為貫徹落實2024中國國際精品消費月工作部署，

加快靜安區國際消費中心城市示范區建設，

結合2024上海國際體育潮流文化節，

深化商旅文體展融合吸引擴大消費，

增加消費人氣、創新消費場景，

靜安區決定發放

2024“靜安區商圈活力消費券”

一、時間安排

本次“靜安區商圈活力消費券”

發券周期為

2024年11月15日至12月，

安排發放不少于5個輪次。

每輪消費券發放日期分別為

11月15日、11月22日、11月29日、

12月6日、12月13日，

發放時間為每周五12:00開始。

*每輪消費券發放前均會進行公告

二、活動規則

1.領券平臺

消費者在規定時間內登錄支付寶App，點擊支付寶首頁活動入口，進入活動頁面領取或在首頁搜索“靜安消費券”“享購靜安”“靜安有禮”。消費者領取的消費券將存入支付寶App的卡包。

2.領券規則

消費券采用“先到先得”的活動形式，發完即止；

消費者在支付寶平臺進入活動頁面即可參與活動；

每輪活動每位用戶每種消費券最多獲取1張，共計3張；

活動主辦方有權視情況對消費券發放輪次進行調整。

3.券面額度

本次消費券共推出三大類型、四種券面：

運動潮流優惠券：滿1000元減300元、滿300元減100元；

美妝個護優惠券：滿1000元減300元、滿300元減100元；

餐飲連鎖優惠券：滿100元減40元、滿50元減20元。

另外，開設

“靜安區商圈活力消費月

——參賽專屬福利”，

賽事活動期間

（11月15日—11月17日），

對于運動員、教練、嘉賓、觀眾等參賽群體，

特別開設“現場掃碼領券”模式，

每種消費券最多獲取1張，

現場每位參賽者最多可領取3張

（先到先得，領完為止）。

參賽群體可在

領取參賽專屬福利后，

前往靜安區參與活動的商戶使用。

4.使用規則

（1）消費券僅支持上海靜安區參與活動的商戶使用。

（2）消費券須在有效期內使用，過期作廢，有效期為自發券之日起7日內。

（3）單筆消費僅限使用1張消費券。每張消費券一次性全額使用，不設找零、不可拆分使用，不能轉讓、轉售、轉贈，不兌現，偽造或變造無效。

（4）用戶出示支付寶的付款碼，或者使用支付寶碰一下核銷時，自動享受滿減抵扣優惠。

（5）消費券可與參加活動商家的優惠疊加使用，以扣除商家優惠后的實際消費額享受滿減抵扣優惠。

（6）訂單發生全額退款時，尚在有效期內的消費券可再次使用，退款后的消費券有效期不變。如退款時消費券超出有效期或有效期內訂單部分退款，消費券無法再次使用。

三、活動問答

Q1

本次消費券券面是怎樣安排？

第一輪券面設三種券的類型，分別為運動潮流、美妝個護、餐飲連鎖；每種券分別對應2種滿減面額，運動潮流消費券：滿1000元減300元、滿300元減100元；美妝個護消費券：滿1000元減300元、滿300元減100元；餐飲連鎖消費券：滿100元減40元、滿50元減20元。

Q2

消費者什么時間可以領取“靜安消費券”？

本次“靜安消費券”安排發放不少于5個輪次，第一輪的領取時間從11月15日12:00開始，后續每周五中午12:00均發放一次，日期為：11月22日、11月29日、12月6日、12月13日。

Q3

消費券有效期有多長？

自發券之日起有效期7日。若成功領券但沒有使用，過期自動失效。例如，第一批消費券領取時間為11月15日中午12:00，須在11月21日23:59前核銷，過期失效。

Q4

“靜安消費券”領取后什么時候可以使用？

“靜安消費券”領取后即可在參與商戶核銷使用。

Q5

消費者沒領到消費券或者領取的消費券過期了，下次是否還可以領取？

“靜安消費券”每周發放一次，消費者每次都有機會領取。

Q6

消費者通過什么方式領取“靜安消費券”？

消費券采用“先到先得”的活動形式，發完即止；點擊支付寶首頁活動入口，進入活動頁面領取或在首頁搜索“靜安消費券”“享購靜安”“靜安有禮”。

Q7

哪些消費者可以領取“靜安消費券”？

位置信息定位在上海的消費者均可領取“靜安消費券”。

Q8

消費者領取“靜安消費券”有哪些規則要求？

消費者領取“靜安消費券”，每輪活動每個用戶每種消費券最多獲取1張，共計3張，領取的消費券將存入支付寶App的卡包。

Q9

“靜安消費券”如何核銷？

消費券僅支持上海靜安區參與活動的商戶使用；使用消費券的支付方式為：用戶出示支付寶的付款碼或者使用支付寶碰一下核銷，自動享受滿減抵扣優惠。

Q10

“靜安消費券”是否可以與商家優惠疊加？

“靜安消費券”可與參加活動商家的優惠疊加使用，以扣除商家優惠后的實際消費額享受滿減抵扣優惠。

Q11

使用“靜安消費券”購買訂單發生退款，資金和消費券如何退回？

消費者支付的資金按照原支付路徑退回。若發生全額退款且消費券仍處于有效期，則消費券退回消費者的平臺賬戶，有效期不變。若退款時消費券已過有效期或發生部分金額退款，則消費券不退回消費者的平臺賬戶。

Q12

領取到的“靜安消費券”，是否可以跨平臺使用？

消費券不可以跨平臺使用，僅能使用支付寶。

Q13

“靜安消費券”是否可以購買團購券和預付卡？

“靜安消費券”嚴禁用于購買團購券、預付卡等。

Q14

消費者獲得消費券后如何查詢參與活動餐飲企業詳細的門店信息？

消費者在領到消費券后，可以在支付寶卡包里選擇“最近領取”查看最近領到的消費券，點擊消費券使用規則，可以查看可用商家信息。

Q15

外省市消費者是否可以參與“靜安消費券”活動？

外省市消費者來到上海，只要支付寶App獲取的定位信息在上海，就可領取“靜安消費券”。

Q16

境外人士是否可以參與“靜安消費券”活動？

境外人士如已通過支付寶實名認證，且參與活動領券時支付寶App獲取的定位信息在上海，可以參加活動。

Q17

消費者或者參與商戶在核銷“靜安消費券”過程中遇到問題如何求助？

消費者或者參與商戶可以通過消費券發放平臺咨詢相關信息。支付寶商戶服務熱線：95188。

記者：黃小清

資料：區商務委

編輯：梁慧

*來源：上海靜安官方微信