7月4日晚23時55分,一位從湖北武漢來湖南長沙旅游的網友@一只美羊羊 在社交媒體平臺發帖稱,自己在岳麓山景區觀光長廊附近的家庭公廁,看到一名保潔阿姨坐在地上、緊挨著馬桶和小便池吃午飯,飯菜直接放在地板上。“我打開門看到這一幕,心里特別心酸,趕緊關上了門。”帖子迅速引發網友關注。
7月5日凌晨,岳麓山景區工作人員第一時間在評論區回應:“心疼每一位高溫下堅守的景區工作人員。景區大部分洗手間都配有休息室,山頂公廁距休息室約30米。我們高度重視,會立即調查原因并給您回復,感謝監督。”
得知此事后,7月5日上午8點40分,記者第一時間聯系景區、網友跟進后續。
發帖網友分享稱,發帖初衷只是心疼高溫工作的保潔工作人員,希望完善休息用餐區域,沒有刻意抹黑景區的想法。
麓山景區回應,還在核查梳理,很多細節尚未核實到位,并表示,保潔阿姨是咱們景區一名普通優秀員工。
當天,記者前往事發地探訪。該地點為岳麓山觀光長廊附近的麓山公廁,位于負一層,地面設有防滑標識,從公廁正常速度步行約2分鐘后左拐,有一處工作人員休息驛站。
驛站內寬敞干凈,屋內配有空調、應急物品和飲用水,桌上擺放有喝水水壺,一名從麓山公廁出來的保潔人員正前往休息間休息。
此外,記者還走訪了岳麓山觀光車南門上車點至南門下車點沿途的3個公廁,發現均配有工作用房。
7月5日13時47分左右,景區在社交媒體發布視頻,當事人保潔阿姨出鏡,帶網友實地走訪。“昨天就是在這里吃的飯,里面空調很舒服。”
![]()
阿姨解釋,周六游客太多,自己剛吃兩口飯就得出去查看地面,怕地面積水讓小朋友滑倒,所以干脆就近吃,方便隨時巡視。
她還開心地分享,曾有一位外地游客夸她“走遍全國,這里衛生最好”,她連忙道謝。目前,景區表示將持續優化員工后勤保障,并感謝公眾的關心與監督。
來源 | 瀟湘晨報
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.