隨著迎峰度冬保電工作開(kāi)展，西城供電公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪河南康元糧油食品加工有限公司，詳細(xì)了解企業(yè)用電需求，實(shí)地查看供電設(shè)備運(yùn)行情況，聽(tīng)取供電服務(wù)意見(jiàn)、建議，打造貼心服務(wù)，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。 　　

據(jù)了解，河南康元糧油食品加工有限公司成立于1988年，2020年入選農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化河南省龍頭企業(yè)名單，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地位舉足輕重，一直是西城供電公司的重點(diǎn)關(guān)注客戶(hù)。

走訪過(guò)程中，西城公司工作人員對(duì)該企業(yè)進(jìn)行了全面的安全隱患排查，認(rèn)真檢查各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)是否存在安全漏洞，確保供電企業(yè)與康元糧油食品加工有限公司相連的線路，設(shè)備消缺閉環(huán)。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則，逐一記錄并形成臺(tái)賬，確保安全隱患整改閉環(huán)，舉一反三，制定防范措施，形成長(zhǎng)效機(jī)制，守好用電安全生命線，供出合格電能。

交流過(guò)程中，企業(yè)負(fù)責(zé)人提出企業(yè)為民生企業(yè)，受疫情影響需加量生產(chǎn)以滿(mǎn)足人民生活基本需要，受生產(chǎn)需要企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)充足電力做支撐。西城公司工作人員認(rèn)真聽(tīng)取了客戶(hù)訴求，為保障該企業(yè)持續(xù)可靠安全供電，公司采取了以下措施：一是依托“網(wǎng)格化”服務(wù)模式，與客戶(hù)建立“一對(duì)一”常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制，對(duì)企業(yè)供電線路、設(shè)備運(yùn)行情況制定“體檢計(jì)劃”，提醒注意日常受電設(shè)備的巡檢，保養(yǎng)等問(wèn)題。二是定期調(diào)派工作人員進(jìn)廠對(duì)企業(yè)用電工作人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)電線路設(shè)備進(jìn)行細(xì)致檢查，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行檢查，及時(shí)針對(duì)查出的用電隱患提供技術(shù)支持。三是針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)用電特性，對(duì)用電情況進(jìn)行全面分析，進(jìn)一步壓環(huán)節(jié)、減資料、縮時(shí)限、降成本，指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化用電，減少電費(fèi)支出，降低生產(chǎn)成本，助力該企業(yè)提質(zhì)增效。

下一步，西城公司將持續(xù)做好優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，聚焦企業(yè)用電難點(diǎn)問(wèn)題，貼心為企業(yè)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量助力企業(yè)創(chuàng)收益。（西城供電公司）