海底撈在西安的門店變身酒吧,刷爆社交媒體和短視頻平臺(tái),并引發(fā)海底撈其他城市的粉絲嫉妒,紛紛在線問:什么時(shí)候能到自己的城市?
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蜜雪冰城最近也開始嘗試在西安等城市進(jìn)行“早餐計(jì)劃”開始賣早餐,為什么這么多餐飲連鎖品牌在西安開始嘗試創(chuàng)新,西安難道真的有什么獨(dú)特的魅力甚至是風(fēng)水么?
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其實(shí),西安具備了一個(gè)“完美餐飲實(shí)驗(yàn)室”的幾乎所有核心要素:
巨大的流量池與多元的消費(fèi)群體
年輕客群基數(shù)龐大:西安擁有超過百萬的在校大學(xué)生,高校數(shù)量位居全國前列。年輕人是餐飲消費(fèi)的主力軍,他們追求新奇、熱衷打卡、樂于分享,為“海底撈開酒吧”、“蜜雪冰城賣早餐”這類創(chuàng)新提供了最初始的流量和社交傳播土壤。
龐大的旅游客流:作為世界級(jí)旅游城市,西安每年接待游客數(shù)以億計(jì)(2023年超過2.8億人次)。游客的消費(fèi)心態(tài)更開放,愿意嘗試本地沒有的新鮮事物,降低了品牌試錯(cuò)的成本。
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“文旅名城”自帶的場景和話題屬性
文化IP賦能:在西安,餐飲不再僅僅是“吃飯”,而是“文化體驗(yàn)”的一部分。品牌可以借助古都的背景,打造出極具反差感或融合感的場景。例如,在古城墻下喝一杯精品咖啡,在仿唐街區(qū)里吃一頓網(wǎng)紅火鍋,這種“古今碰撞”本身就極具話題性,容易在社交媒體上引爆。
天然的測試環(huán)境:西安既有高大上的商業(yè)綜合體(如SKP、大悅城),也有充滿煙火氣的市井街巷(如灑金橋、回民街)。品牌可以在不同業(yè)態(tài)和客單價(jià)的環(huán)境中測試模型,驗(yàn)證其商業(yè)模式的生命力。
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穩(wěn)固的供應(yīng)鏈與成本優(yōu)勢
農(nóng)業(yè)大省支撐:陜西是農(nóng)業(yè)大省,為餐飲業(yè)提供了豐富且成本較低的原材料。這對于蜜雪冰城這類以“極致性價(jià)比”為核心競爭力的品牌至關(guān)重要,是其全國擴(kuò)張的基石。
物流樞紐地位:西安是國家級(jí)物流樞紐,輻射西北、連接全國,高效的物流網(wǎng)絡(luò)有助于品牌在區(qū)域成功后,快速向周邊乃至全國復(fù)制,降低供應(yīng)鏈成本。
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競爭激烈的“紅海市場”倒逼創(chuàng)新
西安本地餐飲市場競爭異常激烈,既有老字號(hào),也有各路網(wǎng)紅。在這種環(huán)境下,品牌如果不能持續(xù)創(chuàng)新、制造亮點(diǎn),就很容易被淹沒。因此,無論是外來巨頭還是本土品牌,都有強(qiáng)烈的動(dòng)力在西安進(jìn)行模式探索和產(chǎn)品迭代。
實(shí)際上,除了海底撈、蜜雪冰城等連鎖大品牌之外,西安也涌現(xiàn)出了類似茶話弄、魏家涼皮等本土品牌,這些西安本土品牌的成功路徑,清晰地展示了如何利用西安的土壤成長,并最終實(shí)現(xiàn)全國化。
顯然,這些餐飲業(yè)界成功的案例和現(xiàn)象,為西安本土的餐飲人和餐飲企業(yè)指明了清晰的發(fā)展路徑:
啟示一:深挖文化富礦,打造“唯一性”品牌
不要只賣產(chǎn)品,要賣“文化體驗(yàn)”。可以從陜西/西安的歷史、民俗、飲食文化中汲取靈感,打造具有高辨識(shí)度的品牌故事、產(chǎn)品名稱和空間設(shè)計(jì)。
案例:茶話弄的成功證明了,將地域文化與新消費(fèi)趨勢結(jié)合,是一條通往全國的康莊大道。本地從業(yè)者可以思考如何將“秦腔”、“兵馬俑”、“陜西八大怪”等元素,與餐飲進(jìn)行巧妙結(jié)合。
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啟示二:擁抱標(biāo)準(zhǔn)化與供應(yīng)鏈思維
即使是一碗涼皮、一個(gè)肉夾饃,也要思考如何實(shí)現(xiàn)口味的穩(wěn)定和操作的標(biāo)準(zhǔn)化。這是實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域擴(kuò)張的前提。有實(shí)力的品牌,應(yīng)布局中央廚房,甚至轉(zhuǎn)型為食品供應(yīng)鏈企業(yè)。
案例:魏家涼皮的路徑展示了,從一個(gè)單品切入,通過標(biāo)準(zhǔn)化做到區(qū)域頭部,然后依托供應(yīng)鏈構(gòu)建護(hù)城河,最終實(shí)現(xiàn)多元化和全國化。這是中小餐飲品牌可以借鑒的成長路徑。
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啟示三:在“性價(jià)比”和“質(zhì)價(jià)比”中找到獨(dú)特定位
西安市場既有對價(jià)格極其敏感的學(xué)生群體,也有追求品質(zhì)生活的都市白領(lǐng)和游客。從業(yè)者需要明確自己的目標(biāo)客群。是做蜜雪冰城那樣的“極致性價(jià)比”,還是做高品質(zhì)、高體驗(yàn)的“質(zhì)價(jià)比”品牌?清晰的定位是成功的開始。
案例:蜜雪冰城占據(jù)了“性價(jià)比”的頂端,而一些本地成功的精品咖啡館、陜菜館則占據(jù)了“質(zhì)價(jià)比”市場。避免在同質(zhì)化競爭中內(nèi)卷,找到自己的細(xì)分賽道。
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啟示四:勇于跨界融合,進(jìn)行“場景創(chuàng)新”
餐飲的邊界正在模糊。可以嘗試“餐飲+文旅”、“餐飲+文創(chuàng)”、“餐飲+小酒館”等模式。利用西安豐富的場景資源,創(chuàng)造出獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)。
案例:海底撈在西安開設(shè)“Hi撈小酒館”,就是在核心業(yè)務(wù)之外,針對年輕夜生活需求進(jìn)行的場景測試。本地從業(yè)者可以考慮在城墻根、大唐不夜城等特色區(qū)域,開設(shè)與場景氣質(zhì)相符的主題店或快閃店。
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西安以 “巨量年輕人口+世界級(jí)旅游流量+深厚文化底蘊(yùn)” 的獨(dú)特組合,為餐飲品牌提供了一個(gè)成本相對較低、反饋迅速、話題性強(qiáng)的“超級(jí)試驗(yàn)場”。
對于本地從業(yè)者而言,這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。機(jī)遇在于身處創(chuàng)新前沿,可以快速學(xué)習(xí)迭代;挑戰(zhàn)在于競爭激烈,必須找到自己的核心優(yōu)勢。
核心就是:依托西安之“魂”(文化),利用西安之“場”(流量與場景),修煉內(nèi)功之“術(shù)”(標(biāo)準(zhǔn)化與供應(yīng)鏈),最終實(shí)現(xiàn)從“西安特色”到“全國品牌”的跨越。(圖片來源網(wǎng)絡(luò))
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