北京
（原標題：湖南吉首市衛健局通報“120救護車出車慢，延誤搶救”：已成立聯合調查組，開展調查核實）
針對“120救護車出車慢，延誤搶救”一事，我局高度重視，已成立了聯合調查組，開展調查核實處理工作。目前，相關調查處置工作正在有序推進之中。
吉首市衛生健康局
2026年4月25日
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男子投訴救護車延誤21分鐘致幼子身亡：接線員欺瞞其已經發車
4月18日，湖南吉首一網友發布視頻稱，4月16日，其一歲的幼子被嗆窒息，其在18點34分撥打120，但吉首市人民醫院18點55才出車，延誤21分鐘，其間接線員多次謊稱已出車，且未指導任何急救措施，最終孩子錯過最佳搶救時機，不幸去世。
4月24日，孩子的父親張先生告訴新黃河記者，他在當天撥打120后，等了二十多分鐘，卻一直未等到救護車到場，最后只好乘坐摩托車將孩子送往醫院，抵達醫院已經是晚上7點過幾分，離其最初撥打120已過去半小時。經過搶救，孩子宣告不治。
該網友還貼出了孩子的死亡證明，顯示該男童生于2025年2月3日，死亡時間為4月16日晚上7點15分，死亡原因為窒息。一張監控截圖顯示，一輛救護車疑似正在駛離醫院，監控時間顯示為4月16日18：55。
張先生說，其家距離吉首市人民醫院僅有3公里，正常車程約幾分鐘。自己無法接受的一點的是，救護車不僅延遲到場，接線員還欺瞞其已經發車，導致他們一直等待，“一直催促他，中途催促幾次，他都說已經發車了，已經在路上了。”
吉首市人民醫院辦公室工作人員回應新黃河記者稱，目前院方正在處理此事，針對張先生需要書面答復的訴求，處理結束后將給出書面答復。湘西土家族苗族自治州衛生健康委員會醫政科接線工作人員稱，處理投訴的工作人員外出參會，暫時無法給出答復。
本文來源：環球網
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吳二鵬_NB28599
