我不知道淘寶是不是把我貼了什么標簽!但是這里面說真的體驗越來越差,平臺不監管不給力,商家跟著打馬虎眼,售后極差!
買錯了東西,我沒簽收,聯系了商家客服要求拒收退回,商家直接給我來一句“自己聯系快遞”。我心里就一萬個奔騰啊……要你商家干嘛的?要你客服干嘛的?
隨后商家說聯系了快遞,前天到今天兩天了,快遞都沒有任何動靜,誰知道有沒有聯系,反正給你拖著唄,擺出你能把我咋樣?
隨后我聯系平臺小二,再看看小二的態度,難怪商家這么牛呢,這不擺明的:對,我就是這樣,等電話,你再說啥也得給我等電話。
真的無語,一百多塊的小事情,這個搞不定那個搞不定,這種售后服務態度,讓我這個十幾年的淘寶用戶真是心里一萬個奔騰……就問這種服務態度,這種售后,能不沒落嗎
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