他們就像蜂鳥,振動(dòng)翅膀,懸在空中
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《清明上河圖》中的宋朝“外賣小哥”,正端著溫盤挎著食盒去送餐。據(jù)《東京夢(mèng)華錄》等記載,宋朝已有成熟的外賣體系,甚至有外賣專營(yíng)店,送餐有“溫盤”,保溫并避免串味,西湖上有“外賣船”,年夜飯也有外賣。
“大早上通知就收到這些好消息。”一位北京外賣騎手發(fā)了一條朋友圈。
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他說的是,在10月的最后一天,美團(tuán)APP里給他們發(fā)來了《養(yǎng)老保險(xiǎn)指南》,據(jù)此,美團(tuán)將為所有繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)的人提供50%的補(bǔ)貼,自2025年11月起,覆蓋全國(guó)全類型騎手。此刻,這位騎手的APP“系統(tǒng)通知”頁(yè)的頂部,已顯示“當(dāng)前保險(xiǎn)生效中”。
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我特別注意的是一個(gè)數(shù)字:根據(jù)《美團(tuán)騎手年度職業(yè)報(bào)告(2024-2025)》,美團(tuán)年活躍騎手?jǐn)?shù)量有745萬人。
根據(jù)常用的官方數(shù)據(jù),全國(guó)范圍“外賣騎手”群體人數(shù)超過1000萬人。而以外賣小哥、網(wǎng)約車司機(jī)、網(wǎng)約貨車司機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師為主體的“新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者”,這些依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)就業(yè)的人,已超過8400萬人,而且還多是35歲以下。
與此同時(shí),對(duì)這一人群的社會(huì)保障,則是“舊制度載不動(dòng)新關(guān)系”,空白地帶。
今年3月,大家開始討論外賣騎手社保問題,現(xiàn)在,美團(tuán)交卷了。
我搜了一下其他平臺(tái):“餓了么”在8月宣布,年底將覆蓋全國(guó)直營(yíng)城市,我還不了解餓了么直營(yíng)城市和非直營(yíng)城市的比例;京東在8月宣布,“為15萬全職騎手繳納社保”,那占多數(shù)的“非全職”呢?我還沒有看到消息。
目前看來,美團(tuán)的方案,覆蓋面最廣。具體操作是:按參保地養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)下限×20%×50%。比如,南京騎手可以領(lǐng)取補(bǔ)貼為每月495.2元。相應(yīng)的,騎手自己也要支付495.2元到南京的社保資金池。以下是騎手在手機(jī)上接到的《指南》截圖:
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總的來說,美團(tuán)是基于“靈活就業(yè)人員”參加社保的標(biāo)準(zhǔn)給騎手補(bǔ)貼。騎手自行完成社保繳納,無需申請(qǐng)補(bǔ)貼資格,次月一半補(bǔ)貼直接打到銀行卡,對(duì)多數(shù)騎手而言,相當(dāng)于一年多了6000元。
當(dāng)前,中國(guó)“靈活就業(yè)人員”已達(dá)到2.4億,這占到勞動(dòng)年齡人口28%了,一些地方,比如廣西,甚至達(dá)到48%。這個(gè)群體大多自行繳納城鄉(xiāng)居民保險(xiǎn),想換成保障水平更高的城鎮(zhèn)居民保險(xiǎn),并且希望個(gè)人繳費(fèi)比例低一點(diǎn)。
他們要不要交,怎么交?美團(tuán)方案在多大程度上有參考價(jià)值?
