湖北
近日，市民陳女士在騎行途中不慎遺失挎包，755路公交駕駛員鄭章元及時撿拾、主動尋人，全程穩妥處置歸還財物，失主多方致謝，傳遞了城市文明溫度。
據悉，7月3日，市民陳女士騎行至民族大道光谷廣場公交站臺周邊時，不慎遺失隨身挎包，直至事后才察覺財物丟失，內心十分焦急。當日8時50分，武漢公交755路駕駛員鄭章元駕車抵達民族大道光谷廣場終點站，等候發車期間，在站臺地面發現了陳女士遺失的挎包。
為盡快找到失主，鄭章元小心打開挎包核查物品，確認包內裝有手機、各類個人資料等重要物品。考慮到資料涉及個人隱私，且手機、文件關乎市民日常出行與辦事需求，遺失后極易造成不便，鄭章元立刻依托包內留存信息，主動聯系失主陳女士。
當時公交755路車輛即將發車，鄭章元無法原地等候失主交接，當即和陳女士協商，約定前往線路調度室辦理失物認領手續，妥善安頓挎包后，他按時投入運營工作，保障線路班次正常運轉。
當日12時許，陳女士專程趕赴755路公交站點，工作人員仔細核對失物信息、確認身份無誤后，由鄭章元同事代為交還挎包，遺失財物完好無損悉數歸還。拿回隨身物品后，陳女士滿心感激，當日20時許，她撥打12345市民熱線，專門表揚鄭章元熱心助人、履職盡責的暖心舉動，同時告知接線人員，計劃7月5日周日前往站點，當面感謝駕駛員。
一諾千金，致謝如期而至。7月5日，恰逢休息日，陳女士特意抽空來到755路公交站點，當面向鄭章元表達謝意，感謝他細心撿拾財物、主動聯絡尋人，高效化解自己丟包難題。（記者：李晨 通訊員：田立微 陳祺民）
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