吉林
關懷你的社保需求，守護你的權益安全。東豐縣社會保險事業管理局堅持“以人民為中心”的發展理念，多措并舉提升窗口服務整體服務工作水平，增強群眾的獲得感、滿意度。
東豐縣社會保險事業管理局經辦服務大廳目前共設有10個對外服務窗口，負責養老保險、失業保險、工傷保險等社保相關業務的辦理工作。同時在大廳設置服務臺，為有需要的群眾提供咨詢、取號、協助等幫辦、代辦服務，努力提升群眾辦事滿意度和體驗感，實現從接待、答疑、受理、反饋的“一站式”服務。
近幾年，東豐縣社保局為持續提升社保經辦窗口服務質效，不僅將原來的單業務窗口轉為綜合業務窗口，還積極探索“互聯網+社保”模式，提高辦事效率。蔡琳是東豐縣房屋產權交易中心的工作人員，負責人事工作的她經常需要辦理社保相關業務，每次她來窗口辦理業務,都是既快速又順暢，而如今很多業務的自助辦理更加令她覺得方便快捷。
打破時空壁壘，服務觸手可及。“互聯網+社?！钡纳疃热诤希寘⒈５怯?、資格認證等高頻業務從窗口排隊變為指尖輕點。
為了能夠更精準高效地服務群眾，東豐縣社保局通過組織開展系統性的業務培訓、常態化的崗位練兵等方式，不斷提升全員業務政策水平、管理服務意識和風險防控意識。王梓旭是社會保險經辦服務科的一名科員，自2023年來到這個崗位，這兩年她不僅在業務能力上有了很大的提升，也從服務群眾中找到了自己的人生坐標。
社保服務，不僅是權益保障，更是溫暖關懷。近幾年，東豐縣社會保險局不斷強化服務理念，增強服務管理、服務力量，完善便民措施，提高辦事效率，讓服務更有溫度。
來 源：大美東豐app
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