上海
本網訊 (閆鵬） 近日，國家稅務總局靖江市稅務局首筆“解除相關人員關聯關系”業務通過“遠程幫辦”功能測試成功。靖江市一廣告傳媒有限公司辦稅人員在接受視頻輔導后表示：“遠程幫辦模塊通過視頻連線，足不出戶就能實現在線輔助辦稅，大大節省了前往辦稅廳的時間，實在是太方便啦！”
近階段，該局將穩妥有序開展宣傳推廣工作，積極引導納稅人依托“江蘇稅務”App使用智能導稅“遠程幫辦”功能，旨在通過遠程互動方式在線實現業務辦理，積極滿足納稅人網辦需求，提升其便捷化體驗感，努力在推進落實“便民辦稅春風行動”中提供更多精細化的創新服務。
“以前申領稅務Ukey需要到稅務大廳排隊取號辦理，現在網上申辦領取，郵寄送上門，真是省力省時，高效便捷。”江蘇方屹達環境科技有限公司是眾多享受到新辦套餐Ukey快遞服務的單位之一，其財務負責人曹靜紅高興地贊許道。曹靜紅的體驗感受只是稅務部門確保“非接觸”辦稅再深化，堅持以人民為中心理念，創新服務舉措，提檔升級便捷服務的又一重要體現。
“您好，這是我局最新推出的組合式稅費支持政策‘一卡通’，希望能幫助您及時獲取最新涉稅信息。”在靖江市稅務局辦稅服務大廳內，導稅員們積極引導納稅人高效便捷辦稅的同時，還為納稅人送上“一卡通辦”便民服務提醒小卡片。
“我公司已享受各類稅費優惠230多萬元，稅務部門退稅緩繳申請辦理流程給力了，操作也更便捷了。”江蘇美好超市有限公司財務負責人吳曉雷體驗小卡片提醒辦稅后，深有感觸并由衷地表示。為進一步提升納稅人“非接觸式”辦稅意愿與稅務部門線上辦稅水平，靖江市稅務局緊貼納稅人的辦稅需求，對標“零跑動”，積極宣傳引導納稅人進行線上辦稅繳費，依托“廳線聯動”和電子稅務局，全方位暢通稅務咨詢網上渠道、掌上渠道、電話渠道，實現一鍵受理、全程網辦，讓納稅人更加了解線上操作辦理的相關流程，不斷豐富線上辦稅服務內容。
“滿足納稅人個性化需求有高度，服務更優辦稅便捷有溫度，是我們納稅服務部門永恒的目標追求。”該局黨委書記、局長劉冬透露，為了不斷給市場主體提供更加優質便捷的辦稅繳費新體驗，真正實現“信息多跑路、納稅人少跑腿”，全面提升靖江市納稅服務質效。下一階段，靖江市稅務局將進一步開展“便民辦稅春風行動”，入企幫扶送政策、問需求的同時，聚焦便捷服務“好事辦好、優中更優”，努力通過“有力度”的稅收便捷與創新舉措，給納稅人帶來“更有溫度”的納稅服務，不斷提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，為優化地方營商環境貢獻“稅力量”。(本文原載于2023年3月29日《經濟參考網》，原標題《靖江稅務: 創新服務舉措創優便捷利民》，作者:閆鵬)
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