暑期已至，北京迎來旅游客流高峰。游客們拖著行李箱在交通場站、旅游景區、商業中心奔走，曾經是一道略顯辛酸的“風景線”。

行李寄存是游客們的剛需，北京的行李寄存點夠用嗎？好用嗎？近期，記者在北京多處行李寄存點走訪，發現隨著寄存點數量變多、服務提升，游客們寄存行李方便多了，但仍有導引不足等問題還需精細化改善。

現狀

寄存柜增投放 不再一柜難求

早晨8點40分，距離北京環球度假區開門迎客還有20分鐘，從地鐵環球度假區站涌出的客流已經越聚越多。各類旅游攻略都建議游客們趕在度假區開門前排隊，待開門后立刻進場，搶先體驗喜歡的項目。

拉著行李箱、拖家帶口的游客比比皆是，他們從機場、火車站直接乘地鐵而來，首要需求就是在進場前把行李寄存好。

記者在2024年10月走訪測評時，游客們需要拉著行李箱走出地鐵站，走到環球度假區入口西側的寄存處。但現在，地鐵環球度假區站付費區內增設了寄存柜，讓寄存行李的便利性大大提高。有兩位女游客，一眼就看見了寄存柜，話不多說就把碩大的旅行箱寄存進去。“這下方便多了，輕裝游玩。”其中一位女游客笑著說，“原來還擔心（環球度假區）寄存處柜子不夠用呢，到這兒才發現這地鐵站的柜子真不少。”

地鐵環球度假區站寄存柜大中小格口的收費標準分別為6元/小時、5元/小時、3元/小時，24小時封頂價格分別是30元、25元、15元。最大的格口可以寄存28寸行李箱。柜體上有醒目的標線和數字，方便游客事先測量行李箱大小。在上午8點40分，空閑格口還有很多，僅一組寄存柜就有11個大格口、3個中格口、4個小格口空閑。

地鐵北京環球度假區站的寄存柜提供清晰的行李箱尺寸參考

據了解，環球度假區站付費區內首批8組共享寄存柜于今年5月正式投用。隨著游客對地鐵站寄存柜的需求日益增高，北京地鐵站內寄存柜的數量也顯著增長。2024年的數據顯示，當時北京地鐵有23座地鐵站提供寄存柜服務。今年5月，北京地鐵資源開發經營有限公司官方公眾號發文，公司已在所轄84座車站布設寄存柜179組。

除了北京環球度假區，北京歡樂谷也是暑期熱門旅游目的地。記者在地鐵歡樂谷景區站，也看到了寄存柜。景區的寄存處，安排了8組寄存柜。不斷有游客到寄存柜來寄存大行李箱。記者測試了其中一組寄存柜，有5個大格口、20個中格口、5個小格口空閑。

北京歡樂谷行李寄存處空位充足

熱門的商業中心朝陽合生匯，此前出現過游客一大早就拉著行李箱到熱門餐飲店門口排隊的景象。現在，朝陽合生匯內的寄存柜數量也非常充足。在連接地鐵商場B2層，記者很輕松就找到寄存柜，上午10點20分有16個大格口、15個中格口、15個小格口空閑。

變化

公共資源發力 私人寄存減少

無論何時，南鑼鼓巷永遠游人如織。記者此前在南鑼鼓巷及其周邊的地安門東大街走訪時，能看到不少沿街的私人店鋪提供行李寄存服務。甚至胡同人家，也把民居搖身一變改成寄存小倉庫。但這次走訪，很難在附近發現私人寄存點。

地鐵南鑼鼓巷站內就有寄存柜，下午3點40分大中小格口均有空位。走出地鐵南鑼鼓巷站，在南鑼鼓巷南口，可以看到新增的4組行李寄存柜。這4組寄存柜相對搶手一些，但也有空位，其中1組寄存柜有7個大格口、7個中格口、8個小格口空閑。

南鑼鼓巷南口為游客準備了行李寄存柜

“比起那種私人的小店，我還是更相信這種比較正規的快遞柜，就感覺很靠譜。”有游客把行李箱寄存在南鑼鼓巷南口的快遞柜，“這邊有保安，還有監控，安全得多。”

