6月16日,螞蟻集團正式推出AI版支付寶“阿寶”,并啟動邀請測試。就在兩天前,有外媒報道稱螞蟻集團正在秘密測試AI版支付寶,新版本將以原生AI交互重構支付寶體驗,實現從生活服務到資金管理的智能化,彼時螞蟻集團未予置評。如今,這一產品正式揭開面紗。
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據介紹,AI版支付寶采用全新交互界面,用戶“往右一滑”即可進入“阿寶”頁面。相比傳統支付寶復雜的服務入口,新版本將上萬種生活服務整合進統一對話框,用戶通過自然語言即可完成公積金查詢、充電樁查找、家電維修預約、寄快遞、打車、點餐等操作,實現從“人找服務”向“說話直達”的轉變。
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在資金管理方面,支付寶將AI服務與資產管理進行區隔。新版設置獨立“資產”頁面,統一展示余額寶、小荷包等資金信息。螞蟻集團強調,AI僅負責協助用戶辦事,不具備資金操作權限,涉及支付和資金變動的環節仍需用戶本人確認,并繼續執行“你敢付,我敢賠”的安全保障承諾。
螞蟻集團支付寶事業群總裁李俊表示,支付寶希望通過AI進一步縮短用戶獲取生活服務的操作路徑,讓AI從少數人的效率工具,變成10億用戶的生活助手。
值得關注的是,除了面向用戶推出AI版支付寶外,螞蟻還透露后續將上線面向開發者、商家和服務商的Agent開放平臺,合作伙伴無需額外開發即可接入Agent生態。這也意味著,支付寶正在從傳統超級App向AI時代的服務平臺加速轉型。(袁寧)
