湖南
現實生活中，我們每天都會說話，用聲音來促進情感，商議事情，發泄情緒等。
可是，你真的會好好說話嗎？
柏拉圖認為：智者說話，是因為他們有話要說；愚者說話，則是因為他們想說。
一句類似的話，用不同的口氣說，不同的方法說，不同的人說，效果大不一樣。
甚至很多人，一開口，話不投機半句多；一句好心話，卻點燃了怒火。
從心理學上，很多人一開口，只要別人承認，不要別人回應。
舉幾個例子，你就明白了。
1.一群人在開會，一把手第一個講話，拋出自己的觀點。然后來一句：“今天的會議，主要就是我剛剛說的目的。大家有不同的意見，請發表。”
一把手看似征求意見，其實是要人直接答應，并沒有多余的選項。
因為不同的意見，駁斥了一把手的觀點。就形成了問題對立。下屬會想到，這樣駁斥，紅臉了，是不是以后被穿小鞋。
一些喜歡溜須拍馬的人，根本不會反對，而是胡亂地支持，各種點贊。
2.孩子放學回家，拿著一張成績單，是八十多分。
母親看了看，說：“為什么錯了十幾分？”
孩子反復解釋，這個分數在全班，算高的。以后自己會如何努力，盡量滿分。
但是母親仍舊不相信，對孩子很是失望。似乎在逼著孩子承認：你讀書很糟糕。
一個人開口說話，主觀意圖，就是讓人承認“我的話，都是對的”。就算別人有不同的意見，不同角度的觀察和想法，也被“說話的人”心理上屏蔽了。聽了，但不會采納，還很不舒服。
要別人承認，也是人性的弱點：虛偽，虛假，自認為是權威等。
而有效的對話，是“互相回應”。回應幾個回合，然后達成共識，就是有商有量，雙方都很滿意。
三國時，劉備三次去請諸葛亮。
雖然諸葛亮還沒有什么名氣，但是劉備畢恭畢敬，說出自己的立業的想法。
然后就聽諸葛亮講天下，“隆中對”就給了劉備巨大的啟發，還有認同感。
開口說話，是拋磚引玉。別人的回應，聲音多元化，這正是你需要的。
也就是一個詞語：群策群力。
你每一次開口，期待對方積極回應。那你說話的時候，就會體現出：尊重他人，平等交流，積極采納，多番聽取，每個人都可以獨立思考，包容不同的聲音等。
“冰山理論”，對我們的說話，很有指導意義。
心理學家薩提亞提出“冰山理論”，就像一個隱喻，它指一個人的“自我”就像一座冰山一樣，我們能看到的只是表面很少的一部分的行為，而更大一部分的內在世界卻藏在更深層次，不為人所見，恰如冰山。
自我，包括了行為、應對方式、感受、觀點、期待、渴望、自我七個層次。
各種行為，言論，應對方式，都是源自于內心的感受，情緒的體驗。就是我們常常說的“境由心生”。
好的對話，從冰山一角開始，揭露冰山的全貌，然后找到最佳的化解方法，形成群體合作，合作中彼此信任。而不是很強烈的個人主義。
因此，我們開口的目標，不是別人承認，而是期待別人回應。
首先，說話的動機，是讓別人指點，把自己的降低，處于謙卑狀態。
“我是來聽意見的。我需要大家的幫助。”這樣的態度，讓別人暢所欲言，積極地回應你的話。
即便你是一個長者，一個上司，也要把自己當成普通人，也說出自己的迷茫，承認自己的無知。不固執自己的經驗。
然后，認真聽話，感受談話的過程。
談話的過程中，聽話是最重要的。你聽話的態度誠懇，別人才更樂意說，說真話。
你插一句，也是馬上停頓，讓人說下去。
注意你的肢體，是和諧的，是沒有情緒的，沒有異樣的。比方，真心微笑，頷首，看對方的眼睛。記錄話的要點。
別人說話，你是享受這樣的氛圍。應該是學到了什么。
最后，引導身邊人獨立思考，發出的聲音是“自己的聲音”。
人云亦云，是沒有用的。這是團體很忌諱的事情。哪怕是家庭里，都是可怕的。
橫看成嶺側成峰。不可能每個人的角度一樣。
大膽地說“自己的 角度”。回應的 話，讓你更加清晰地看到全局，更好地把握大局，做出最好的決策。
尊重自己內心的聲音，不被周圍的聲音左右。看起來群體對話是散亂的，但是對你的幫助更大。
俗話說：“一人說話全有理，兩人說話見高低。”
你開口的時候，渴望身邊的人有回應，你的話才更有意義，更有說服力，人格得到尊重。
人不要只是三年學說話，而是一輩子學說話。
學，是克制自己的語言，注意自己的說話態度等，也是接納別人的話，期待不同的智慧對碰。
作者：布衣粗食。
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