重慶
7月1日，有女性博主在社交平臺發(fā)帖稱“莫名多出三張婦幼保健院的實名發(fā)票”，她表示自己從未到安徽淮南市婦幼保健院就診、體檢或開藥，卻在支付寶票夾中發(fā)現(xiàn)了3張以本人姓名和身份證號碼開具的醫(yī)院電子發(fā)票，但發(fā)票上的性別卻顯示為“男”，相關內(nèi)容引發(fā)關注。評論區(qū)里，有網(wǎng)友擔心個人信息是否遭泄露，也有人猜測，可能是醫(yī)院系統(tǒng)測試或錄入錯誤所致。
3張以博主本人姓名和身份證號碼開具的醫(yī)院電子發(fā)票。網(wǎng)絡截圖
7月2日，上游新聞（報料郵箱：baoliaosy@163.com）記者從博主發(fā)布的截圖看到，3張電子票據(jù)均顯示由淮南市婦幼保健院于6月30日開具，金額分別為249元、448元和209元。其中一張票據(jù)顯示，項目包括診察費、化驗費、衛(wèi)生材料費、血細胞分析等，支付方式為個人自費。
隨后，記者聯(lián)系發(fā)帖博主了解到，發(fā)票上的姓名、身份證號碼均與其本人一致，唯獨性別顯示為“男”。她表示，自己從未到淮南市婦幼保健院就診，也沒有任何就診、體檢或消費記錄。發(fā)現(xiàn)異常后，她先后聯(lián)系醫(yī)院收費處和淮南市醫(yī)保局查詢，均未查到以其身份信息產(chǎn)生的實際就診記錄。隨后，院方相關部門向她解釋稱，此事系醫(yī)保系統(tǒng)測試期間工作人員誤操作所致，在測試過程中使用了真實公民身份信息生成測試數(shù)據(jù)，并因此形成了電子發(fā)票，目前院方希望與其協(xié)商解決。
不過，該博主并不認可這一解釋。她告訴上游新聞記者，自己關注的并非是否產(chǎn)生醫(yī)療費用，而是為何自己的姓名、身份證號碼會被用于系統(tǒng)測試。“本質上還是個人信息被使用了，不排除存在個人信息泄露甚至被買賣的可能。”她表示，將追究相關責任，希望有關方面依法處理。
隨后，記者以市民身份致電淮南市婦幼保健院求證。相關工作人員表示，此事屬實，系醫(yī)院醫(yī)保系統(tǒng)測試期間隨機抽取市醫(yī)保局數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行測試所致，并非當事人真實來院就診，也未對她個人造成任何資金損失。
發(fā)票姓名、身份證號碼全部為真實信息，唯獨性別被改了“男”。網(wǎng)絡截圖
對于為何會出現(xiàn)當事人的身份信息，工作人員解釋稱，測試時使用的是市醫(yī)保局系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中的歷史身份信息，當事人應該曾在淮南市的其他醫(yī)療機構有過醫(yī)保就診記錄，因此個人信息被隨機抽取用于測試。
針對事件具體原因，記者又聯(lián)系淮南市醫(yī)保局核實。一名工作人員確認，該情況發(fā)生在醫(yī)保系統(tǒng)內(nèi)部測試期間，屬于涉事院方測試操作失誤，目前已責成淮南市婦幼保健院整改，并進行了批評教育。
對于發(fā)生的具體原因，該工作人員介紹，院方因醫(yī)保政策調(diào)整、報銷規(guī)則變化等情況，需要對醫(yī)保結算系統(tǒng)進行測試，正常情況下應使用虛擬數(shù)據(jù)或測試數(shù)據(jù)進行模擬驗證。本次事件中，院方誤使用真實身份信息開展測試，加之測試環(huán)境未與外部稅務系統(tǒng)完全隔離，最終導致測試數(shù)據(jù)進入稅務系統(tǒng)，生成了真實的醫(yī)院就診電子發(fā)票。
工作人員強調(diào)，此次事件僅涉及系統(tǒng)測試，沒有實際就診行為，也未發(fā)生醫(yī)保基金支付、個人賬戶扣款或個人資金損失。
對于記者提出的，《個人信息保護法》等相關規(guī)定明確要求測試、開發(fā)等非必要場景原則上不得使用未經(jīng)脫敏、匿名化處理的真實個人信息，此次做法是否涉嫌違規(guī)的問題，該工作人員未作正面回應，僅表示將督促院方繼續(xù)與當事人溝通，進一步解釋情況，并妥善處理后續(xù)事宜。
上游新聞記者 馮盛雍
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