值不應局限于商品交易，更應當成為面向全體市民，集休閑放松、自然科普、情感治愈于一體的公共體驗空間。在他的認知中，文旅產業核心競爭力從來不是場景硬件的堆砌，而是持續穩定輸出趣味、知識與新鮮感，讓游客產生反復到訪的意愿。

依托正佳廣場42萬平方米超大室內空間，項目搭建起完整八大自營文旅場館矩陣，包含極地海洋世界、雨林生態植物園、企鵝冰雪世界、冰河灣真冰場、賽博運動空間、自然科學博物館、科學館·天文館、自然科學探索中心，其中自然科學博物館獲評國家二級自然博物館。極地海洋館內保育體系成熟，巴布亞企鵝、白鯨均實現穩定自主繁育，每一年都有新生動物誕生，為鋼筋水泥搭建的商業空間賦予生生不息的自然生命力。多重差異化體驗業態組合，讓正佳跳出零售低價競爭，升級為涵蓋游玩、科普、運動、文化體驗的國家4A級文旅綜合體。

和多數只依托報表、團隊匯報制定決策的企業管理者不同，謝萌身上獨有的趣味創新并非停留在理論層面，而是主動扎根一線實地驗證。年會分享內容提及，他經常參與場內巡游、節慶演藝等互動活動，在各類主題活動中客串演藝人員，放下管理層身份與游客近距離互動交流。以普通游客視角完整體驗全流程，能夠直觀發現業態短板、打磨游玩細節，這也是正佳各類文旅體驗內容接地氣、脫離懸浮感的核心原因。

引進并完成本土化改造運營《亂打神廚秀》，是謝萌深耕內容創新的標志性實踐。早年他專程赴韓國洽談合作，拿下劇目獨家駐場演出授權，由韓國專業劇團長期登臺，填補了城市商圈常態化精品舞臺劇的市場空白。疫情階段外籍演出團隊無法穩定駐場，多數同類演藝項目直接停演退場，謝萌選擇長期深耕本土化升級：組建完整本土演員團隊，保留原版無臺詞打擊喜劇核心表演形式，融入嶺南飲食、傳統民俗節慶等本土橋段，同步調整互動節奏適配國內觀眾觀賞習慣。本土化改版劇目常年穩定駐場上演，既保留國際IP輕松歡樂的內核，又貼合本地觀眾審美，成為正佳夜間文旅板塊的特色名片。

整場年會分享中，謝萌清晰劃分出行業兩種截然不同的發展邏輯：一部分從業者優先搭建場景、追逐短期網紅流量；正佳始終將內容品質與游客體驗放在首位，依靠持續的情緒價值自然沉淀穩定客流。當行業集中跟風打造一次性網紅打卡點時，他堅持長期布局科普體系、持續打磨自有演藝內容，摒棄短效流量營銷套路，這份長遠清醒的判斷，正是有趣靈魂賦予他獨有的行業視野。

不被傳統商業邊界束縛、不盲從行業速成模式、愿意放下身段貼近終端游客，三大特質構成謝萌鮮明的經營態度。如今多元文旅業態為正佳帶來穩定客流，擺脫傳統商場客流高度依賴促銷活動的痛點，成為大灣區能夠持續輸出新鮮體驗的城市文旅標桿項目。

源源不斷的創新動能，內核是謝萌不受固有規則束縛的有趣靈魂。企業始終堅守“為城市注入想象力，為大眾創造快樂”的發展初心，摒棄曇花一現的網紅短期運營模式：極地海洋館逐年誕生的企鵝、白鯨幼崽，直觀印證場館成熟、可持續的生態保育運營能力；經過本土化深度改編的駐場演藝，適配本地市場實現長期穩定運營；體系化科普場館矩陣，持續向市民輸出穩定、有溫度的線下文旅體驗。依托這套經過市場長期檢驗的文商旅體教融合模式，我們期待正佳在長效內容運營、商文旅深度融合的道路上有序迭代越走越遠，為整個旅游行業打破同質化困局、探索可持續發展路徑貢獻更多實踐思路。

編輯| 張曉娜

實習編輯| 張哲禹

來源：中國國家旅游雜志