6月28日晚,重慶一場大型演唱會圓滿落幕。為滿足散場后跨城觀演旅客的夜間返程需求,重慶火車站于6月29日凌晨加開G8658次重慶西至成都東的夜間“歌迷專列”,為歌迷旅客提供便捷、貼心、舒適的出行服務。
為保障歌迷旅客夜間出行安全,重慶西站優化服務舉措,精準對接返程歌迷旅客人數和返程時間,提前與站區交通部門做好對接,靈活延長候車廳關閉時間,確保旅客散場后交通接駁順利。同時,車站構建“安檢、進站、候車、乘車”全鏈條式服務,開辟安檢和檢票綠色通道,實時關注候車廳內旅客需求,加強站臺安全卡控組織,確保歌迷旅客快速安全進站乘車。
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列車上,工作人員舉辦了“歌迷專列·暖心陪伴”的主題互動活動,把車廂打造成歡樂的“移動KTV”,用趣味互動與貼心服務溫暖返程旅途。車廂內的裝飾吊旗、主題KT板與音響設備營造出濃厚氛圍,聽歌識曲搶答游戲迅速調動起車廂氛圍,熟悉的旋律接連響起,現場歌迷踴躍舉手應答,答對題目的歌迷紛紛領到小禮品。
“鐵路部門加開的‘歌迷專列’不僅解決了我們的返程難題,還在列車上準備了活動可以繼續狂歡,這趟高鐵行程太驚喜了!”一名旅客欣喜地說。
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熱鬧的小游戲后,乘務員帶領全場旅客齊聲合唱,車廂瞬間變成沉浸式音樂現場。眾人伴著熟悉的旋律縱情歌唱,氛圍感拉滿。活動結束后,工作人員結合夜間乘車實際,貼心為旅客發放眼罩、耳塞、防寒毯等物品,細心照顧想要安靜休息的旅客。
近期,川渝文旅、演藝市場持續火熱,國鐵成都局將精準加開夜間歌迷專列,常態化打造歌迷專列特色服務,不斷豐富車廂互動內容、優化夜間出行保障,全力破解歌迷夜間返程難題。
上游新聞記者 黎靜 通訊員 楊佳利 蔣遠智
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