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一載積木筑童話,深耕親子“玩中學”新主場——上海樂高樂園度假區總經理陳潔細說“標桿答卷”

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來源:市場資訊

(來源:新民晚報)

2026年7月5日,坐落上海金山、輻射長三角的上海樂高樂園度假區迎來開園一周年。上海樂高樂園度假區總經理陳潔日前表示,開園首年樂園交出默林集團新建項目標桿答卷:營收、游客凈推薦值(NPS)位居全球樂高樂園前列,年卡售出近8萬張,超八成游客來自長三角地區。伴隨周年節點,樂園也將推出一系列暑期全新體驗。


周年答卷亮眼

激活全域文旅紅利

開業一年,樂園精細化運營與本土化創新成效顯著,各項經營數據大幅超出開業前預期。

客流層面,上海樂高樂園已成為最快突破200萬人次客流的樂高樂園,客流增速位居全球樂高樂園同期首位,刷新品牌全球落地的新速度。客群以親子家庭為主,占比八成以上,另有兩成樂高愛好者專程打卡,單一游樂場式短途觀光,逐步轉化為覆蓋全年齡段的治愈型親子休閑消費。

區域帶動效應凸顯,直接拉動金山本地文旅營收增長近4倍;出行市場熱度暴漲,金山滴滴訂單較開園前提升735%,周邊酒店、民宿長期高入住,真正實現“一園帶動一城”,完整激活本地文旅產業鏈。會員體系穩步擴容,大量家庭現場升級、續卡。一套打通門票轉年卡、多類型年卡互通升級的數字化系統即將上線,簡化會員辦理流程。

經營業績超越投產預設目標,上海樂高樂園一躍成為默林集團新建樂園的里程碑項目。默林集團高層多次專程到訪調研,園區打磨出的整套運營經驗,正被全球各地樂高樂園學習借鑒。

與此同時,樂園積極履行社會責任:本地金山籍員工占員工總數兩成,提供大量文旅創意崗位;聯動公安、法院與樂高法務團隊,打造全國首家全園無煙主題樂園,嚴厲整治假冒產品、黃牛無證售票等亂象,搭建規范有序的園區營商環境。

游客需求迭代

沉浸式親子陪伴成為主流

運營一整年,最讓陳潔感觸深刻的,是游客出游心態、親子陪伴模式發生的根本性轉變,集中體現在三大變化。


其一,大眾真正讀懂樂高“玩中學”的內核。開園初期,不少游客僅將樂園視作普通游樂場,走馬觀花打卡游樂設施;如今越來越多家長能夠聯動家中積木套裝,站在孩子的視角沉浸式體驗積木童話場景,讀懂IP背后的創意與設計邏輯。

其二,親子陪伴模式全面升級。開園之初,園區隨處可見家長低頭刷手機、孩子獨自游玩的割裂畫面。樂園持續倡導“親子共玩”理念,通過互動項目、主題演藝引導家庭共同參與,如今多數年輕父母主動放下電子設備,和孩子一同拼搭積木、闖關游戲、觀看舞臺演出。寓教于樂的游玩方式,恰好契合國內素質教育發展方向,家長得以在互動玩樂中引導孩子思考、激發創造力。

其三,游客復購意愿顯著提升。開業初期,不少游客以大型綜合樂園作為參照,認為園區體量有限,一日便能全部體驗完畢;經過一年內容迭代,豐富的分時段主題活動、差異化特色項目無法一次性體驗完整,大量孩子離園時依依不舍,主動催促家長二次打卡,重復到訪客群持續擴容。

貼合本土文化打造的原創活動,更是收獲大批忠實粉絲。今年4月上線的“接棒!跟悟空小俠開啟盛大冒險”,依托泡沫金箍棒互動、西游背景主題互動演藝等特色內容圈粉無數,應游客強烈需求,樂園還在酒店冒險走廊增設“接棒”專場,打造獨屬于中國市場的本土IP流量活動。

全鏈條本土化創新

運營模式反向輸出全球

本土化創新,是上海樂高樂園獲得集團高度認可的核心競爭力,覆蓋餐飲產品、游客服務、跨界聯動、數字系統、文化雙向輸出全鏈條,形成一套可復制、可推廣的完整運營體系。

餐飲端,樂園自主研發近100款樂高特色餐食,廣受游客喜愛。上海樂高樂園招牌積木冰淇淋入選默林集團全球優秀案例,已推廣至全球10家樂高樂園;新春原創主題活動“大過年就要大快樂”分享至韓國、馬來西亞、日本等亞洲樂高樂園;搭建與樂高中國的全域會員互通體系,成為集團獨一份的標桿案例。2026 FLL華東科創賽事落地園區,150支青少年隊伍以積木搭建、編程為載體演繹古今文化,讓樂園成為科創教育線下落地空間。

針對游客游玩痛點,園區持續迭代硬件服務設施。為解決去年暑期戶外排隊高溫難題,樂高大飛車排隊區、幻影忍者片區加裝遮陽頂棚,城市片區遮陽棚、降溫噴淋、循環風扇改造工程全數完工;沙灘派對、水上摩托艇熱度居高不下,樂園對樂高廣場進行改造,增設噴泉玩水區域,豐富夏日清涼體驗。伴隨外籍游客逐步增多,樂園正在聯合默林集團開發海外版官方APP,為境外游客提供一站式貼心服務。

