8974萬(wàn)元,同比扭虧3.4億元。這是平安健康(HK:01833)今年上半年的經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)和扭虧幅度;此外,包括公司凈利潤(rùn)和歸母凈利潤(rùn)在內(nèi),公司全部實(shí)現(xiàn)了同比和環(huán)比扭虧為盈,這也是他們上市6年以來(lái),首次實(shí)現(xiàn)半年度盈利。
如果你把他們和另外兩家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)——京東健康(HK:06618)和阿里健康(HK:00241)比較,會(huì)發(fā)現(xiàn)平安健康實(shí)現(xiàn)扭虧為盈的時(shí)間點(diǎn)要更晚一些,同時(shí)由于處在公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型末期的緣故,無(wú)論是收入規(guī)模還是增長(zhǎng)幅度都弱一些,很容易就會(huì)給他們貼上負(fù)面的標(biāo)簽。
可嚴(yán)格來(lái)說(shuō),以藥品銷售為絕對(duì)主力的阿里健康和京東健康,在業(yè)務(wù)邏輯上,已經(jīng)和平安健康是完全不同的物種了;用簡(jiǎn)單的形容來(lái)區(qū)分,阿里健康和京東健康聚焦在醫(yī)藥這個(gè)關(guān)鍵詞中的“藥”側(cè),而平安健康則背靠平安集團(tuán)的整體勢(shì)能,向“醫(yī)”這一側(cè)的管理式醫(yī)療服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型。
因此,不妨把這次扭虧為盈,視作2021年公司開(kāi)啟戰(zhàn)略2.0時(shí)代后的第一個(gè)重要里程碑:未來(lái),隨著我國(guó)醫(yī)療健康行業(yè)的革新和發(fā)展,深耕醫(yī)療健康和居家養(yǎng)老領(lǐng)域帶給平安好醫(yī)生的,保守估計(jì)將會(huì)是一個(gè)不亞于藥品零售規(guī)模的賽道。
從另一個(gè)角度看,對(duì)于平安好醫(yī)生來(lái)說(shuō)扭虧為盈只是一個(gè)起點(diǎn);現(xiàn)階段,重要的不是盈利本身或者盈利多少,而是走到正確的道路上。
01“支付方視角”
理解如今的平安健康,就需要知道在2021年時(shí),他們進(jìn)行了一次徹底地改革,緊密融入了平安集團(tuán)“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略,深化落地管理式醫(yī)療戰(zhàn)略,這一系列變化被叫作“平安健康戰(zhàn)略2.0升級(jí)”。
當(dāng)然,了解平安健康的戰(zhàn)略道路選擇之前,需要介紹一個(gè)關(guān)于醫(yī)藥大健康行業(yè)的分析邏輯,那就是“支付方視角”。這不僅是行業(yè)本身特點(diǎn)帶來(lái)的特殊視角,同樣也是理解公司開(kāi)啟戰(zhàn)略2.0之后業(yè)務(wù)變化的必然要求。
整個(gè)醫(yī)藥大健康行業(yè)中,可以按照不同的角色分為三方,一方是需求方,即我們通常所說(shuō)的患者,或是需要某種醫(yī)療服務(wù)和藥品的個(gè)人;一方是供給方,包括醫(yī)院、藥房等,提供醫(yī)療服務(wù)和藥品的機(jī)構(gòu);最后一方是支付方,就是為醫(yī)療服務(wù)或者商品付費(fèi)的人或者機(jī)構(gòu),如國(guó)家醫(yī)保和商業(yè)保險(xiǎn),以及需求方個(gè)人。
和其他行業(yè)不同,大健康行業(yè)的特殊在于,由于行業(yè)本身具有公益和公共事業(yè)屬性,支付方和需求方的重合比例是很低的。
根據(jù)國(guó)家醫(yī)保局2023年的數(shù)據(jù)顯示,居民醫(yī)保參保人員醫(yī)藥費(fèi)用中,目錄內(nèi)基金支付比例為68.1%,三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)及以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的支付比例分別為63.2%、72.4%、80.8%。這種情況其實(shí)就說(shuō)明了,雖然每個(gè)個(gè)體是醫(yī)療健康行業(yè)的需求方,但在大部分場(chǎng)景中,他們承擔(dān)的支付比例相對(duì)較少。
