昨天的鄙夷被和諧了。最后那句話:媒體評論,貴在有所為,更有所不為,終究還是對牛彈琴了。
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刷到個知乎問題:為什么現在越來越多人不接陌生電話,正經事都聯系不上?
我一看就笑了,這不就是我嗎。現在看到固定電話打進來,我就倆處理方式:要么看一眼直接秒掛,要么按靜音扔一邊,讓它自己響到掛斷。
后者得看我當時閑不閑,有沒有惡趣味。
就像一位乎友說的:
接了,是浪費我的時間,讓它一直響,就是浪費它們的時間,減少別人被騷擾的時間。這是行善積德。
本以為是我警惕性高,翻完評論區才發現,全國人民現在基本都是這德行。
有人說除了外賣快遞,所有陌生號一律不接;有人說看到 95 開頭、00 開頭、本地固話,直接條件反射掛掉;更狠的直接開了全攔截,只有通訊錄里的人才能打進來。
01
官方說電話詐騙少了,但真相沒那么簡單
前幾天看新聞,官方數據報喜:全國電詐案件連續 8 個月同比下降,傳統電話、短信類詐騙大幅減少,運營商一年攔截了 64.8 億次詐騙電話,關停了近 2 億張涉詐卡。
成績肯定有,技術攔截、跨境打擊確實起了作用。
但我當時就一個直覺,這事沒說全 ——電話詐騙變少,一半是運營商攔得好,另一半是老百姓根本不接了。
說白了,不是騙子不想打電話騙了,是打過去十有八九沒人接,接通率暴跌,騙不到人了,他們才轉去短視頻、社交平臺搞新套路。
以前騙子撒網撥號,一百個電話里能忽悠住三五個,就夠回本;現在打一百個,九十個直接被掛,剩下八個聽一句就掛,真正能聊上的可能連一個都不到。
投入產出比太低,電話詐騙自然就少了。
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02
電詐以一己之力,改寫了全民通信習慣
往前倒十年,電話還是最正經的聯絡方式。看到陌生來電,第一反應是 “誰找我?會不會有急事?”大概率會接起來問一句。
現在完全反過來了。
看到陌生電話,第一反應是 “又是推銷?又是詐騙?”手比腦子快,先掛了再說。
固定電話?默認是房產、貸款、教育推銷,或者詐騙改號,直接掛。
外地陌生手機號?一律不接;就算是本地號,也要猶豫三秒,腦子里過一下最近有啥事嗎?沒有,大概率還是掛。
更諷刺的是,現在連運營商自己的客服電話,在很多人的手機里都被標記成了騷擾電話。
這真不是電信的功勞,而是電詐的功勞。
金陵晚報前不久有個統計,現在近七成用戶不愿接陌生電話,全國手機通話時長連年下跌。
大家的溝通早就遷移到微信、釘釘上了,正經事先發文字,實在說不清楚才約好時間打語音,突然打過來的電話,默認就是 “沒好事”。
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03
全民拒接的背后,是越來越高的信任成本
有人說,不接陌生電話不挺好嗎,反正也沒正事,還能防騙。
可這事沒那么兩全其美。
最直接的麻煩就是正經事聯系不上:快遞派送打不通、政務回訪沒人接、醫院通知漏了、物業找你有事也找不到。
知乎那個問題底下,一堆做行政、做售后、做基層辦事的人吐槽,現在打客戶電話十有八九不接,一件小事要發三五條微信、等半天才能對上話,效率低得離譜。
拒接電話是小事,更深層的,是整個社會的通信信任被擊穿了。
原本電話是 “低門檻、高效率” 的溝通工具,現在變成了 “高風險、默認可疑” 的東西。每個人都給自己加了一層篩選防火墻,防住了騙子,也擋住了正常聯絡。
以前接電話是社交,現在接電話是冒險。這份全民被迫養成的警惕心,其實是整個社會在為電詐買單。
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