“開(kāi)車帶著老人去醫(yī)院看病,明明離醫(yī)院不到百米,高峰時(shí)段實(shí)在太堵了,一點(diǎn)點(diǎn)往前挪也要花半小時(shí)。”
“夸張地形容一下,去醫(yī)院排隊(duì)停車的時(shí)間比看病時(shí)間都長(zhǎng)。”
“排隊(duì)倒沒(méi)什么,最害怕看到‘車位已滿’,停不進(jìn)去怎么辦?看著生病難受的小孩只能干著急。”
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“停車難”是很多開(kāi)車就醫(yī)的患者或家屬的共同感受,經(jīng)常有讀者和網(wǎng)友表達(dá)困擾。
記者了解到,杭州已有醫(yī)院開(kāi)始試點(diǎn)新的停車收費(fèi)政策:就診車輛與非就診車輛實(shí)施差別化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。也就是說(shuō),開(kāi)車看病就醫(yī)可以享受更便宜的停車費(fèi)。這兩天,快報(bào)記者親身體驗(yàn)了杭州3家醫(yī)院的停車收費(fèi)新政。
浙江醫(yī)院靈隱院區(qū):
以前不少游客把車停進(jìn)醫(yī)院
試點(diǎn)新政后余位多了不少
靈隱路上的浙江醫(yī)院,坐落在西湖景區(qū)內(nèi),與植物園、九里松、杭州花圃等多處著名景點(diǎn)咫尺相連,風(fēng)景優(yōu)美,經(jīng)常“一位難求”。
記者來(lái)到浙江醫(yī)院靈隱院區(qū),一進(jìn)門就看到了醒目的停車費(fèi)改革公告,地面地下停車場(chǎng)還有不少空位。
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“以前可不是這樣的,余位緊張,門口經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)。”一位保安告訴記者,醫(yī)院位置特殊,經(jīng)常有游客把車停進(jìn)醫(yī)院,一停就是一整天,“因?yàn)檫@里停車費(fèi)便宜啊,以前不區(qū)分就診車還是非就診車,一律只收5塊錢一小時(shí)。”
附近九里松停車場(chǎng)實(shí)行景區(qū)的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是:白天每小時(shí)10元,國(guó)慶春節(jié)長(zhǎng)假每小時(shí)30元,旅游旺季每小時(shí)20元。停車場(chǎng)工作人員告訴記者,現(xiàn)在淡季車少,到了旅游旺季這里停得滿滿的,“沒(méi)位置停,很多人就停進(jìn)醫(yī)院了。”
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記者注意到,浙江醫(yī)院(靈隱院區(qū))試行的差別化收費(fèi),其實(shí)就是針對(duì)非就診車輛按照景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),就診車輛按醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。“相當(dāng)于就診車輛的價(jià)格還保持不變。”保安說(shuō)。
繳費(fèi)時(shí)如何區(qū)分就診和非就診車輛?
醫(yī)院停車場(chǎng)及出入口處掛著的收費(fèi)公告顯示,就診人員出場(chǎng)前掃描二維碼,綁定車牌并關(guān)聯(lián)就診人員信息,就能享受就診人員停車收費(fèi)優(yōu)惠。
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保安說(shuō):“道閘系統(tǒng)和醫(yī)院的看病系統(tǒng)現(xiàn)在是聯(lián)動(dòng)的,就醫(yī)系統(tǒng)只要有患者當(dāng)日的掛號(hào)就醫(yī)記錄,出場(chǎng)掃碼輸入車牌后就會(huì)自動(dòng)顯示出來(lái)。”
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記者用自己的身份信息填寫(xiě),由于沒(méi)有掛號(hào)就醫(yī)記錄,系統(tǒng)自動(dòng)按照非就診標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),停車39分鐘,實(shí)付10元。
保安告訴記者,新政策才試行幾個(gè)月,許多人不知道,“不少非就診車輛出場(chǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)停車費(fèi)變貴了,來(lái)投訴。也有不少就診車輛出場(chǎng)時(shí)不清楚收費(fèi)變化,不掃碼填寫(xiě)掛號(hào)看病信息直接付費(fèi),多付了幾塊錢。這種情況下就診車主憑借掛號(hào)看病的紙質(zhì)材料,可以把多收的錢返還。”
市三醫(yī)院:
就診車輛憑當(dāng)日有效就診記錄認(rèn)定
6月22日上午,記者駕車來(lái)到市三醫(yī)院,停車場(chǎng)出入口,均張貼《杭州市第三人民醫(yī)院機(jī)動(dòng)車停車服務(wù)收費(fèi)改革試點(diǎn)實(shí)施公告》:今年1月20日開(kāi)始,就診車輛每小時(shí)收費(fèi)5元,非就診車輛為12元。
等待約15分鐘后,記者入場(chǎng)停車。
