如今中國(guó)美妝出海依托數(shù)字基建與全域運(yùn)營(yíng)能力,正變得更加主動(dòng)且富有策略,也因此更貼近“打造全球品牌”的長(zhǎng)期目標(biāo)。
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作者 | 辛夷
編輯 | 杜仲
來(lái)源 | 觀潮新消費(fèi)(ID:TideSight)
根據(jù)《中國(guó)化妝品年鑒》顯示,2023年國(guó)貨美妝以50.4%的市場(chǎng)份額首次超越外資品牌,這標(biāo)志著國(guó)際美妝在中國(guó)長(zhǎng)達(dá)三十余年的主導(dǎo)敘事正式終結(jié)。這場(chǎng)來(lái)之不易的主場(chǎng)勝利,不僅重塑了國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)格局,也為中國(guó)美妝挺進(jìn)全球市場(chǎng)增添了關(guān)鍵籌碼。
市場(chǎng)形勢(shì)樂(lè)觀且明朗。中國(guó)香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)研究中心數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去一年中國(guó)出口化妝品及個(gè)護(hù)用品金額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的512億元,同比增長(zhǎng)11.9%。2025年上半年,我國(guó)化妝品類商品貿(mào)易出口總額同比增長(zhǎng)10.5%,再次延續(xù)兩位數(shù)增長(zhǎng)。
行業(yè)數(shù)據(jù)之外,越來(lái)越多中國(guó)品牌已用實(shí)績(jī)書寫出有信服力的全球化故事。韓束自今年6月起在越南市場(chǎng)月銷售額連續(xù)增長(zhǎng),單月突破30萬(wàn)美元;橘朵當(dāng)前的海外營(yíng)收已達(dá)數(shù)億元規(guī)模;卡姿蘭在今年Q3躋身TikTok越南美妝類目單店鋪第一......與業(yè)績(jī)同樣亮眼的是時(shí)間效率——橘朵、卡姿蘭的海外培育期不到兩年,韓束從0到1只用了7個(gè)月。
不止如此,伴隨出海“新基建”的逐步完善,中國(guó)美妝還初步實(shí)現(xiàn)了“模式出海”,將領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)、成熟的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容營(yíng)銷與本地化策略整套方法論帶向全球,為品牌高效落地海外市場(chǎng)提供了系統(tǒng)性支撐。與二十年前的商品外貿(mào)相比,如今中國(guó)美妝出海依托數(shù)字基建與全域運(yùn)營(yíng)能力,正變得更加主動(dòng)且富有策略,也因此更貼近“打造全球品牌”的長(zhǎng)期目標(biāo)。
盡管當(dāng)下國(guó)貨美妝出海仍在起航階段,但已來(lái)到“最佳窗口期”。
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機(jī)遇之下“好產(chǎn)品”不等于“好品牌”
出海不再是品牌“單打獨(dú)斗”,而是整個(gè)中國(guó)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同出海,這是今天中國(guó)美妝出海的直觀機(jī)遇。
橘宜集團(tuán)總裁兼橘朵CEO邢夏淳在雅加達(dá)的經(jīng)歷直觀反映出中國(guó)美妝產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展實(shí)力:本以為會(huì)面臨語(yǔ)言不通、資源匱乏的難題,但實(shí)際落地后發(fā)現(xiàn),從清關(guān)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨等環(huán)節(jié),到TikTok達(dá)人經(jīng)紀(jì)公司,再到線上線下的渠道合作方,整個(gè)鏈路幾乎都有中國(guó)從業(yè)者,甚至可以全程用中文溝通。“這種覆蓋全鏈路的產(chǎn)業(yè)配套,就像一群兄弟姐妹們抱團(tuán)作戰(zhàn),大大降低了品牌出海的門檻,這也是中國(guó)品牌獨(dú)有的生態(tài)優(yōu)勢(shì)。”
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橘朵在新加坡開(kāi)設(shè)的首家海外線下專賣店
