新疆
民生無小事，枝葉總關情。近日，阿勒泰市依托社區網格員、在職黨員日常入戶走訪，用好“三問于民”工作方法，高效解決老年群眾出行難題，用一處小微改造，打通了群眾出行的“最后一米”。
園林小區9號樓原有鐵質臺階常年銹蝕老化，坡度陡峭、通行狹窄，成為高齡居民出行的主要阻礙。居住在園林小區的73歲老黨員、拉斯特鄉諾改特村村民沙黑拉·斯哈克在此前的走訪交流中，向干部道出了自己出行難的煩心事。
工作人員上門講解改造方案。
“我就在干部走訪的時候隨口提了一句臺階難走、出行不安全，沒想到黨和政府一直記在心上。”沙黑拉·斯哈克感慨道，“現在的臺階平整又寬敞，上下樓更安全，真切感受到黨和政府始終把老百姓的小事放在心上、落實在行動上，心里特別溫暖。”
民有所呼，我有所應。針對群眾反映的訴求，市住房和城鄉建設局落地整改，工作人員通過現場勘查，結合樓棟地形及老年群體出行特點，敲定改造方案，并迅速調配人員、物資啟動施工。
6月30日晚拆除老舊鐵臺階，7月1日完成砌磚抹灰并灑水養護，7月2日持續養護穩固面層，7月3日完成擋土墻體水泥勾縫，全程高效推進、保質提速。此次改造全新建成11級磚混臺階，單級寬0.3米、總長1.5米，徹底解決了原有臺階易滑易銹、狹窄陡峭、不耐用的問題，通行環境煥然一新。
施工人員平整新臺階水泥面。
阿勒泰市住建局老舊小區改造專干努爾曼·木拉提說：“新臺階結實穩固、安全耐用，養護結束后，我們將加裝不銹鋼護欄，進一步提升通行安全性，兼顧實用性與便民性，更好保障老人和居民日常出行。”
施工人員開展擋墻勾縫作業。
短短數日，從訴求收集、方案敲定到施工、改造落地，阿勒泰市以極速處置效率完成老舊臺階翻新，用實打實的民生整改回應群眾期盼，彰顯了基層治理的高效與擔當。破舊危險的鐵臺階變身平整安全的水泥臺階，徹底根治了困擾居民的出行難題，小區整體出行環境得到顯著改善。嶄新平整的臺階讓小區居民紛紛點贊。
轄區居民穆麗德爾·葉爾肯說：“鐵梯變成穩固的水泥梯，出行又方便又安全，實實在在解決了我們的難題，讓人心里特別暖。”
砌好的磚混臺階。
小臺階見證大民生，快整改彰顯硬擔當。此次老舊臺階改造用時短、見效快，是阿勒泰市深耕基層治理、踐行為民初心的生動實踐。近年來，阿勒泰市以黨建為引領，常態化開展“三問于民”專項行動，搭建起訴求收集、交辦、處置、回訪的全鏈條服務閉環，讓群眾訴求事事有回應、件件有著落。下一步，阿勒泰市將持續聚焦群眾急難愁盼，補齊城市基礎設施短板，用一件件暖心實事、一個個精準舉措，持續提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
一審：熱孜萬.玉山
二審：李新愛
終審：阿依秋瓦克
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