因此,需求方(患者)和支付方(醫(yī)保)之間不重合,二者的利益和訴求就未必會(huì)在所有時(shí)候都能保持一致。考慮到像平安健康這樣的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè),他們的支付方更多是企業(yè)或者保險(xiǎn)資金,因此從商業(yè)可持續(xù)的角度講,就意味著他們不能單獨(dú)只考慮需求方一側(cè)的訴求和利益,而是需要綜合支付方統(tǒng)籌考量。
這時(shí),平安健康的最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來(lái)了:背靠平安集團(tuán)。作為整個(gè)平安集團(tuán)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的旗艦公司,平安健康得以無(wú)縫對(duì)接集團(tuán)旗下F端(保險(xiǎn)、銀行)等等的個(gè)人客戶和B端平安集團(tuán)的企業(yè)級(jí)客戶,本身就知道支付方想要的是什么;同時(shí),結(jié)合自身在醫(yī)療領(lǐng)域積累的knowhow,這些資源就是他們持續(xù)增長(zhǎng)的土壤。
于是,以“支付方視角”去看平安健康,就能發(fā)現(xiàn)他們的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化,也就能理解為何他們的業(yè)績(jī)呈現(xiàn)出許多看似“矛盾”的狀態(tài),也能對(duì)公司的未來(lái)前景有個(gè)直觀了解。
2023年上半年,公司的戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)高達(dá)19.7%,超越平安健康的總收入增速,說(shuō)明了戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)目前極高的成長(zhǎng)性;另外,F(xiàn)端收入為11.2億元,同比增長(zhǎng)3.4%,B端收入達(dá)到7.1億元,同比暴增59%,二者合計(jì)占據(jù)總收入的87%以上,說(shuō)明目前的戰(zhàn)略調(diào)整過(guò)程中,“騰籠換鳥(niǎo)”的階段已經(jīng)基本結(jié)束,營(yíng)收在下半年和全年有望回歸中高速增長(zhǎng)。
再次用“支付方視角”去審視平安健康戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng),就能看出管理式醫(yī)療對(duì)于支付方的巨大優(yōu)勢(shì)。管理式醫(yī)療是醫(yī)療支付方與醫(yī)療健康服務(wù)提供者合作,通過(guò)健康風(fēng)險(xiǎn)管理、服務(wù)流程管理和醫(yī)療質(zhì)量管理等方式共同參與醫(yī)療服務(wù)的平衡,從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的成本、效果最佳化的一種方式。
通俗點(diǎn)說(shuō),就是在日常的服務(wù)中實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn),早治療”。這樣一來(lái),更早地發(fā)現(xiàn)并治愈病癥,節(jié)省了患者需要支付的醫(yī)藥費(fèi)用,也就等于減少了支付方(平安集團(tuán))的成本;另一方面,更降低了患者可能受到的痛苦,增加治愈的可能。既能降低醫(yī)療成本,最終降低保費(fèi),又能保障患者健康的方法。
而根據(jù)平安集團(tuán)最新財(cái)報(bào),公司醫(yī)療健康相關(guān)的付費(fèi)企業(yè)數(shù)目達(dá)到5.6萬(wàn),個(gè)人客戶近2.34億;而平安健康上半年累計(jì)服務(wù)企業(yè)1748家,付費(fèi)用戶數(shù)達(dá)到1770萬(wàn)人。兩相對(duì)比之下,平安健康有著巨大的市場(chǎng)空間待挖掘。
02 公立醫(yī)療體系之外的藍(lán)海
