當(dāng)審美變成審丑,當(dāng)新5系在中國面臨階段性啞火,全新X3L一旦失敗,寶馬在中國市場就徹底崩盤了。
今年成都車展空前冷清,但寶馬卻下了血本,大力為全新中國特供長軸距X3L造勢。
這是因?yàn)榻衲陮覒?zhàn)屢敗的市場表現(xiàn),使得X3L成為寶馬“只能成功,不能失敗”的車型。
失敗就全完了。
01
遠(yuǎn)慮導(dǎo)致內(nèi)憂,新設(shè)計(jì)語言太激進(jìn)
從產(chǎn)品角度而言,這是X3車系自誕生以來最大規(guī)模的換代,除了百利無一害的加長軸距,和久經(jīng)市場驗(yàn)證的2.0T+8AT動力組合外,內(nèi)飾也做了“新勢力”化的全面整改。
不過,從新7系和新5系的市場表現(xiàn)分析,這種改動對消費(fèi)者購買欲的刺激非常有限。
作為最早投身電動化的豪華品牌車企,寶馬近年來在中國市場并沒有躋身一線新能源大廠的地位,反而因?yàn)楫a(chǎn)品的價格滑坡淪為消費(fèi)者口中的“雜牌車”代表。
危機(jī)憂患意識支配下,寶馬最近幾年走進(jìn)了過度年輕化的怪圈,從XM和一眾光怪陸離的概念車開始,到“大鼻孔”7系和“禿尾巴”5系,寶馬的新品一直在挑戰(zhàn)中國乃至全球用戶的審美品位底線。
這次全新X3在起初歐洲首發(fā)亮相的時候,“斜切腰子”的全新前格柵造型就引發(fā)頗多爭議,更何況加長軸距和更運(yùn)動的造型本來就是一組不好處理的矛盾,如同當(dāng)年Q7和卡宴換代一樣,尺寸更大但觀感更小,費(fèi)力不討好。
誠然,每隔二十年,寶馬都會在全新設(shè)計(jì)語言的引領(lǐng)下走激進(jìn)路線,在一片不理解聲中完成品牌的涅槃飛升,成就產(chǎn)品經(jīng)典設(shè)計(jì),同時引領(lǐng)行業(yè)設(shè)計(jì)風(fēng)潮,這似乎成了周期鐵律。
但時代不同了,當(dāng)審美變成審丑,當(dāng)新5系在中國面臨階段性啞火,全新X3L的命運(yùn)可能更加飄搖。
02
內(nèi)耗拉低價格,自家兄弟都不爭氣
拋開產(chǎn)品角度分析,為什么寶馬X3(參數(shù)丨圖片)L是其在中國這幾年最重要的車型呢?
因?yàn)榍懊鎺卓钪匾囆偷牡己懿怀晒Γ踔量梢哉f嚴(yán)重低于寶馬自己的預(yù)期。遙想當(dāng)年, BB A三家中屬寶馬的產(chǎn)品線最全面、最能打、最抓年輕人的心。
比如3系,一直是中型豪華轎車的性能標(biāo)桿,近些年長軸短軸兩頭開花,運(yùn)動豪華雙面通吃,但最近一次換代不但鬧起了“燒機(jī)油門”,還日益鈍化了操控特性,變得越發(fā)“油膩”。
再說5系,作為中國行政級轎車市場近幾年當(dāng)之無愧的銷冠,一直摸準(zhǔn)了目標(biāo)用戶拒絕油膩,渴望越級,運(yùn)動豪華兼顧,配置牌面都要的脈門,比A6更年輕,比E級更運(yùn)動,還有D級車的尺寸和媲美新勢力的高科技配置,曾經(jīng)是同級中優(yōu)惠最少的。
前面說過的設(shè)計(jì)用力過猛,基本斷送了新5系上市猛沖的大好前程,再加上新勢力享界S9、騰勢Z9、蔚來ET9甚至銀河E8、極氪007等各種配置拉滿和“遙遙領(lǐng)先”的流量轟炸,昔日“行政級一哥”竟淪落至人人喊打的窘境。
還有X5L,作為同級別中唯一國產(chǎn)和加長的產(chǎn)品,一度成為行業(yè)標(biāo)桿,在新勢力高端化火力最密集的市場中號稱“第一假想敵”。
如今,面臨咄咄逼人的問界M9、理想L9等一眾自主智能化旗艦,在行業(yè)變革風(fēng)口顯得毫無競爭力,只能吃老本。
還有率先換代但毫無存在感的全新X1、進(jìn)口X2,即使大減價也無法換來市場足夠的關(guān)注,再加上已經(jīng)停產(chǎn)歇業(yè)的1系三廂轎車和2系GT,寶馬曾經(jīng)超級能打和穩(wěn)定的產(chǎn)品金字塔已經(jīng)搖搖欲墜。
更火上澆油的是電動車i3、iX3,把寶馬主流車型價格體系拉進(jìn)入20萬以內(nèi)區(qū)間,讓整個寶馬品牌陷入“降價不走量”怪圈,淪落到與“凱迪”“英菲”們拼性價比的地步。
03