同樣因為官方新增寄存柜供應而導致私人寄存點變少的還有北京豐臺站，此前北京豐臺站內缺乏寄存柜，導致地鐵豐臺站內的寄存柜極易爆滿，上午就沒有空位。而這次走訪，下午3點在地鐵豐臺站內的寄存柜還能找到空閑格口。

在北京豐臺站候車大廳通往南出口的區域，能找到幾排中鐵快運的寄存柜。這些寄存柜在下午3點均有空閑格口，大中小格口的收費標準分別為6元/小時、4元/小時、3元/小時，每日封頂價格分別是40元、30元、20元。

這些寄存柜不但提供行李寄存服務，還提供同城行李搬運服務，為旅客提供從出發地到車站、車站到目的地的行李搬運服務。據悉，這項服務已在北京豐臺站、北京站、北京西站等7個火車站開通。

北京豐臺站的寄存柜不但提供行李寄存服務，還提供同城行李搬運服務

走出北京豐臺站南口，記者還在網約車停車場看到行李寄存柜，這里的空格口也相當富余，僅一組寄存柜就有20個大格口空閑。

因為供應充足，北京豐臺站網約車停車場的寄存柜存在大量空位

富余的供給，讓原先集中在北京豐臺站周邊豐橋路和萬芳西街私人寄存點顯著減少。萬芳西街上僅有的掛著寄存點招牌的小商店處于關門狀態。豐橋路上有兩家仍提供行李寄存服務，需要注意的是，這兩家緊挨著的店鋪價格也存在差異，一家對大行李箱收費10元/天，另一家收費15元/天。

北京西站除了在候車大廳內設置了行李寄存點，南廣場地下也有提供行李寄存的店鋪。這些店鋪24小時營業，避免了以往旅客必須持票進入候車大廳才能寄存行李的尷尬。

期待

享受意外之喜 也有提升空間

在走訪過程中，記者還發現了一個意外之喜，北京有些景區和商圈提供免費的行李寄存服務。

“我發現了北京南站附近寶藏行李寄存點！”有網友在社交媒體分享，陶然亭公園的免費行李寄存點，引發評論區熱烈討論。“不要押金、不要錢、免費存、超級nice（好）。”“能存行李箱的多嗎？”“還行，我下午到的時候還有。”

陶然亭站距離北京南站只有1站地鐵的距離，記者從陶然亭站C口出來，步行約600米到達陶然亭公園西門，看見一組寄存柜。保安告訴記者，公園的每個門都設置了免費的寄存柜，設置時間是2024年5月。從現場的使用方法和管理規定看，陶然亭公園設置免費寄存柜的目的是：“為更好地發揮城市公園社會作用，強化公益性單位的社會意識、服務意識、為民意識，方便游客更加便捷、高效、安全地游園賞景。”

陶然亭公園為游客準備了免費的寄存柜

記者在現場沒看到存行李箱的外地游客，倒是看見了北京本地的跑者。“我也是偶然間發現有免費存包的地方，挺好，很方便，隨身小包可以放在這里面。有時候刷二環，也把包存在這里。”

除了陶然亭公園，記者還在薈聚購物中心的宜家門前，也看到免費寄存柜。現場工作人員表示寄存柜免費使用，但需要在商場晚上10點關門之前取走行李，商場會在每日營業結束后清理寄存柜。

與此前走訪相比，這次記者走訪測試北京暑期行李存放服務，能明顯感覺到無論是寄存柜投放數量還是服務質量都明顯提升，以往那種一柜難求的局面已經比較罕見。但還有一些細節值得關注，比如指引服務。

記者在北京南站地下一層南出口附近找到一處行李寄存點。這里從每天早晨5點30分到晚上11點提供行李寄存服務，行李寄存空間很大，收費標準按照行李箱大小從40元/件/日到10元/件/日不等。看到記者在現場拍照，寄存點工作人員主動表示：“多拍幾張吧，發到XXX（某社交媒體）上去。”

北京南站南出口附近的寄存柜提供大量寄存空間

這個行李寄存點在南出口附近一個角落，相對于北京南站地下一層廣闊的面積，寄存點的位置并不顯眼。從地下一層中央走到寄存點，一路上并沒有明顯的指引標識。如果不是借助社交媒體上網友分享的詳細路徑，找到寄存點并不容易。在北京西站、北京豐臺站也存在類似的導引不足問題。

（北京日報客戶端）