值得一提的是,管理式醫(yī)療雖然有著這樣那樣的優(yōu)點(diǎn),但在中國(guó)目前的市場(chǎng)格局中,想要實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的增長(zhǎng)卻并不容易,需要企業(yè)真正認(rèn)識(shí)并捕捉到目前醫(yī)療體系中那些尚未被完全滿足的需求,還能找到為這些需求付錢(qián)的支付方。
在國(guó)外,“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”的業(yè)務(wù)模式發(fā)展已經(jīng)相當(dāng)成熟。只不過(guò),在美國(guó)企業(yè)為員工繳納的商業(yè)保險(xiǎn)是整個(gè)衛(wèi)生支出中的主要支付方,商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的覆蓋率達(dá)到了66.5%。因此在美國(guó)進(jìn)行保險(xiǎn)+管理式醫(yī)療業(yè)務(wù)的聯(lián)合健康,已經(jīng)成為了一個(gè)巨大無(wú)比的企業(yè),2024年Q2公司營(yíng)收已經(jīng)到達(dá)千億級(jí)別,總市值則超過(guò)5380億美元。
而在國(guó)內(nèi),醫(yī)保基金是中國(guó)醫(yī)療支出的主要支付方,其中基本醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)揮著核心作用,覆蓋了絕大多數(shù)的醫(yī)療費(fèi)用支出。在醫(yī)保基金之外,個(gè)人現(xiàn)金支出在最近幾年降幅明顯,老百姓的醫(yī)療壓力顯著下降,比例在2022年降低至27.7%。但是,在美國(guó)占據(jù)支柱作用的商業(yè)保險(xiǎn),在整個(gè)中國(guó)衛(wèi)生支出體系中的比例很低,整體占比僅為個(gè)位數(shù)。
由此,引出了管理式醫(yī)療的第一大痛點(diǎn)——議價(jià)權(quán)。在我國(guó)多層次的醫(yī)療保障制度下,政府充分發(fā)揮公共管理和資源調(diào)配的作用,近幾年我國(guó)基本醫(yī)保覆蓋率穩(wěn)定在95%以上,政府已經(jīng)掌握藥品和醫(yī)療服務(wù)的定價(jià)權(quán)。經(jīng)常聽(tīng)到有關(guān)藥品集采等等政府出面砍價(jià)的新聞,其實(shí)就是定價(jià)權(quán)的集中體現(xiàn)。
既然政府覆蓋率高,商業(yè)保險(xiǎn)覆蓋率極低,那在我國(guó)的各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)面前,理論上,像平安健康這樣的企業(yè),基本是沒(méi)有任何議價(jià)能力的。既然沒(méi)有議價(jià)能力,又想實(shí)現(xiàn)對(duì)于F端和B端保費(fèi)支出的有效控制,就必須尋找差異化的路線,在公立醫(yī)療覆蓋不到、覆蓋不好的地方,提供更有質(zhì)量的服務(wù)。
具體來(lái)看,就是抓住了“家庭醫(yī)生”和“養(yǎng)老管家”兩大核心樞紐,也是目前公立醫(yī)療體系難以高效覆蓋的場(chǎng)景。
以平安家醫(yī)為例,平安健康在今年上半年進(jìn)一步升級(jí)構(gòu)筑“11312”一站式的主動(dòng)健康管理服務(wù)體系,更加主動(dòng)地介入到家庭會(huì)員用戶的健康管理中,對(duì)家庭的慢病、疾病和健康狀況進(jìn)行更加細(xì)致的管理。
這樣做的好處,是更加貼近每個(gè)中國(guó)家庭用戶自己的情況,量身定制和打造一體化的健康管理服務(wù)體系,有效彌補(bǔ)了公立醫(yī)療體系難以深入家庭的缺陷;同時(shí),針對(duì)家庭會(huì)員更加細(xì)致、耐心地服務(wù),也能讓用戶感受到與公立醫(yī)療服務(wù)完全不同的體驗(yàn)。上半年,平安家醫(yī)會(huì)員權(quán)益用戶數(shù)超1400萬(wàn)人,年人均使用頻次超4次,較2023年末提升8%。
而在養(yǎng)老方面,隨著中國(guó)社會(huì)的老齡化已步入快速發(fā)展階段,普通老百姓的多元化養(yǎng)老與健康管理意識(shí)也在升級(jí)迭代;同樣,養(yǎng)老也是公立醫(yī)療體系難以高效觸及的場(chǎng)景,需要與家庭醫(yī)生結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)用戶住家就能健康養(yǎng)老。
