北京
本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-安徽頻道
近年來，鳳陽縣臨淮關(guān)鎮(zhèn)長春社區(qū)著力打造“鳳鳴春輝?老兵守護(hù)”退役軍人志愿服務(wù)項目。項目堅持黨建引領(lǐng)，整合專業(yè)社工、志愿服務(wù)與社會力量，創(chuàng)新“老兵幫老兵”互助模式，推動退役軍人服務(wù)保障與基層社區(qū)治理深度融合，切實打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
當(dāng)前，長春社區(qū)正朝著精細(xì)化治理方向穩(wěn)步邁進(jìn)，轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有80余名退役軍人，高齡、獨居群體數(shù)量逐年增加，大家在居家養(yǎng)老、安全保障、精神慰藉等方面的需求日益迫切，該社區(qū)依托國家退役軍人服務(wù)保障系列政策，啟動這項專項關(guān)愛項目，聚焦退役老兵急難愁盼，搭建起集物質(zhì)幫扶、生活照料、精神陪伴于一體的全方位服務(wù)體系。
為保障服務(wù)落地見效，社區(qū)不斷完善工作機(jī)制，由社區(qū)黨支部牽頭引領(lǐng)，社區(qū)退役軍人服務(wù)站具體統(tǒng)籌推進(jìn)，并制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范與作業(yè)流程，組建專業(yè)社工與志愿者服務(wù)隊伍，常態(tài)化開展上門幫扶工作；同時，社區(qū)還聯(lián)動愛心企業(yè)、銀行等社會力量，提供物資幫扶、資金支持、金融反詐宣傳等多元保障。此外，該項目創(chuàng)新推行“老兵幫老兵”一對一結(jié)對幫扶機(jī)制，依托共同的軍旅經(jīng)歷拉近情感距離、增進(jìn)彼此信任，讓各項服務(wù)精準(zhǔn)對接、溫情落地。
該社區(qū)立足老兵實際需求，開設(shè)生活照料、安全排查、健康護(hù)航、精神文化四大類服務(wù)，并建立“需求征集—資源匹配—精準(zhǔn)服務(wù)—效果反饋—檔案更新”全流程閉環(huán)管理模式。同時，常態(tài)化組織開展義診體檢、慢性病跟蹤、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)，全方位守護(hù)老兵身心健康；通過紅色宣講、集體生日會、主題茶話會等活動，聆聽老兵崢嶸往事，豐富精神文化生活。
據(jù)了解，該項目運行至今，各項工作取得顯著成效。截至目前，社區(qū)累計開展志愿服務(wù)活動100余場，服務(wù)退役軍人1500余人次；志愿者隊伍發(fā)展至50余人，累計服務(wù)時長超2500小時，先后排查并消除居家安全隱患80余處，發(fā)放愛心物資價值超2萬元。如今轄區(qū)重點關(guān)愛對象已實現(xiàn)服務(wù)全覆蓋，服務(wù)滿意度達(dá)到100%。
暖心的幫扶服務(wù)，充分激活了基層治理內(nèi)生動力。不少退役老兵主動轉(zhuǎn)變角色，積極參與鄰里調(diào)解、社區(qū)巡查、文明宣傳等工作，成為基層治理的中堅力量，在社區(qū)內(nèi)營造出共建共治共享的濃厚氛圍。下一步，長春社區(qū)將持續(xù)升級服務(wù)內(nèi)容，規(guī)劃建設(shè)共享廚房，不斷完善志愿者培訓(xùn)體系與項目長效運營機(jī)制，全力擦亮 “鳳鳴春輝” 服務(wù)品牌，著力打造可復(fù)制、可推廣的退役軍人服務(wù)樣板，讓尊軍崇軍之風(fēng)常駐社區(qū)。（辛丹彤 吳子杰）
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