作為一名基層司法行政工作者,性格內向的我總覺得自己像被一張無形的網困住:接待群眾時話到嘴邊又咽回去,調解現場想插話卻怕打斷節奏,更怕站在人前開展工作,常常陷入“想做卻不敢做”的困境。而所長、我的師傅楊梅“手把手”的帶教,讓這張網漸漸被撕開,性格內向的我逐漸突破桎梏,在基層司法行政工作中慢慢找到節奏。
△8月12日到敘州區柏溪街道土地村調解疑難糾紛
師傅帶我的第一課,是跟隨師傅和所里經驗豐富的老同志參與各類糾紛的調解。由于現場氣氛緊張,雙方當事人各執一詞,爭吵不休,我在角落手心直冒汗,在一旁默默記錄。一開始總是無法理清思緒,邏輯混亂,師傅每次調解結束后都會幫我復盤,補充引導。師傅說:“你看他們吵得再兇,也是想解決問題,調解不是要你成為能言善辯的人,而是要學會傾聽,抓住矛盾的核心。”慢慢地,我發現只要態度真誠,沉下心觀察學習,就能逐步摸到解決糾紛的門道。
社區矯正工作是另一道難關,尤其是教育談話,需要主動和矯正對象溝通互動。我怕自己講得太死板,矯正對象聽不進去,師傅便帶著我分析不同矯正對象的情況:有的因法律意識淡薄失足,適合多講案例;有的情緒焦慮,需要先做心理疏導。在師傅的指導下,我嘗試針對不同對象準備教育內容,從最初照著念,到后來能結合他們的經歷延伸講解,看著矯正對象從抵觸到認真傾聽轉變,原來,針對性溝通,才是最有效的方式。
△6月19日上門為近期手術后在家休養的社區矯正對象開展個別教育
于我而言,最具挑戰性的工作是到幼兒園開展法治宣傳。面對一群活潑好動的孩子,我既擔心講得太枯燥,又害怕控不住場。師傅提前幫我準備好了卡通貼紙,還陪我演練了三遍。站在講臺上的那一刻,手心直冒汗,但看到孩子們舉著小手問“什么是危險的陌生人”,我突然忘了緊張,用他們能聽懂的語言慢慢講解。結束后,師傅笑著說:“你看,你比自己想得更勇敢,大膽說就好。”
3月5日到敘州區柏溪街道喜捷幼兒園開展法治宣傳
師傅常說:“基層工作不需要驚天動地,能踏踏實實干好每件小事,就是本事。”在她的引導下,我慢慢明白,內向不是短板,只要肯學、肯試,就能在自己的節奏里慢慢成長,把“小事”做到極致就是大事。
如今的我,雖然在面對新任務時仍會緊張,但已經能深吸一口氣說“我試試”。接下來,我想多跟著師傅接待群眾來訪,學習師傅溝通時的親和力與邏輯性,克服“怕交流”的心理;利用業余時間啃下更多法律法規,把法律法規與實際案例結合起來,讓專業能力成為自信的底氣;多獨立處理業務,把每次緊張都當成鍛煉,讓自己在基層司法行政的征途上,慢慢從“跟著走”變成“自己走”。
撰稿:歐洋
編輯:陳靜文
審核:劉錦國
審簽:梁奇祖
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