然而,強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)實(shí)力并未完全轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者心中的品牌價(jià)值。
上美股份海外事業(yè)部總經(jīng)理林潔在韓束出海調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),在越南乃至東南亞消費(fèi)者的美妝品牌價(jià)值排序中,第一梯隊(duì)是歐美品牌,第二梯隊(duì)是日韓品牌,第三梯隊(duì)統(tǒng)一概括為“others”,其中就包括中國(guó)品牌。也就是說(shuō),當(dāng)前中國(guó)美妝品牌在東南亞消費(fèi)者心里沒(méi)有形成明確認(rèn)知。
邢夏淳在推動(dòng)橘朵布局美國(guó)市場(chǎng)時(shí)也有相似的感知,雖然美國(guó)市場(chǎng)充斥著大量中國(guó)制造的產(chǎn)品,但中國(guó)品牌的存在感較低。“Amazon上多是 ‘中國(guó)產(chǎn)品’而非 ‘中國(guó)品牌’。”
品牌文化的缺失部分源于國(guó)內(nèi)商家長(zhǎng)期形成的運(yùn)營(yíng)慣性。十余年的電商歷練沉淀了一套成熟的流量打法與爆品策略,很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),品牌只需將國(guó)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)稍作遷移,便能在海外輕松完成冷啟動(dòng)。但隨著全球流量紅利消退,單純的產(chǎn)品曝光已無(wú)法帶來(lái)長(zhǎng)久的記憶與復(fù)購(gòu);有數(shù)據(jù)顯示,爆品的生命周期通常只有3-5個(gè)月。
ROI的持續(xù)低迷終于讓商家意識(shí)到,海外消費(fèi)者早已脫離“關(guān)注即轉(zhuǎn)化”的線性邏輯,也無(wú)法忠于“沒(méi)有故事的產(chǎn)品”。畢竟美妝的價(jià)值本質(zhì)是情緒消費(fèi),信任源于“人設(shè)”而非參數(shù)。品牌“從1到100”的關(guān)鍵躍遷在于從商品曝光轉(zhuǎn)向人格塑造。
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轉(zhuǎn)機(jī)初現(xiàn)從“轉(zhuǎn)化即終點(diǎn)”到“種草即重構(gòu)”
消費(fèi)者最終購(gòu)買的原因,一半在于產(chǎn)品本身,一半源于品牌。要實(shí)現(xiàn)兩者的協(xié)同兼顧,品牌需要聚焦并破解三大核心運(yùn)營(yíng)命題。
命題一:“我”為誰(shuí)服務(wù)?
從“賣方主導(dǎo)”轉(zhuǎn)向“買方主權(quán)”是當(dāng)下全球消費(fèi)領(lǐng)域的共性趨勢(shì)。今天的消費(fèi)者逐漸厭倦了飽和式營(yíng)銷,開(kāi)始從被動(dòng)接收廣告到主動(dòng)篩選、比較、共創(chuàng)。需求驅(qū)動(dòng)的用戶洞察革命,讓品牌的關(guān)注點(diǎn)從“被消費(fèi)者看見(jiàn)”到“看見(jiàn)消費(fèi)者”。
為了捕捉并滿足真實(shí)的用戶需求,從零開(kāi)始布局越南市場(chǎng)的韓束展現(xiàn)出了足夠的品牌培育耐心。
為了了解越南消費(fèi)者對(duì)真實(shí)產(chǎn)品體驗(yàn)的偏好,韓束首先通過(guò)寄樣試用和TikTok上的普通用戶(KOC)建聯(lián),密切跟蹤使用體驗(yàn)并收集真實(shí)反饋。與達(dá)人進(jìn)行內(nèi)容合作時(shí),韓束不會(huì)以固定腳本限制達(dá)人的真實(shí)體驗(yàn)和內(nèi)容創(chuàng)造力,而是分析每個(gè)KOC代表的人群,并針對(duì)性的輸出產(chǎn)品賣點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)與越南消費(fèi)者的接觸,韓束的產(chǎn)品反饋幾乎沒(méi)有收到差評(píng),很多方面遠(yuǎn)超用戶預(yù)期。“因?yàn)槲覀冏钪匾木褪菨M足消費(fèi)者,在消費(fèi)者需求和他們想得到的感受之間打造一個(gè)價(jià)格平衡點(diǎn)。”林潔介紹稱,目前韓束在越南的客單價(jià)達(dá)到25-30美元,比同類品牌在當(dāng)?shù)氐钠骄蛦蝺r(jià)高出好幾倍。
以用戶體驗(yàn)為基礎(chǔ),韓束的品牌形象同步深入越南消費(fèi)者心智。
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韓束越南TikTok直播間
命題二:“我”傳遞什么?
