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車圈視頻號營銷:直播標配、內容熱土與高效公路

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01

車企大佬直播標配

我是在雷軍的視頻號上看完小米SU7的發布會直播的。

小米汽車自帶流量,當晚,很多平臺都在直播,我是為了能同時在微信回復消息,所以選擇在視頻號上看。小窗懸浮可以伴聽,很適合新品發布這個場景。

4月14日,奇瑞的掌門人,62歲的尹同躍挑戰長途高速高階智駕,也首次親自開啟了視頻號直播。汽車媒體人吳佩及得到App創始人羅振宇也應邀參與其中。

尹同躍在直播中坦言,這次直播是在向業內先行者如華為余承東、小米雷軍等學習,“逼著我這六十多歲的老漢,大家都出來了”。

對于尹同躍而言,這絕不僅是一場普通的直播。他所駕駛的星途星紀元ET,是奇瑞旗下高端子品牌星途的重磅新車。在奇瑞的產品矩陣中,星途被寄予品牌高端化、實現質的飛躍的重任。作為自主品牌的代表,奇瑞在傳統燃油車領域一直保持著技術優勢,但進入新能源時代,其新能源車型的發展確實“起早趕晚集”。

尹同躍曾經放下狠話,奇瑞2024年將進入新能源車市場頭部。但在這次直播中,他也反思當初言語有些不成熟。

不過,尹同躍仍然重申,奇瑞新能源化進程將加速推進,未來20個月內將推出15款純電和增程電動汽車及24款插電混動車型。他的目標是今年中期重返新能源銷售前三,年底成為行業第二名,"要看到王傳福的背影"。

或許是雷軍帶來的變化,在直播間,車企大佬變得更為坦誠和接地氣。更早前,長城的魏建軍和吉利的李書福,也都有了直播首秀。

這是車企掌門人們集體登上直播舞臺的一個縮影,也是自主品牌在四十年的賽跑中,贏得話語權站上舞臺中心的一個標志。

四十年間,從南北大眾到南北豐田,從神龍汽車到東風日產,從BBA入華到特斯拉獨資建廠,全球重要的汽車品牌幾乎都在中國落地生根。曾經中國的汽車市場,是外資、合資和自主品牌的賽跑,合資品牌占據了主流話語權。

伴隨新能源汽車的崛起,中國汽車工業在這條賽道上跑出了別樣的風采。

四十年前,轎車對于普通人來說,是一個連想都不敢想的夢。汽車與人的關系,汽車給人的想象,更多是由外資品牌定義的。公路大片,明星代言,華麗片段,這些曾經是汽車宣傳的標配。

但是現在,車企大佬親身下場,視頻號直播,成為了標配。直播與短視頻,成為車企一把手工程,產品的發布和解讀,由車企靈魂人物來代表和主導,易于讓消費者產生親和感和信任感。

我注意到,尹同躍的直播金句頻出,成為權威媒體報道的核心內容之一。除了聚焦產品和銷量目標,尹同躍在直播中還談及了智能駕駛、品牌高端化、價格戰、出海戰略、跨界造車、固態電池等業內熱點話題。

這正體現出,車企掌門人直播營銷的內容已不再局限于簡單的產品介紹,而是上升到與用戶分享企業戰略、行業見解以及價值觀的層面。

于是乎,直播片段也轉為短視頻,在微信社交關系鏈里分享。星途星紀元ET上市時利用了騰訊廣告所提出的1990s達人破圈營銷策略——借助1個頭部達人“吳佩”、9個行業大號解讀、90多個達人賬號傳播、100多個銷售賬號擴散,將“奇瑞董事長首次親自下場和朋友圈好友聯合直播”的事件看點與話題效果拉滿,最終全網閱讀量超2.8億,星際元ET智駕效果深入人心。

車企正在主動擁抱變革,縮短與消費者的距離。在我看來,這種變革的核心,除了爭奪潑天的流量,還有三個層面的內涵:

一是前述中國汽車工業和自主品牌的強勢崛起,“卷”起了合資品牌;

二是品牌理念和產品魅力的傳播,由過去的靠制造想象空間,到如今的靠落地的車間、技術細節和具體駕駛上;

三是汽車與人的關系,從過去車企和消費者單向輸出的關系,企業與大眾的關系,轉變為更親和的,更接近于“人與人”的關系——就像你想到小米SU7的時候,一定會想到雷軍那樣。

02

汽車內容熱土

當然,車企大佬的直播只在重要節點出現。但是,有關內容的創作、運營和維護,已然是當下車企的日常。

與之對應的是,各大廠商都在尋找新的內容熱土和營銷方式。

《汽車行業X 視頻號互選平臺2024創作者營銷白皮書》(以下簡稱白皮書)的數據顯示,2023年視頻號汽車類目的創作者規模實現8倍的激增,內容"爆款"增幅也高達6.8倍。多元的創作者群體帶來了內容形式和風格的百花齊放。

創作者與內容的爆發,與視頻號生態自身的社交屬性和用戶反哺機制密不可分。一方面,創作者可依托微信社交關系鏈培育圈層影響力;另一方面,用戶對優質內容的需求也在不斷孕育新的創作生力軍。

如此良性循環下,各路車企大佬、汽車KOL,以及素人車迷紛紛加入了,打造出垂直領域中創作百家爭鳴局面。

與多元內容供給相呼應的,是優質消費者群體的聚集。數據顯示,視頻號汽車內容吸引了大批高消費能力用戶:

