北京
鐵路部門對鐵路旅游所用的計次票作一次調整，有關兒童旅客購買的規定已有所放寬，可單獨買票又可利用兒童票價優惠，這次對票務細節的處理正好切合家庭、親子旅行實際出現的各種需要，一般乘客亦能由此發現鐵路客運服務在關懷民眾、體貼生活上所持的細膩態度。
就鐵路旅游計次票實際運行以來的情形做一分析可知：這種以靈活、自由為特點的票務制度已得到全國范圍內短途旅行者較大程度的認可。所用的票是按單次購買、按各段行程分別乘車的辦法來設計的，把15日有效期及2～10段可任意搭配的交通安排同時納入考慮，正好與一般人的周末游玩或節假日期間近地游覽所習慣的節奏不發生沖突，是很適合當前社會需要的方案
過去所稱的鐵路旅游計次票是按成人來設計的，若帶孩子旅行，一般家長可以利用階梯票價優惠，但小孩無特別票價，所購車票為標準價，因而購票麻煩、費用多、服務缺銜接
鐵路系統不是只按老套路、只用固定方法來處理票務問題，而是對旅客隨時間、隨需求而變的情況作長期跟蹤，就各群體、各使用場合所遇的出行困難做較深研究，以有目的的方式更新客運產品本身，現在國內有關親子的家庭旅游已構成主要的文旅消費形態，自然應被鐵路服務當作重點加以考慮，鐵路部門把票務優惠對應到更細的人群、把產品用途拓展得更廣些，便有辦法連續不斷地滿足一般家庭對出行的期待與需要
若以鐵路客運整體服務體系的演進為著眼點來分析，鐵路系統過去幾年是按小切口、按精細步驟推進改革的，對城市通勤者所涉的定期票、長期計次票已有安排，能就出行時間作靈活處理的預約服務亦已設立，有關老人與未成年人的優惠方案不缺，各種服務細節基本可滿足各類年齡、各類目的旅客需要，全國各鐵路售票點單天共售出1. 2萬多張屬于兒童的旅游類計次票，長三角、成渝及京廣線相關產品銷量穩居全國前列，如此市場表現本身就能清楚地說明所推產品是貼近百姓出行現實的、可行的方案
鐵路部門是按旅客所遇實際困難來逐項地修補服務上的不足，現在推出一張適用于多種線路、多個場合的鐵路旅游計次票正好可以滿足一般民眾到各地觀光的交通需要，又不會使公共交通所含的人文溫情失去本來面目。
（來源：中國網 作者： 金博學 張詩鈺）
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