北京
——河北易縣八部門攥指成拳跑出協(xié)同“加速度”
記者 董淼 通訊員 孟碩
過去，群眾辦理個人“身后事”，需在公安、社保、醫(yī)保等多個部門間來回奔波，材料反復(fù)提交，整個過程往往耗時小半月。如今，這一局面已徹底改變，只需線上線下一次提交，即可全部辦妥。高效便捷的服務(wù)彰顯著政務(wù)服務(wù)改革的顯著成效。
這一變化的核心，是易縣行政審批局牽起的“協(xié)同紐帶”。面對跨部門辦事的堵點，該局以“高效辦成一件事” 為靶心，一次性召集民政、公安、人社、衛(wèi)健等七部門現(xiàn)場辦公，通過“一次部署、同步培訓(xùn)”的高效聯(lián)動，將多部門、多材料事項整合為“一窗受理、聯(lián)動辦理”的集成服務(wù)。
如今，跨部門協(xié)同打破信息壁壘，實現(xiàn)“材料互認(rèn)、數(shù)據(jù)互通、結(jié)果共享”。群眾一次申請即可通過線上平臺流轉(zhuǎn)至各部門，辦理進(jìn)度實時可查，辦事環(huán)節(jié)減少60%以上，辦理時間壓縮80%以上。
更關(guān)鍵的是，“部署即培訓(xùn)、培訓(xùn)即實戰(zhàn)”的攻堅節(jié)奏，讓改革落地不脫節(jié)。八部門業(yè)務(wù)骨干同步參與流程推演，通過模擬辦件發(fā)現(xiàn)3類潛在堵點，當(dāng)場制定協(xié)同規(guī)范，確保個人身后“一件事”可辦、好辦、高效辦。這種“攥指成拳” 的執(zhí)行力，正是高效辦事的底氣所在。
“不是各辦各的事，而是共辦一件事?！币卓h行政審批局負(fù)責(zé)人點明關(guān)鍵。這場協(xié)同改革不僅讓“身后事”好辦，更樹立了部門聯(lián)動的標(biāo)桿！未來，易縣政府部門將把“協(xié)同加速度”運用到更多民生事項，提升群眾的獲得感幸福感。
（通訊員單位：易縣行政審批局）
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