2025年3月,BBC寫了一篇報(bào)道《給千萬中國(guó)外賣騎手上社保,為什么這么難?》。確實(shí)有諸多難點(diǎn),老外看著都著急。
去年,2024年3月,上海市人大常委會(huì)出面,就此組織討論會(huì)。結(jié)果,“我對(duì)這個(gè)社保實(shí)在沒什么興趣。”一位外賣騎手在會(huì)上說,每月要支出700元,“這700塊不如寄回老家,給我女兒買些玩具”。
給孩子買玩具當(dāng)然是托詞,今天的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,一個(gè)農(nóng)村家庭不可能每個(gè)月花700元給孩子玩具。真正的原因是,這筆錢對(duì)于騎手來說太多了,而騎手這個(gè)群體,具有一個(gè)核心特性:過渡勞動(dòng)。
從美團(tuán)官網(wǎng)的數(shù)據(jù)看,接單天數(shù)超過260天的“高頻騎手”占比只有11%,接單天數(shù)不到30天的“業(yè)余”騎手則高達(dá)48%。
許多人當(dāng)騎手目的很簡(jiǎn)單:賺點(diǎn)快錢,填補(bǔ)家用。容易注冊(cè),容易上手,時(shí)間自由,騎手的工作很適合做一個(gè)“中轉(zhuǎn)站”。許多人沒把騎手看成是長(zhǎng)久的工作。
創(chuàng)業(yè)失敗的青年、為孩子攢錢的中年、想賺外快的媽媽、農(nóng)民工、體驗(yàn)生活的闖關(guān)游戲玩家……形形色色。他們中的多數(shù),背負(fù)巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。等錢急用。
北大學(xué)國(guó)發(fā)院調(diào)研顯示,約四成騎手愿意支出月收入5%以下的比例繳納社保,按照騎手月均收入6803元測(cè)算約為340元。另?yè)?jù)行業(yè)研究顯示,72.3%的外賣騎手“只愿意繳納500元以下金額”。
《2024中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)調(diào)研報(bào)告》顯示,月嫂、貨車司機(jī)、外賣員月收入水平位列藍(lán)領(lǐng)群體前三,月收入均突破7000元。外賣騎手的收入并不低, 但大多將其視作兜底的過渡性職業(yè),對(duì)現(xiàn)金流要求較高。 有一個(gè)站點(diǎn)的騎手招工廣告是這樣寫的,說盡了騎手的尷尬:
你的困擾:
房貸車貸和外債
你干與不干,賬都在,加入我們,收入高還得快
上有老下有小
睜眼閉眼都要錢,更是不敢閑
在家賺不到錢
外地本地月亮是一樣的圓
送餐在外太危險(xiǎn)
保險(xiǎn)護(hù)你周全
工作不體面
臉面與金錢你自己選
漂泊在外回家不便
在家千日好,出門一時(shí)難
平臺(tái)亂扣錢
不要相信外界的傳言說差評(píng)扣除成百上千!沒有那么懸,只要你工作突出,違規(guī)都能減免,超時(shí)也能正常結(jié)算。
錢,就是這么關(guān)鍵。當(dāng)然,其他一些群體同樣有類似的壓力,這一點(diǎn)的悲歡是共通的。
都想加入社保網(wǎng),但又不想負(fù)擔(dān)太重。
如果按照常規(guī)社保方案,忽略繳費(fèi)基數(shù)問題,企業(yè)承擔(dān)的社保費(fèi)用一般為員工月收入的24%(養(yǎng)老保險(xiǎn)16%+醫(yī)療保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)8%),個(gè)人承擔(dān)10%(養(yǎng)老保險(xiǎn)8%+醫(yī)療保險(xiǎn)生育保險(xiǎn)2%)。假設(shè)騎手月收入7000元,個(gè)人就要承擔(dān)社保的10%為700元,如果騎手月收入10000元,則要承擔(dān)1000元。(如果在北京,繳費(fèi)基數(shù)下限7162元,個(gè)人要承擔(dān)755元)
本來就是來“過渡”的,現(xiàn)金為王,現(xiàn)在要交出700-1000元到社保資金池里,換取未來退休時(shí)候的待遇……看著眼前的資金缺口,就會(huì)糾結(jié)。北大國(guó)發(fā)院曾做過一項(xiàng)統(tǒng)計(jì),愿意接受現(xiàn)行社保繳費(fèi)比例的騎手,只有10%。
相比未來,他們更著急的是當(dāng)下,是現(xiàn)在。
正如一位騎手在微信簽名里寫的:“只要你跑得夠快,貧窮就追不上你。沒有小孩天天哭,沒有努力天天輸。” 這是央視新聞的一則訪問:
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騎手有壓力,企業(yè)也有。
考慮到美團(tuán)數(shù)百萬的騎手規(guī)模,社保支出很容易就突破百億元關(guān)口。誰來買單?這筆錢不會(huì)從天而降,這筆大額成本自然會(huì)轉(zhuǎn)嫁到外賣訂單的服務(wù)費(fèi)上。如果每一筆外賣都加上一塊兩塊三四塊,消費(fèi)者什么感受?