常態化聯動本土品牌開展跨界共創,先后與比亞迪、吉祥航空、百事、建設銀行等知名企業深度合作,實現品牌效應疊加。以悟空小俠這一本土原創IP為載體,將古典文學意象、江南市井細節融入園區場景,依托樂高國際平臺講述中國故事,完成中外文化雙向傳播。此外,園區演藝內容、票務退改規則持續動態優化,以官方直銷為核心搭建均衡線上線下分銷渠道,數字化運營能力領跑全球姊妹樂園。


周年暑期重磅上新

解鎖盛夏多元玩法

暑期期間,上海樂高樂園主題列車也即將亮相,疊加暑期超長營業、多重福利活動,為長三角家庭打造一站式夏日游玩體驗。

上海樂高樂園主題列車以“一輛車、一個站、一個園、一座城”為主題。列車車身、車廂小桌板、行李架全覆蓋樂高樂園視覺元素,串聯長三角多座城市。繼主題飛機、主題巴士之后,這輛樂高樂園主題高鐵,將再度打造文商旅深度融合全新樣板。

暑期運營全面升級:7月3日至8月31日,每周五、六、日樂園將延長每日營業時間并加設無人機燈光秀,打造專屬夜間嘉年華場景;園區搭建4000平方米帶空調恒溫玩樂節大棚,劃分五大主題區域,聯動FIFA世界杯、F1兩大國際賽事IP,搭配音浪派對、創意拼搭工坊,無論高溫酷暑還是陰雨天氣,都能為游客提供全天候室內玩樂空間;新增多處水上互動項目,打造長三角親子避暑目的地。


樂園優惠政策同步落地,推出專屬親子套票、東方明珠等上海標志性景區聯票,各線上平臺分時段發放福利;酒店更新生日主題客房,升級鉑金會員專屬權益,多元產品適配不同家庭出游需求。

織密長三角交通網

構建一小時親子出游圈

作為上海推動長三角文旅一體化的關鍵載體,上海樂高樂園全域交通配套也在同步升級中,不斷縮短跨省家庭出游半徑。

市域鐵路方面,南楓線建設穩步推進,楓涇站緊鄰樂園北區停車場,規劃步行天橋直達園區;線路銜接浙江楓南線,平湖、嘉善、嘉興游客可搭乘市域鐵路直達園區。

國鐵與高速路網持續擴容:滬昆高鐵金山北站提升列車運力,樂園持續對接鐵路部門,計劃在寒暑假、節假日加密往返虹橋、杭州、嘉興的班次,匹配夜間延時客流出行需求;省界通道持續落地,已通車的申高路大橋可直達平湖,建設中的楓美路G60高速大橋連通嘉興主城區;滬甬跨海大橋納入國家“十五五”規劃,未來寧波、紹興、舟山游客前往金山無需長途繞行。

現階段自駕仍是游客主流出行方式,樂園同步推出豐富過夜度假產品,引導家庭留宿游玩,持續拉動周邊民宿、酒店、餐飲全產業鏈增收。

十年藍圖清晰鋪展

打造國內主題樂園范本

“站在開園一周年的全新起點,度假區十年整體發展規劃已啟動。”陳潔透露,園區將在熱度中堅守品質、深挖特色,響應上海城市“更好玩”的文旅戰略,推動高質量發展,并深度融入楓涇國際旅游度假區,成為區域核心文旅引流節點。


對內,樂園堅持精細化迭代游玩體驗。今年落地多款樂高主題光影裝置,明年完成全域夜間光影系統搭建;常態化收集游客建議,持續完善遮陽、防雨、降溫配套,弱化惡劣天氣對游園的影響;優化多語言服務與海外數字端口,搶抓入境免簽機遇,提升境外游客接待能力。

對外,樂園堅持雙向價值輸出。將本土活動、特色餐飲、會員體系、政企聯動模式復制至全球樂高樂園矩陣;深耕“玩中學”親子賽道,聯動教育、科創、交通、零售產業搭建完整樂高生態;分流市中心文旅客流,激活金山遠郊文旅價值,力爭成為長三角親子出游首選地。

陳潔表示,樂園所有升級改造始終圍繞“拉近親子距離”核心使命,不追求大規模一次性翻新,堅持常態化、精細化優化。面對高溫、雨天等運營難題,始終優先解決游客實際痛點,再疊加創意內容增量,平衡國際IP標準與本土特色,讓更多家庭放下電子設備,在積木玩樂中收獲高質量陪伴與成長。

一載耕耘,積木成境。上海樂高樂園用一年實踐證明,國際主題IP唯有扎根本土、貼合家庭真實需求,方能走出差異化發展之路。依托“玩中學”內核與長三角交通一體化紅利,上海樂高樂園不僅重塑區域親子出游格局,更以一套可復制、可借鑒的本土化運營體系,為國內主題樂園高質量發展提供全新范本。

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