山西省忻州市河曲縣堅持黨建引領，緊扣群眾“急難愁盼”，進一步健全社區黨組織領導下的居委會、業委會、物業企業三方聯動機制，抓住基層議事這個載體，破解基層治理“參與難、議事散、落實慢”難題，推動治理力量下沉、服務資源下移，將居民的“心聲”轉化為滿意的“掌聲”。

建陣地，讓議事有“落點”

河曲縣構建“鎮黨委—社區大黨委—小區黨支部—樓棟黨小組”四級組織體系，將治理末梢延伸至樓棟網格，打通協商議事“最后一米”。

按照“出門能議事、下樓可協商”原則，建設72個小區黨群服務站，打造“有事來叨啦”等特色平臺，實現黨建與協商陣地全覆蓋，為居委會、業委會、物業企業三方聯動提供固定議事場所。

優化“訴求收集—組織協商—結果公示—落實反饋”閉環流程，由網格員、黨員中心戶擔任聯絡員、主持人，常態化收集訴求，推動三方精準對接群眾需求。目前，全縣通過協商陣地累計辦結居民訴求300余件，辦結率達98%以上。

優方式，讓議事有“溫度”

打破傳統“會議室模式”，讓群眾愿參與、易參與。社區黨組織牽頭，居委會、業委會、物業企業三方與居民面對面議事，把議事會開到居民身邊。

搭建“線上+線下”雙軌平臺，線下開展“板凳議事”“周末叨啦吧”等活動75次，線上依托居民微信群、網格平臺24小時接收訴求，推動三方快速響應、協同處置。

建立社區“大黨委”季度圓桌會議制度，居委會、業委會、物業企業、包聯小區單位以及在職黨員共同聯席議事，凝聚合力，今年以來累計召開10次，解決關系居民切實利益的實事18件。

強保障，讓議事有“實效”

堅持“議而有決、決而有行、行而有果”，構建全方位保障體系。依托“街鄉吹哨、部門報到”機制，鏈接城建、司法、民政等部門專業力量，指導居委會、業委會、物業企業明確職責、協同發力，確保協商方案科學落地。健全“鄉鎮—社區—小區”三級調解機制，推動三方共同參與矛盾化解，成功化解各類矛盾糾紛80余起。

如今，河曲縣基層社區凝聚力顯著增強，居民從“有事找社區”轉變為“有事大家議”。從加裝一盞路燈到規劃一處停車位，從調解鄰里矛盾到推進老舊小區改造，一件件“關鍵小事”的解決，讓群眾感受到實實在在的變化，也讓“社區是我家，建設靠大家”從口號變成自覺行動。

(來源：山西組工網)