作為典型的情緒消費(fèi),美妝的品牌塑造建立在不斷豐富的情感賬戶之上。換言之,品牌需要傳遞與用戶合轍的價(jià)值理念。
邢夏淳指出了達(dá)到這一目標(biāo)的關(guān)鍵:“產(chǎn)品賣得好,說(shuō)明你向消費(fèi)者傳遞了足夠多的精準(zhǔn)內(nèi)容。短視頻和直播間承載的‘一分鐘話術(shù)’很難建立長(zhǎng)期連接,品牌長(zhǎng)期交朋友,既要‘遠(yuǎn)程溝通’,也要‘見(jiàn)面互動(dòng)’。”基于此,橘朵一方面通過(guò)頭部、中腰部達(dá)人及UGC保持穩(wěn)定、持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出,另一方面以邀請(qǐng)達(dá)人參觀研發(fā)實(shí)驗(yàn)室、參與線下活動(dòng)等方式強(qiáng)化深度互動(dòng),從而更立體地傳達(dá)品牌聲音。
具體操作層面,邢夏淳強(qiáng)調(diào)回歸TikTok的內(nèi)容邏輯。“讓消費(fèi)者在30秒的視頻里被打動(dòng)是要花心思的,既要滿足TikTok的個(gè)性化推薦,讓產(chǎn)品觸達(dá)、轉(zhuǎn)化,還要敘說(shuō)品牌優(yōu)勢(shì)。直播間也有很多講究:妝容是否符合品牌調(diào)性?logo如何體現(xiàn)?主播話術(shù)如何分配?這些細(xì)節(jié)就是品牌輸出的窗口。”
優(yōu)化日常內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是品牌打動(dòng)用戶的基礎(chǔ),而真正讓品牌大規(guī)模破圈的,往往是高勢(shì)能的曝光機(jī)會(huì)。比如TikTok的“Super Brand Day”作為一個(gè)平臺(tái)級(jí)的電商營(yíng)銷項(xiàng)目,就充當(dāng)了品牌曝光的“放大器”。
以Colorkey的營(yíng)銷成果為例。根據(jù)品牌母公司美尚集團(tuán)的CFO George介紹,Super Brand Day如同一把打開(kāi)市場(chǎng)的“金鑰匙”,快速提升了Colorkey在當(dāng)?shù)氐钠毓舛龋⒅苯永瓌?dòng)銷量增長(zhǎng),為品牌扎根越南奠定基礎(chǔ)。
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Colorkey Super Brand Day 越南線下活動(dòng)
命題三:“我”如何走得更遠(yuǎn)?
在全球市場(chǎng)復(fù)雜多變、經(jīng)營(yíng)成本高企的背景下,一味著眼于銷售轉(zhuǎn)化,為此不惜燒錢換增長(zhǎng)的粗放模式已難以為繼。越來(lái)越多商家意識(shí)到,品牌出海是一場(chǎng)精耕細(xì)作的系統(tǒng)化工程,即用種草思維幫助企業(yè)沉淀更堅(jiān)固的人群資產(chǎn),并在過(guò)程中實(shí)現(xiàn)成本的有效管控。
以某越南某頭部美妝品牌為例。通過(guò)TikTok for Business的種草工具,該品牌將產(chǎn)品線從原來(lái)的彩妝延伸到底妝,最終拓展到85%的底妝品類人群。同時(shí)在成本上做到了極致:內(nèi)容CPM直降82%,種草成本只有2分錢。
另一美妝品牌則針對(duì)“沉浸式化妝”等優(yōu)質(zhì)爆文內(nèi)容,在節(jié)點(diǎn)前一周開(kāi)始投放Brand Consideration,不僅延長(zhǎng)了爆文的生命周期,更重要的是通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行品牌種草,精準(zhǔn)高效的助力大促人群蓄水,實(shí)現(xiàn)自播間日均GMV顯著提升,帶來(lái)更高轉(zhuǎn)化效率的節(jié)點(diǎn)爆發(fā)。
對(duì)三大核心運(yùn)營(yíng)命題的回應(yīng),不僅讓品牌轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的流量轉(zhuǎn)化思路,重新審視內(nèi)容種草和品牌培育的價(jià)值,更推動(dòng)中國(guó)美妝品牌以更高維度審視全球化的內(nèi)涵——不僅關(guān)注自身增長(zhǎng),更會(huì)通過(guò)主動(dòng)協(xié)同供應(yīng)鏈、渠道伙伴乃至同行品牌,在世界范圍聯(lián)合構(gòu)建共榮生態(tài)。
而TikTok所占據(jù)的正是融合內(nèi)容力、數(shù)據(jù)力與本地化能力的生態(tài)位,高效且長(zhǎng)效。當(dāng)品牌意識(shí)到種草與轉(zhuǎn)化相輔相成,精準(zhǔn)與規(guī)模同等重要,可持續(xù)比爆發(fā)更為珍貴,懂得比看見(jiàn)更觸及本質(zhì),“中國(guó)美妝”便在全球市場(chǎng)有了更清晰的品牌面孔。
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出海進(jìn)化“深”向本土,“智”取效能
