政策東風與情緒需求共振，熱水器行業如何借勢破局？

2026年4月23日，由中國家電網主辦的“水之道 隱·自在 AI·健康”2026中國家庭全屋用水行業高峰論壇在濟南召開，安利、安吉爾、A.O.史密斯、卡薩帝、凱度、COLMO、海爾、美的、碧水源、萬和、華帝等熱水器及凈水家電企業與數據支持機構奧維云網齊聚一堂，共探家庭全屋用水領域的新機遇。

借勢破局，熱水器行業尋換新密碼

國家統計局數據顯示，我國城鎮家庭熱水器百戶保有量已超95臺，農村市場亦達75臺，然而，存量并不意味著天花板。關鍵在于，能否在存量中識別變量，在困局中找到破局點。

面對從 "規模擴張" 向 "創新驅動" 的轉型關鍵期，中國家用電器協會副理事長徐東生表示，“用戶對‘健康好水’的需求日益精細化、場景化，從飲用、烹飪到沐浴、清潔，全屋用水的每一個環節都承載著美好生活的向往。然而，行業也面臨著市場增速放緩、產品同質化加劇、消費者換新動力不足等挑戰，需要同仁們共同破解。”

中國家用電器協會副理事長徐東生

市場數據印證了這一判斷，奧維云網數據顯示，2026年一季度，燃氣熱水器零售額51億元，同比下滑9.5%，電熱水器零售額51億元，同比增長0.5%。整體承壓之下，那些脫穎而出的產品暗含轉機，例如增壓功能燃氣熱水器產品銷額份額持續提升，此外外觀小型化、裝置無管化、隱形設計安裝、一級能效產品等也頗受市場歡迎。

奧維云網（AVC）副總裁兼廚衛及家居事業部總經理趙志偉圍繞著舒適、健康、家居融入、小型化和便利化、節能環保等多個維度分享了產品的結構性升級方向，他還呼吁企業應以產品家居融入性的升級，直擊換新市場下的全屋用水需求。

奧維云網（AVC）副總裁兼廚衛及家居事業部總經理趙志偉

作為2026年國補6大類之一，國補對熱水器行業既是信心托底，更是行動號角。目前大量家庭存在熱水器熱效率下降、能耗升高、安全隱患等問題，正是換新的理想窗口。企業應借勢將消費者的“將就用”轉化為“主動換”。

從“住有所居”到“住有宜居”，好房子政策推動住宅向安全、舒適、綠色、智慧升級，與熱水器功能升級高度吻合。企業可以“好房子”為錨點，重塑產品價值主張，搶占改善型換新的心智高地。

老舊小區改造和存量房翻新是當前家裝市場的主戰場。作為舊改中“高頻更換、體驗感強”的關鍵品類，舊改中熱水器面臨的水壓不穩、水溫波動、多點用水干擾等痛點，與當下創新技術形成精準呼應，為存量煥新提供了理想切口。

從功能到情緒，中國家庭沐浴用水進入“治愈時代”

如果說政策東風是第一輪驅動力，那么更深層的增長引擎藏于用戶內心。人們不再滿足于“把澡洗完”，而是渴望“把澡洗好”。沐浴正從日常清潔任務，升維為情緒管理、自我療愈與家庭關懷的復合場景。

在本次高峰論壇上，中國家電網正式發布《2026中國家庭沐浴用水九大洞察》報告，中國家電網副總編劉瑛深入淺出地分析了當下用戶期待更具“情緒價值”的沐浴用水需求。用戶希望沐浴空間成為微型療愈場，中年人通過“酣暢淋漓”釋放壓力，女性希望浴室變成SPA館，老年群體要的是“不麻煩別人”的獨立，親子場景需要“安心感”；此外用戶還期待水質健康、大水量與省水省電兼得，希望科技更“懂我”。

中國家電網副總編劉瑛

九大洞察指向同一個結論，用戶愿意為“洗得更舒適”買單，而且正在用行動投票，這些細微的需求變化中藏著增長密碼，答案的關鍵是企業如何進行場景翻譯。

千萬粉絲知名博主高陽談到，家庭用水的“質變”，始于內心需求，終于身心關懷，水溫的“因人而異”正是家庭用水人性化的起點。

千萬粉絲知名博主高陽

華帝是行業內較早探索沐浴用水健康這一細分場景功能的企業，華帝股份有限公司熱水器 BU 產品經理楊繩聰分享到：隨著用戶需求的不斷升級，從以前關注“洗的舒爽”，到現在還要“洗的健康”，尤其是很多人開始關注水中的余氯、雜質、水的硬度對我們皮膚的影響，希望有更好的水能滋潤皮膚。也正是如此，華帝2025年上市了具有“高透活肌”技術的美肌浴氣熱水器并快速引爆消費市場。

華帝股份有限公司熱水器 BU 產品經理楊繩聰

從華帝的美肌浴熱水器，到萬和的350% 變頻瀑布洗，從美的小西梅的活水2.0技術，到A.O.史密斯搭載相變儲能黑科技的熱水器......這些爆款，正是這些趨勢的注腳。

5月1日，《家用和類似用途電器的抗菌、除菌、凈化功能 儲水式電熱水器的特殊要求》即將正式施行，對于用戶注重的健康功能，也將有制度性的標尺，該國標明確儲水式電熱水器抗菌、除菌、凈化功能的基本性能參數和試驗方法，有利于行業健康發展，遏制無序競爭。

全屋智能用水無疑是熱水器一個明確的增長機會，全國專業標準化技術委員會委員、中智盟投資董事長周軍分享了智能家居的發展現狀，他認為，真正的場景應該是“千人千面”的，以人為載體，而不是基于設備和安裝的固定腳本。

全國專業標準化技術委員會委員、中智盟投資董事長創始人周軍

當下行業在AI層面已進行了多樣化的探索， A.O.史密斯打造的AI-LiNK智慧互聯平臺打通了凈水、暖通、空凈、廚電等全屋設備之間的數據與響應關系，讓AI不再只是語音交互或執行單一指令，而是具備面向整體環境進行聯動優化的能力。AI-LiNK數字真五恒集成系統可以每10秒自動優化全屋環境參數，精準達成“恒溫、恒濕、恒氧、恒潔、恒靜”五恒標準，搭載新的LifeGPT2.0，讓家居空間成為主動調節的智慧生命體，為用戶提供“全屋好風好水”的智能舒適體驗。

美的研發的MevoX家居智能體具備高階推理與持續記憶能力，可實現熱水器與空調、冰箱等設備數據共享、協同工作。美的廚房和熱水事業部研發中心應用研究經理鄭躍東認為，未來AI會是懂你的家庭水管家，根據個人習慣定制水質、水量，讓用水更愉悅、更健康。

美的廚房和熱水事業部研發中心應用研究經理鄭躍東

萬和相關負責人認為，AI視覺識別、多模態交互等技術正將家電從單一功能產品升級為能主動服務的智能體。這將更深層影響 “關系重構” ，AI讓品牌從賣產品走向持續運營用戶關系，通過軟件迭代和個性化服務創造長期價值。

從政策東風到情緒需求，從功能滿足到場景翻譯，熱水器行業的存量破局之路已然清晰，存量變增量，答案不在別處，就在用戶每一次“洗得更舒服”的期待里。