廣東
6月25日，由龍華區政務服務和數據管理局主辦，龍華區衛生健康局、龍華區融媒體中心協辦的龍華區“政務+直播”活動第八期——“基層醫療衛生服務講解專場”在“i深圳”視頻號、“DOU愛龍華”抖音號、“鳳凰新聞”APP等平臺順利開播，吸引了超62.2萬人次觀看，點贊超49萬次，互動評論超7500條，獲得“社康功能強，服務細節拉滿”“政策講得透，看病少跑路”“手把手教學，龍華政務太實在了”等積極反饋。
本期直播緊扣“高水平建設健康龍華”目標，全面解讀基層醫療衛生服務體系，深入解析衛生健康領域的政務服務創新舉措，詳細介紹龍華區社康機構服務內容、家庭醫生及衛生健康領域的政務服務創新舉措，旨在幫助群眾了解如何在家門口“看上病、看好病”，便捷享受就近的政府服務。
直播期間設置了三輪互動環節，觀眾通過評論區積極參與答題互動，不少市民就家庭醫生簽約、家庭病床申請、疫苗接種提醒、孩子異地就醫備案、“政務精算師”等熱點問題進行實時提問，嘉賓現場逐一回應，幫助群眾更清晰地了解龍華區醫療衛生服務相關內容。
據了解，截至目前龍華區已建成社康機構125家，平均每個社區1.8家，轄區居民步行15分鐘內即可享受便捷的醫療衛生服務，真正實現了“小病不出社區”的目標。社康機構不僅提供常見病、多發病的診療服務，還涵蓋慢性病管理、中醫藥服務、家庭醫生簽約等多元化功能。其中，家庭醫生簽約服務是龍華區基層醫療衛生服務的一大亮點。全區現有737個家庭醫生團隊，精準為轄區居民提供從健康檔案建立到慢性病管理的全方位服務。
龍華區積極探索醫療衛生領域政務服務創新，在區屬公立醫院設立“醫政通”服務窗口，推出“政務精算師”服務，智能推送從孕期到產期涉及的政務服務事項，推動新生兒“出生一件事”落地實施，為在龍華區內各級助產機構出生且符合落戶政策的新生兒提供集成套餐式的多證聯辦服務，最大限度的“減環節、減時間、減材料、減跑動”，實現“一件事、一次辦”，提升群眾辦事的便捷度、體驗度和滿意度。
未來，龍華區將立足民生關切，賦能服務升級，持續深化“政務+直播”活動，通過更多場次的政務直播架設政企政民連心橋梁，為企業和群眾提供更精準、更高效、更有溫度的云端服務新體驗。
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