盡管中國(guó)美妝在全球的品牌文化認(rèn)同仍需時(shí)間沉淀,但完整的供應(yīng)鏈、敏捷的數(shù)字化能力,已經(jīng)成功推動(dòng)中國(guó)美妝實(shí)現(xiàn)了模式輸出。這一“中國(guó)模式”以其高效、前置、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì),影響了全球電商生態(tài)。
2025年Q4大促季,以TikTok為代表的全球化平臺(tái)已經(jīng)提前啟動(dòng)種草蓄水,這套以“內(nèi)容 × 數(shù)據(jù) × 節(jié)奏”為核心的新型全球化操作系統(tǒng),最終受益者依然是品牌方。
基于在過(guò)往營(yíng)銷活動(dòng)中的成功經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前眾多美妝品牌已經(jīng)提前一個(gè)月開(kāi)始布局“黑五”。和國(guó)內(nèi)的大促戰(zhàn)役一樣,海外購(gòu)物節(jié)的巨大流量在帶來(lái)增長(zhǎng)波峰的同時(shí),也對(duì)品牌的履約能力提出更高要求。在此背景下,出海美妝品牌的兩大進(jìn)化方向呼之欲出。
一是“深度”——產(chǎn)業(yè)扎根,讓品牌真正“長(zhǎng)”在當(dāng)?shù)亍?/strong>
出海的本質(zhì)是本地化運(yùn)作能力,加速在重點(diǎn)市場(chǎng)構(gòu)建本地化產(chǎn)業(yè)鏈條已經(jīng)成為品牌共識(shí)。
林潔透露,產(chǎn)線建設(shè)方面,集團(tuán)持續(xù)推進(jìn)在東南亞的建廠計(jì)劃;運(yùn)營(yíng)模式方面,韓束在東南亞直接采用品牌分公司直營(yíng)的方式,深入?yún)⑴c本地化。為此,韓束在首站越南建立了當(dāng)?shù)貑T工比例高達(dá)95%的團(tuán)隊(duì),從零開(kāi)始打造一個(gè)創(chuàng)業(yè)型品牌。
George則專門提到美尚在財(cái)務(wù)、IT、供應(yīng)鏈等方面的資源協(xié)同。“海外業(yè)務(wù)一旦起量,供應(yīng)鏈就會(huì)有挑戰(zhàn);要建聯(lián)KOL,就要財(cái)務(wù)支付合作費(fèi)用;所有環(huán)節(jié)都要打通。”
這種產(chǎn)業(yè)深度的本質(zhì)是將全球市場(chǎng)視為主場(chǎng),而非客場(chǎng)。品牌用“肉身出海”的方式,與當(dāng)?shù)叵M(fèi)生態(tài)形成真實(shí)互動(dòng)與價(jià)值共創(chuàng);驅(qū)動(dòng)品牌出海擺脫貨品標(biāo)簽,以“信任”為名成為當(dāng)?shù)厣畹囊徊糠帧?/p>
二是“效能”——智能提效,讓運(yùn)營(yíng)更輕、更快、更準(zhǔn)。
面對(duì)多國(guó)并行、高頻迭代、降本增效的挑戰(zhàn),提升運(yùn)營(yíng)效率是當(dāng)代出海品牌的必備技能。譬如在營(yíng)銷領(lǐng)域,TikTok for Business所提供的廣告產(chǎn)品、素材工具等能夠助力商家提質(zhì)增效。
商家可借助其推出的Avatar數(shù)字人和Auto Remix等AI工具提升內(nèi)容創(chuàng)作效率,更好的應(yīng)對(duì)大促等對(duì)素材量和投放速度有高要求的項(xiàng)目;投放Brand Consideration并使用營(yíng)銷數(shù)據(jù)洞察平臺(tái)TikTok Market Scope則能以低成本提升種草效率,有序?qū)崿F(xiàn)人群資產(chǎn)擴(kuò)容;用好以自動(dòng)化見(jiàn)長(zhǎng)的GMV Max,能夠顯著提升GMV,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理下的規(guī)模化增長(zhǎng)。
當(dāng)“效能”理念擴(kuò)展至產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié),它就不只是一種技術(shù)紅利,而是實(shí)現(xiàn)“深度本地化”的加速器——讓中國(guó)品牌既能敏捷試錯(cuò),又能系統(tǒng)沉淀;既能快速起量,又能穩(wěn)健履約。
誠(chéng)如多位美妝品牌創(chuàng)始人所言,既然三十年前歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛等國(guó)際品牌能深耕中國(guó)市場(chǎng),今天中國(guó)美妝品牌也同樣有能力理解全球市場(chǎng)。更何況信息高度透明,全球年輕人的需求、生活方式與購(gòu)物習(xí)慣正在愈發(fā)趨同,“大家都在用 TikTok”就是明顯的例證。
當(dāng)產(chǎn)業(yè)深度筑牢信任根基,智能效能釋放運(yùn)營(yíng)勢(shì)能,中國(guó)美妝出海便不再依賴偶然爆款或短期流量紅利,而是以內(nèi)容營(yíng)銷帶來(lái)的穩(wěn)定的品效輸出,建立起可復(fù)制、可擴(kuò)展、可持續(xù)的全球化能力體系。
這種以“深度”與“效能”構(gòu)建起的“中國(guó)速度”,也將推動(dòng)未來(lái)中國(guó)品牌出海達(dá)到前所未有的高度與廣度。
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