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成為就診車輛的前提,需要憑當(dāng)日有效的就診憑證認(rèn)定。記者就診結(jié)束后,在停車場(chǎng)出口用手機(jī)支付寶APP掃描《公告》上的二維碼,綁定了車牌號(hào)。出場(chǎng)時(shí),停車記錄顯示,記者停車40分鐘,收費(fèi)5元。
記者看到,有車輛駛出,崗?fù)すぷ魅藛T都會(huì)詢問(wèn)是否前來(lái)就診,如果是本人或送親友就診,工作人員都會(huì)提示掃二維碼綁定就診人員和車牌號(hào)。
浙大兒院:
濱江湖濱兩個(gè)院區(qū)都在試點(diǎn)改革
浙大兒童醫(yī)院濱江院區(qū),停車場(chǎng)的收費(fèi)公告顯示,就診人員車輛停車費(fèi)用為4元/小時(shí),非就診人員車輛為8元/小時(shí),憑當(dāng)日有效就診憑證,每位就診人員僅限對(duì)應(yīng)1輛車,試點(diǎn)時(shí)間為2026年4月7日至6月30日。記者駕駛非就診車輛在浙大兒院濱江院區(qū)停車29分鐘,實(shí)付8元。
地庫(kù)一位保安說(shuō),本院醫(yī)生停車,也要按非就診人員車輛收費(fèi)。“聽(tīng)說(shuō)新政策試點(diǎn)結(jié)束后,還會(huì)繼續(xù)施行。”
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據(jù)了解,為了最大化把停車資源用在患者身上,浙大兒院與濱悅城綜合體達(dá)成合作,200多名浙大兒院職工將車位讓出來(lái),停至附近的濱悅城,步行5分鐘左右,既解決了醫(yī)院職工的停車問(wèn)題,又增加了200多個(gè)車位給就診人群。
在浙大兒院(湖濱院區(qū)),有群眾向記者表達(dá)了心聲:
“來(lái)看病有停車優(yōu)惠肯定是最好的,我們帶著孩子來(lái)看病,肯定選擇開(kāi)車多一點(diǎn)。”孫女士上午帶孩子來(lái)就診,她告訴記者,作為家長(zhǎng),孩子病了肯定選擇駕車出行,“有時(shí)候生個(gè)病,不知道啥時(shí)候能看完,停車費(fèi)少收一點(diǎn),我們看病也舒服。”
“市中心寸土寸金,停車位不僅少,停車費(fèi)又很貴,有時(shí)候停一天,一百塊就沒(méi)了。”張先生的孩子3歲,他說(shuō)最近天氣忽冷忽熱,孩子有點(diǎn)感冒,“我們來(lái)兒童醫(yī)院比較多,雖然說(shuō)為了孩子花多少錢都愿意,但能省錢,終歸是好事情。”
浙大兒院湖濱院區(qū)的收費(fèi)新標(biāo)準(zhǔn)是:就診車輛7元/小時(shí),非就診車輛15元/小時(shí)。
三家醫(yī)院推出試點(diǎn)后
就診車輛停放占比大幅提升
記者注意到,三家試點(diǎn)醫(yī)院的停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各不相同,但均通過(guò)拉開(kāi)就診車輛與非就診車輛價(jià)格差距的方式,保障了更多就診車輛的停放需求。
試點(diǎn)改革成效如何?記者從杭州市發(fā)改委價(jià)格處了解到,自試點(diǎn)以來(lái),浙大兒院就診車輛的停放占比從原來(lái)的65%提升至85%,市三醫(yī)院就診車輛的停放占比由原來(lái)的30%左右提升至63.4%,浙江醫(yī)院的就診車輛占比由原來(lái)的57.2%提升至82.7%。
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除就診車輛占比提升,試點(diǎn)這幾家醫(yī)院附近的交通擁堵?tīng)顩r也緩解了不少。
浙江醫(yī)院保衛(wèi)部祝睿晨告訴記者,改革前院區(qū)高峰時(shí)段車輛停放比率達(dá)120%—140%,處于嚴(yán)重超載狀態(tài)。改革后,高峰停放比率回落至95%以內(nèi),擁堵情況也有效緩解了。
“價(jià)格杠桿對(duì)不同停車場(chǎng)景的影響不同,針對(duì)醫(yī)院等公共場(chǎng)所出現(xiàn)的不同類型的停車矛盾,市發(fā)展改革委將繼續(xù)開(kāi)展差別化的收費(fèi)政策研究,提升停車收費(fèi)工作的精細(xì)化管理水平。”杭州市發(fā)改委價(jià)格處工作人員表示。
有市民呼吁:
醫(yī)院能否開(kāi)通線上預(yù)約車位?
據(jù)了解,為破解“就醫(yī)停車難”問(wèn)題,多地醫(yī)院也想盡辦法,有的增加停車位,有的把公交車專線開(kāi)進(jìn)醫(yī)院,也有的嘗試預(yù)約停車、智慧停車方案。
去年記者在深圳進(jìn)行停車收費(fèi)調(diào)研時(shí)了解到,多年前,深圳開(kāi)始探索醫(yī)院停車預(yù)約+共享模式,即在醫(yī)院掛完號(hào)后可以進(jìn)行停車位預(yù)約。
深圳不少醫(yī)院公眾號(hào)有一項(xiàng)服務(wù)為“停車?yán)U費(fèi)”,點(diǎn)擊后可以選擇“預(yù)約入場(chǎng)”,填寫(xiě)自己的車牌信息、預(yù)約日期、身份信息就可以提前預(yù)約醫(yī)院停車場(chǎng)。這樣市民在出行前就能掌握醫(yī)院及周邊停車場(chǎng)的車位情況,能靈活選擇自駕或公共交通出行。
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記者采訪中也有不少杭州市民表示,如果醫(yī)院能開(kāi)通線上預(yù)約車位就好了,能省去不少麻煩。
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橙柿互動(dòng)·都市快報(bào) 記者 邱嬋姝 陳彬
編輯 陳伊
審核 毛迪 王晨郁
校對(duì) 楊佳音
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