又或者,巨額支出之下,當(dāng)前整個(gè)商業(yè)模式不復(fù)成立,平臺(tái)干脆難以運(yùn)轉(zhuǎn)下去。如此,上千萬騎手反而失去了這樣一個(gè)容納大量短期就業(yè)的“中轉(zhuǎn)站”,很可能是雙輸。
于是,就出現(xiàn)了一種折中選擇:騎手按照“靈活就業(yè)”的身份自己決定參保然后獲得補(bǔ)貼。目前美團(tuán)給出的方案是:
養(yǎng)老保險(xiǎn):補(bǔ)貼50%(騎手繳納完養(yǎng)老保險(xiǎn)后,美團(tuán)把錢直接打到騎手銀行卡上,騎手個(gè)人負(fù)擔(dān)部分降低到500元心理線以下);
工傷保險(xiǎn):提供工傷險(xiǎn)(2022年7月試點(diǎn)至今,美團(tuán)已支出20億元,為超過1300萬人次騎手繳納新職傷保費(fèi));
醫(yī)療保險(xiǎn):提供大病關(guān)懷金(本人及家人,已援助7000名騎手及家屬,發(fā)放2億元)+袋鼠寶貝(面向全行業(yè)騎手)+新農(nóng)合(70%騎手來自農(nóng)村戶籍)+意外險(xiǎn);
公積金:提供住房公寓或平臺(tái)補(bǔ)貼。
一家公司,要同時(shí)管理千萬級(jí)別的勞動(dòng)人口,一想到這一點(diǎn),我就覺得頭皮發(fā)麻,而且,這些人還分散在全國(guó)各地,平臺(tái)公司—城市—加盟商—片區(qū)—商圈—站點(diǎn)—騎手,管理鏈條很長(zhǎng)。
這項(xiàng)任務(wù)艱巨且龐雜,需要在紛繁現(xiàn)實(shí)中找到一個(gè)平衡點(diǎn)。
還是要抓住人群的核心屬性。
在上述方案文字中,有“70%騎手是農(nóng)村戶籍”這個(gè)數(shù)據(jù),這就佐證了外賣騎手的第二個(gè)特性:城鄉(xiāng)兩棲人。
這個(gè)特性會(huì)帶來什么呢?流動(dòng),在城鄉(xiāng)之間流動(dòng),在不同的城市流動(dòng)。
在一個(gè)城市交了社保,我去了另一個(gè)城市后怎么辦?異地銜接能暢通嗎?回老家了怎么辦?中斷了怎么辦?要交多久才能領(lǐng)退休金?到時(shí)候能領(lǐng)多少退休金?在哪領(lǐng)?
騎手難以像常規(guī)全職模式一樣,在一個(gè)地方固定繳納社保。
而現(xiàn)在的方案,讓騎手自主選擇繳納社保的地點(diǎn),戶籍地、就業(yè)地,都行。
由此,又過了一關(guān),往前推進(jìn)了一層。
看美團(tuán)APP上的資料,今年4月,美團(tuán)在泉州、南通兩個(gè)城市開始試點(diǎn),7月1日,試點(diǎn)擴(kuò)大到成都、武漢、深圳、石家莊、無錫五個(gè)城市,原計(jì)劃年底在全國(guó)范圍推廣,如今,提早了兩個(gè)月。
數(shù)量超過千萬的騎手們,迅速聚集,又迅速散往各個(gè)角落,長(zhǎng)期以來,他們時(shí)刻在流動(dòng)中,難以停留,總是在跳躍中勉強(qiáng)維持自己的生活,他們難以真正地沉淀下來,難以真正地嵌入一個(gè)城市一個(gè)社區(qū)。
如人類學(xué)家項(xiàng)飚所言,他們必須不停地、高頻度地振蕩翅膀,把自己浮在空中,就像懸浮蜂鳥。
年輕人終究也會(huì)有老去的時(shí)刻。今天,借著互聯(lián)網(wǎng)游刃有余,多年以后,會(huì)不會(huì)連滾帶爬呢?
這是一個(gè)節(jié)點(diǎn)時(shí)刻,上千萬人進(jìn)入了社會(huì)保障網(wǎng),給2.4億“靈活就業(yè)人員”打了一個(gè)樣。以美團(tuán)養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼全覆蓋為始,騎手勞動(dòng)保障按下加速鍵,期待餓了么的社保補(bǔ)貼也全面鋪開,或許不久的將來,網(wǎng)約車司機(jī)等新業(yè)態(tài)就業(yè)人員的保障水平也會(huì)得到同等提升。
社會(huì)保障的本質(zhì),是互助,是用今天的確定性來對(duì)沖未來的不確定性。在社會(huì)保障網(wǎng)越織越密的今天,有2.4億人處于個(gè)體化的高風(fēng)險(xiǎn)之中,這讓我不能不想:從制度設(shè)計(jì)層面,從管理層面,我們有沒有可能,給這些“邊緣”的人群一個(gè)可靠的社會(huì)保障規(guī)劃,讓大家的未來更多一些確定性多一些從容呢?
當(dāng)前,就我的觀感來說,整個(gè)社會(huì)對(duì)這2.4億人社會(huì)保障的了解,始終很淺,停在表面。我問一些以勞工為研究的大單位,也得不到有價(jià)值的信息。當(dāng)然,我自己也研究得很少,很淺。
剛好看到新華社發(fā)的一則消息,下一個(gè)五年規(guī)劃已經(jīng)寫進(jìn)了一句話:“完善社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)政策,提高靈活就業(yè)人員、農(nóng)民工、新就業(yè)形態(tài)人員參保率。”
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真希望社會(huì)上對(duì)這個(gè)問題的琢磨更加深入一些,有力一些。比如,我注意到浙江大學(xué)教授劉濤一個(gè)建議就不錯(cuò):未來可以考慮一種更靈活的社保,允許養(yǎng)老保險(xiǎn)隨著年齡的增加采取費(fèi)用遞增的形式,這樣就可以減少一些年輕群體當(dāng)前階段的支出。
茲事體大,所關(guān)者眾,希望看到未來有更多、更深的探討。
呦呦鹿鳴20251103
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