北京
為扎實(shí)推動(dòng)社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一卡通”落地見(jiàn)效，打通便民服務(wù)“最后一公里”，近日，第一師十三團(tuán)社保所聯(lián)合中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行十三團(tuán)幸福城支行共同開(kāi)展“‘一卡通’智慧服務(wù)，伴您同行”主題宣傳活動(dòng)，面向轄區(qū)職工群眾普及社保卡各類便民業(yè)務(wù)，將實(shí)用的社保服務(wù)送到群眾身邊。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，社保與銀行工作人員分工協(xié)作、聯(lián)合宣講，針對(duì)職工日常高頻辦理的社保卡業(yè)務(wù)逐一細(xì)致講解。針對(duì)大家最關(guān)注的惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼支取問(wèn)題，工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)操演示，詳細(xì)介紹通過(guò)農(nóng)行線下網(wǎng)點(diǎn)、手機(jī)銀行快速取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬的操作步驟；圍繞異地就醫(yī)結(jié)算政策展開(kāi)通俗解讀，清晰告知群眾外出就醫(yī)無(wú)需先行墊付費(fèi)用、出院即可實(shí)時(shí)報(bào)銷的辦理流程，以及線上線下備案方式。
現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了實(shí)操教學(xué)環(huán)節(jié)，工作人員通過(guò)一對(duì)一、手把手的方式指導(dǎo)職工申領(lǐng)電子社保卡，并詳細(xì)介紹了線上查詢參保信息、就醫(yī)購(gòu)藥、社保待遇查詢等便民功能。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)梳理并告知了社保卡掛失、補(bǔ)辦、換卡的辦理地點(diǎn)、所需材料及簡(jiǎn)化流程；圍繞社保卡安全使用開(kāi)展科普提醒，引導(dǎo)群眾妥善保管實(shí)體卡片，切勿隨意透露社保卡密碼、身份證信息，不向陌生人員或賬戶提供個(gè)人證件及卡片信息，謹(jǐn)防電信詐騙和卡片盜刷，確保安全規(guī)范使用社保卡。
本次銀社聯(lián)合宣傳活動(dòng)，結(jié)合社保政策解讀與銀行線下服務(wù)優(yōu)勢(shì)，集政策宣講、實(shí)操演示、現(xiàn)場(chǎng)答疑于一體，精準(zhǔn)回應(yīng)職工群眾在社保卡使用及業(yè)務(wù)辦理中遇到的難點(diǎn)與疑問(wèn)，切實(shí)為群眾排憂解難。
下一步，第一師十三團(tuán)社保所將持續(xù)深化與合作銀行的常態(tài)化聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式，組織更多下沉基層的宣傳服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)多渠道普及社保卡“一卡通”各項(xiàng)惠民功能，讓社保便民政策深入人心，不斷提升轄區(qū)職工群眾辦理社保業(yè)務(wù)的便利度與滿意度。（圖/文 李娜）
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