平安健康近年來(lái)持續(xù)建設(shè)集智能管家、生活管家、醫(yī)生管家三位一體的養(yǎng)老管家,深化醫(yī)、住、護(hù)、樂(lè)等場(chǎng)景服務(wù)體系建設(shè),鏈接600余項(xiàng)居家養(yǎng)老服務(wù)。截至2024年6月,居家養(yǎng)老服務(wù)已覆蓋全國(guó)64城,比去年年末新增10個(gè)城市,權(quán)益用戶數(shù)較去年末增長(zhǎng)約50%。
此外,公立醫(yī)療體系并非“萬(wàn)能”,從目前的醫(yī)療衛(wèi)生支出體系看,個(gè)人支出的占比相比發(fā)達(dá)國(guó)家還是較高的。如何進(jìn)一步降低個(gè)人醫(yī)療支出,讓普通老百姓看病貴的問(wèn)題得到進(jìn)一步解決,就需要調(diào)動(dòng)企業(yè)的力量。
現(xiàn)階段,企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)醫(yī)療健康的另一大支付方,中國(guó)企業(yè)相關(guān)可列支費(fèi)用包括占員工薪酬5%的補(bǔ)充醫(yī)療費(fèi)用、占員工薪酬14%的員工福利費(fèi)和2%的工會(huì)費(fèi);對(duì)于一些優(yōu)秀企業(yè)來(lái)說(shuō),能否為員工提供更加科學(xué)、全面和細(xì)致的身體健康管理,已經(jīng)成為人才求職的重點(diǎn)考察方向。
而從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看,企業(yè)已經(jīng)成為平安健康的核心推動(dòng)力。“體檢+”和“健管+”等產(chǎn)品的企業(yè)客戶,在今年上半年分別增加了48.2%和58.8%,有望在今年內(nèi)推動(dòng)更進(jìn)一步的B端業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
回歸到公司業(yè)績(jī),對(duì)于像平安健康這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō),在“公立醫(yī)療體系之外”尋求業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的最大意義,就等于避免了最嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,找到了一片有收入質(zhì)量的藍(lán)海。公司在2024年上半年獲得毛利率為32.2%,與去年相比基本持平,超越另外兩家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)10個(gè)百分點(diǎn)。
03 結(jié)語(yǔ)
坦白說(shuō),通篇讀完平安健康的這份半年報(bào),其實(shí)字里行間寫(xiě)的都是“稀缺性”。
體現(xiàn)在經(jīng)驗(yàn)上,十年深耕醫(yī)療健康,已建立了覆蓋29個(gè)科室的約5萬(wàn)名內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì),累計(jì)簽約近2900位專家醫(yī)生,這份專業(yè)性是稀缺的;
體現(xiàn)在生態(tài)位上,做公立醫(yī)療體系的補(bǔ)充和輔助,既能減輕現(xiàn)在越發(fā)擁擠的公立醫(yī)療壓力,也能帶給用戶更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn),這份差異性是稀缺的;
更體現(xiàn)在能力上,背靠平安集團(tuán)龐大優(yōu)質(zhì)的個(gè)人和企業(yè)客戶資源,這份成長(zhǎng)性是稀缺的。
有專業(yè)、有差異化、還有成長(zhǎng)性,已經(jīng)非常接近完成戰(zhàn)略2.0升級(jí)的平安健康,完全可以被視作一家全新的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè),給予和此前完全不同的估值邏輯。重新構(gòu)筑“好醫(yī)生”體系的平安健康,將迎來(lái)比之前他們更值得期待的未來(lái)。
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