重慶
近日，重慶市奉節(jié)縣醫(yī)療保障局（簡稱“奉節(jié)縣醫(yī)保局”）走進華電國際電力股份有限公司（簡稱“華電國際”）奉節(jié)發(fā)電廠，開展“奉節(jié)醫(yī)保‘六進’宣傳 惠民政策情系民生”宣講活動，通過上門送策、下沉服務(wù)的方式，把優(yōu)質(zhì)醫(yī)保服務(wù)送到企業(yè)一線。
本次宣講由奉節(jié)縣醫(yī)保局業(yè)務(wù)骨干團隊結(jié)合企業(yè)職工就醫(yī)參保需求量身定制宣講內(nèi)容，聚焦職工日常咨詢多、關(guān)注度高的重點醫(yī)保業(yè)務(wù)，采用分板塊、分領(lǐng)域、精細化解讀的模式，開展全覆蓋、接地氣、實用性強的政策宣講。活動現(xiàn)場，工作人員為參會職工統(tǒng)一發(fā)放醫(yī)保政策宣傳資料包，幫助大家直觀、清晰掌握醫(yī)保政策要點及業(yè)務(wù)辦理流程。
宣講現(xiàn)場，各業(yè)務(wù)科室圍繞核心惠民政策逐一開展專項解讀、細致答疑解惑。其中，參保服務(wù)科詳細講解職工參保繳費相關(guān)政策，系統(tǒng)闡釋參保范圍、繳費標準、辦理流程、權(quán)益享受等基礎(chǔ)內(nèi)容，幫助職工全面吃透參保政策、明晰自身醫(yī)保權(quán)益。
針對職工高度關(guān)注的就醫(yī)報銷問題，待遇保障科重點解讀門診共濟保障、特殊疾病病種認定、住院報銷比例、異地就醫(yī)備案等高頻熱點業(yè)務(wù)，用通俗直白的語言拆解專業(yè)政策條款，針對性解答日常就醫(yī)、異地報銷中的常見難題，讓職工就醫(yī)報銷清清楚楚、明明白白。同時，科室專項講解生育津貼申領(lǐng)政策，詳細介紹申領(lǐng)條件、計發(fā)標準、辦理流程及相關(guān)注意事項，切實維護女職工合法權(quán)益。
救助照護科全面宣講長期護理保險惠民政策，圍繞參保范圍、待遇標準、申請流程、照護服務(wù)內(nèi)容等關(guān)鍵信息進行細致解讀，普及長期護理保險保障功能，讓惠民兜底政策深入人心。
集中宣講結(jié)束后，現(xiàn)場設(shè)置一對一答疑互動環(huán)節(jié)。針對職工提出的醫(yī)保報銷疑問、異地就醫(yī)辦理、政策適配等個性化問題，宣講工作人員逐一細致解答、現(xiàn)場指導(dǎo)操作，面對面破除政策認知壁壘、化解群眾困惑，切實做到事事有回應(yīng)、件件有答復(fù)。
下一步，奉節(jié)縣醫(yī)保局將持續(xù)常態(tài)化推進醫(yī)保“六進”宣傳工作，持續(xù)優(yōu)化便民服務(wù)舉措、精準推送惠民醫(yī)保政策，以更精細、更貼心、更高效的醫(yī)保服務(wù)，推動醫(yī)保紅利直達快享、落地生根，全力守護轄區(qū)群眾和企業(yè)職工的民生福祉。
文/譚柯 實習(xí)生 陳彬祺
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