據新浪財經,近期多位大眾汽車車主集體投訴稱,購買約兩年且行駛里程數不高的車輛出現大面積輪胎開裂的情況。車主們質疑是原廠配備的韓泰輪胎質量較差,“未暴力及不良路況駕駛便現裂痕,極其影響駕駛安全。”為此,他們還嘗試聯系韓泰及大眾官方,均未得到解決。另外,部分裝配固特異輪胎的車輛也出現了開裂問題。
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對此,上汽大眾官方客服表示:“輪胎作為易損件質保僅6個月或1萬公里,兩者以先達到者為準。”車質網顯示,6月份有關大眾品牌汽車輪胎開裂的投訴超過3000宗,涉及的車型包括一汽大眾旗下的探岳、速騰、寶來、邁騰、攬巡以及上汽大眾旗下的途觀L、帕薩特、途岳等。在黑貓投訴,查詢“上汽大眾”及“韓泰輪胎”關鍵詞累計投訴量也超300條,其中多指向輪胎突現大面積深度裂痕。
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有車主表示,其車輛在城市道路行駛,僅行駛23000公里輪胎便出現多處嚴重裂縫,分布于輪胎花紋溝及胎側多處。他相繼聯系了上汽大眾4S店及上汽大眾官方,但均未能解決問題,“廠家認為輪胎是易損件,不在三年整車質保范圍,明確拒絕更換輪胎;韓泰輪胎方面的電話則直接無法打通。”該車主說道。截至目前,上汽大眾、一汽大眾和韓泰輪胎均未針對輪胎開裂情況發布官方說明或召回計劃。
本文源自:金融界汽車
作者:文舟
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