自封遭遇外患,靠加長太一廂情愿
遙想X3上一次換代,其實(shí)很多人是不看好的,因?yàn)楸藭r它是中國市場豪華中型SUV中少有的標(biāo)軸,另外兩個是凱迪拉克XT5和雷克薩斯NX。
但憑借出眾的操控和已經(jīng)足夠的后排空間,還有“小X5”的外形,X3可以說是“贏麻了”。
但中國市場今非昔比,不說造車新勢力的各種內(nèi)卷,哪怕最惺惺相惜的歐洲對手,都打出了自己的套路:奔馳GLC在換代之后主打時尚豪華,“夜店風(fēng)”內(nèi)飾頗為年輕人喜愛,奧迪Q5L雖然常年不換代,但尺寸拉滿的同時價格一步到位,低價格高保有量的保值率優(yōu)勢明顯,三大件可靠口碑遠(yuǎn)超X3。
全新X3L的加長軸距,與其說是對中國市場的加倍重視,不如說是對產(chǎn)品長期不變的自我救贖,而中國市場已經(jīng)走過了“錢多人傻”的懵懂階段,當(dāng)冰箱彩電大沙發(fā)成為標(biāo)配,單靠加長軸距和換大屏,似乎難以吸引更多用戶進(jìn)店了。
04
病急亂用藥,盲目漲價失去用戶
可以說,上述種種內(nèi)憂外患,把全新X3L逼到了絕境,讓承受了巨大經(jīng)營壓力的寶馬經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)對其抱有頗高的期待。
環(huán)視四周,中國品牌的同級產(chǎn)品都已經(jīng)進(jìn)入了15萬元內(nèi)價格區(qū)間,如何定價似乎是最大的難題。
如果能根據(jù)經(jīng)銷商的建議,根據(jù)市場情況制定價格,再配合靈活的營銷策略定價,似乎合情合理。
而寶馬6月宣布全國回收優(yōu)惠幅度,隨后降低產(chǎn)能供應(yīng),提高成交價格,守住價格體系的訴求十分明顯。
于是坊間出現(xiàn)了經(jīng)典段子:“自主品牌卷配置,奔馳奧迪卷價格,寶馬卷鋪蓋”,足見逆勢漲價行為對于寶馬品牌價值的嚴(yán)重傷害。
本來是為了守住價值和老車主權(quán)益的好事,變成了網(wǎng)民口中的“倒行逆施”。
為了扭轉(zhuǎn)新能源車虧錢虧市場的頹勢,漲價可以說是一味藥,但目前的情況下絕對沒有療效。
更慘的是,由于銷售不佳,很多地區(qū)已經(jīng)漲上去的價格,又開始悄悄回落了。
典型的苦孩子,廢了半天勁,罵全挨了,成績也沒上去。
不利局面時,寶馬應(yīng)發(fā)揮自身效率優(yōu)先的傳統(tǒng),自上而下加快變革的速度。
比如和經(jīng)銷商更高頻次的溝通,以真誠的姿態(tài)聆聽,根據(jù)市場反饋制定多種思路和多套戰(zhàn)術(shù),而不是固步自封,總認(rèn)為只有自己正確。
現(xiàn)成的方法是,用提前預(yù)售方式對全新X3L進(jìn)行試水,一旦發(fā)現(xiàn)訂單勢頭不達(dá)預(yù)期,立刻調(diào)整定價策略,并開展有針對性的促銷策略,讓產(chǎn)品別先折在價格上,再謀求與競品的拉鋸戰(zhàn)。
此外,必須吸取i3的教訓(xùn):在新能源領(lǐng)域,合資品牌降價并不能換來市場。不能讓同級別電動車成交價格低于自家燃油車,擾亂品牌價值體系。
X3L針對中國市場進(jìn)行加長和增配,對潛在用戶還是有一定誘惑力的,以此為契機(jī),寶馬應(yīng)該持續(xù)加強(qiáng)品牌建設(shè),發(fā)揮自身優(yōu)勢,提升服務(wù)質(zhì)量,跟新勢力比拼消費(fèi)者購車后的權(quán)益。
例如針對電動車不保值的痛點(diǎn),可以通過更多免費(fèi)保養(yǎng)權(quán)益和售后補(bǔ)貼政策,提升產(chǎn)品保值率和用戶滿意度,讓“養(yǎng)不起”不再成為用戶不買傳統(tǒng)豪華品牌的理由。
傳統(tǒng)豪華品牌在中國“橫著走”的日子一去不復(fù)返了,只有提升服務(wù)質(zhì)量乃至品質(zhì),才能保持品牌美譽(yù)度,才能證明自身品牌的高價值。如何不讓消費(fèi)豪華品牌變成智商稅,將是全行業(yè)需要共同面對的課題。
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