51%來自一線城市,68%為本科以上高學歷人群,最關鍵的是85%有購車計劃。

對他們而言,車企的單一宣傳內容已難以滿足需求,更青睞跨界、立體、多視角的優質汽車內容。

當然,內容熱土的價值始終需要依托流動才能真正釋放。

用戶的被動觸達,也就是被動流量,可以通過私域社群來達成,這是置身于微信體系的,視頻號的獨特優勢。

而另外一塊的主動流量,也就是讓更多用戶主動接觸內容也是內容流動的關鍵一環。微信搜一搜功能恰好對接了線上和線下的各類消費者搜索需求,成為視頻號內容觸達用戶的重要渠道。

據了解,微信"搜一搜"功能已實現視頻號內容的全面接入。這意味著海量的汽車內容將通過搜索攬入更多主動型用戶,內容的觸達半徑將被極大拓寬。

03

通往目標消費者的高效公路

視頻號創作者數量的增長是非線性的,依賴用戶需求,也依賴平臺商業化能力提升。這種繁榮背后,是強大的網絡效應在驅動。

品牌不再滿足于簡單的內容曝光,而是通過對投放過程的全流程監測優化,最大化內容觸達效率和轉化效果。

視頻號的發展,大致經歷了搭基建、微信生態融合、商業化三個階段。隨著視頻號內容和商業化的基礎設施日趨成熟,在內容投放方面也呈現出更加精細化、數據化的運營趨勢。

具體來說:

  • 選號階段,翼選達(騰訊廣告如翼+互選達人策略解決方案),呈現出全程復用、全新衡量、全新選號的特點。

  • 加熱階段,微信視頻號互選內容推出二次推廣功能,可以以視頻號流內、朋友圈信息流、小程序激勵視頻等形態加熱,并對好內容加熱追投,從而促進品牌品效協同。


事實上,不同節點的車企營銷需求,都能在視頻號這個通向目標消費者的“高效公路”上找到馳騁的位置。智己LS6的案例便是典型代表。

  • 在選號階段

智己LS6全面拆解了產品營銷全生命周期的關鍵影響節點,分為預熱期、引爆期、延續期,并分別匹配垂類創作者、跨界創作者定制合作內容,為新車上市造勢。

  • 后續加熱階段中?

智己LS6先是在上線初期冷啟動時做了第一次小范圍的預加熱,以用戶性別、年齡、觀看時常、播放量等作為訂單測試維度,適時調整策略。48小時后,做第二次持續加熱,加大預算,并每日跟蹤CPM和CPE指標效果,實現曝光的進一步擴大。

  • 投放階段

智己LS6選擇了具備顯著個人特征的創作者合作的優質內容進行投放,同時將創意用戶二創素材。在聚合頁配置搜一搜品牌專區、朋友圈轉發、私域群發等功能欄,,實現品牌資產沉淀和用戶心智深度鏈接。

數據顯示,智己LS6上市與視頻號合作的案例,最終獲取了5億+體量的曝光,互動量達到460萬+,堪稱新車上市聲量破圈的經典案例。

除新車上市外,視頻號在品牌長期經營和產品拓銷等場景也大有可為。以一汽奧迪為例,品牌通過線上線下聯動的方式招募典型車主,再將其打造為品牌KOC(關鍵意見消費者),通過視頻號實時分享、社群裂變傳播,最大程度發揮私域流量價值,實現情感認同的深度構建。

此外,品牌還運用騰訊廣告如翼平臺和視頻號互選平臺,實現目標人群和創作者的智能匹配,并搭配頭部紅人IP、品牌車主等多層級資源組合,覆蓋產品全生命周期的營銷訴求。

而對于像美孚速霸這樣有產品拓銷需求的品牌,視頻號同樣提供了高效解決方案。品牌聯合易車發起創作者定制挑戰,圍繞產品賣點展開跨地域實景挑戰,用差異化內容迅速拉近與受眾距離。后續挑戰期,圍繞Social Vodeo“全效應萬變”的主題,由地域性創作者帶隊,品牌發起了8000KM超強度挑戰,最終實現20萬+互動。

由此可見,視頻號正加速構建起連接汽車品牌與用戶的“高效公路”。品牌依托日趨豐富的創作者矩陣,實現目標人群的精準高效觸達,以差異化內容捕獲用戶多元化需求,再結合內容投放的精細化運營,撬動營銷全周期的效率提升。

對于廣大車企而言,精準把握消費者的內容需求走向,深度運營好視頻號這一標配陣地,無疑將成為驅動增長的新引擎。

2024年,車企營銷,進入到了價值觀取勝的階段。要有效流量,而不是無效的聲量。只有深入理解汽車與人的關系,就是人與人的關系,才能觸動消費者。

吳懟懟原創出品

吳懟懟,左手科技互聯網、右手文娛與消費。鈦媒體2021影響力創作者,領英2020年度行家,人人都是產品經理2017年度作者,新榜2018年度商業觀察者,DONEWS2019年度十大專欄作者,NEWMEDIA2019年度科技新媒體,天極網2019年度影響力自媒體。

騰訊全媒派榮譽導師,虎嗅、36氪、鈦媒體、數英等專欄作者。

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