英國發布新一輪學校技術使用調查報告

2025年11月27日，英國教育部發布《學校技術調查：2024-2025研究報告》（Technology in Schools survey: 2024 to 2025 Research report）。該研究報告是英國教育部委托開展的兩年一度學校技術調查（TiSS）的第二輪調查結果，發布于2023年11月28日，該項調查計劃持續5輪。

該輪調查重點關注英格蘭的小學和中學，共有1634所學校完成了調查，其中包括795名學校領導、1211名教師和489名IT主管，數據均經過加權處理。調查的主要結論如下：

一、戰略規劃與決策

第一，在數字化戰略制定方面，中學（70%）仍然高于小學（52%）。在小學，校長（28%）通常負責制定數字化戰略；而在中學，則由更廣泛的高級領導團隊（37%）負責。無論小學還是中學，更廣泛的高級領導團隊通常負責戰略的實施（小學54%，中學64%）。大多數戰略每年進行一次審查（54%的學校）。其余學校的戰略審查頻率通常為每兩年一次（22%）或每學期一次（11%）。

研究結果表明，與2023年相比，學校在教育技術戰略決策方面讓教師參與得更多。例如，45%的小學教師和40%的中學教師認為他們的學校/教育機構已向教師清晰地傳達了其數字化戰略，而2023年這一比例分別為26%和19%。

第二，小學和中學對數字化和技術標準的認知度均有所提高，且與2023年相比更有可能達到“所有”現行的數字化和技術標準（小學：21% vs 12%；中學：18% vs 9%）。學校也更有可能制定額外的計劃來達到這些標準（小學：28% vs 20%；中學：41% vs 34%）。

二、當前使用水平

第一，筆記本電腦仍然是教師最常用的設備類型，81%的小學和60%的中學IT負責人表示，學校的每位教師至少擁有一臺筆記本電腦。對于教師而言，中學更普遍使用臺式電腦，而小學更普遍使用平板電腦。與2023年相比，小學配備平板電腦供教師使用的比例有所上升（從77%上升至87%）。

筆記本電腦也是學生最常用的設備，超過九成的小學(90%)和中學(94%)都有配備。與教師的情況類似，中學更有可能為學生提供臺式電腦（中學98% VS 小學48%），而小學更有可能為學生提供平板電腦（小學87% VS 中學55%）。

第二，教師們在教學中運用了多種技術手段。大多數教師在課堂教學中都不同程度地使用了交互式白板（89%）、筆記本電腦（84%）和臺式電腦（73%）。盡管小學平板電腦的普及率有所提高，但教師在課堂上使用平板電腦的比例卻有所下降（從2023年的86%下降到2025年的81%）。然而，中小學教師使用輔助技術的比例均有所上升（小學教師的比例幾乎翻了一番，從34%上升到60%；中學教師的比例也從40%上升到59%）。

第三，不同階段的教學中，技術在教學輔助方面的應用有所不同。與2023年的情況類似，小學教師更傾向于在自然拼讀教學中使用技術（小學81% vs 中學48%），而中學教師則更傾向于使用技術進行反饋（中學86% vs 小學59%）和元認知教學（中學72% vs 小學53%）。

第四，在學生關懷輔導方面，技術的使用也有所增加。越來越多的小學教師表示，他們使用技術來保障學生安全（2025年98% vs. 2023年92%）、與外部支持機構聯絡（2025年90% vs. 2023年79%）、跟蹤學生關懷輔導情況（2025年83% vs. 2023年67%）以及為學生提供指導和支持（2025年73% vs. 2023年56%）。同樣，中學教師使用技術與外部支持機構聯絡（88% vs. 53%）和跟蹤學生關懷輔導情況（85% vs. 77%）的比例也有所增加。

三、技術使用的質量與影響

第一，在技術的適用性方面，與2023年一樣，大多數教師認為學校使用的交互式白板（84%）、臺式電腦（76%）、筆記本電腦（70%）、平板電腦（62%）和投屏設備（52%）完全或基本符合用途。認為輔助技術設備完全或基本符合用途的教師比例不到一半（41%），但不確定輔助技術設備是否符合用途的教師比例仍然相對較高（39%）。

對于教師而言，課堂觀察和跟蹤學生進步是他們評估所使用技術的有效性的最常見方式（均為36%），這表明許多教師并沒有正式評估技術的有效性。

第二，越來越多的教師表示，技術能夠很好地支持各種課堂活動。中學教師的情況尤其如此，他們在所評估的10項課堂活動中，有7項的評分有所提高。總體而言，與2023年一樣，領導和教師普遍認為技術對所列課堂活動的支持“非常出色”：協作和資源共享（48%的領導和49%的教師）、授課（43%的領導和43%的教師）、課程/教學內容規劃（43%的領導和44%的教師）以及學生學習進度跟蹤（44%的領導和39%的教師）。

學校中已實施數字化戰略的領導者比未實施該戰略的領導者更傾向于認為，技術能夠很好地支持課程安排、靈活辦公、校園設施管理以及與教職工的溝通和治理工作。

此外，教育技術使用方面的培訓與人們對技術所能提供的支持的認知之間也存在關聯。自上學年開始以來接受過相關培訓的教師更有可能認為技術能夠很好地支持他們的工作。

第三，領導者和教師對技術對工作量影響的看法正在逐步改善。大多數（61%）領導者認為，在過去三個學年中，技術減輕了教職工的工作量（28%的領導者表示沒有影響，8%的領導者表示增加了工作量）。雖然比例較小，但仍有相當一部分（43%）教師表示技術減輕了他們的工作量（41%的教師表示沒有影響，13%的教師表示增加了工作量）。相當比例的領導者（74%）和教師（50%）也表示，他們預計技術在未來三個學年中將繼續減輕工作量。

大多數教師認為，技術在協作和資源共享（72%）、課程/教學內容規劃（66%）、跟蹤學生學習進度（61%）以及授課（59%）等方面節省了他們的時間。而形成性評價和總結性評價這兩項任務中，認為技術節省時間的教師比例最低（分別為45%和46%）。

第四，領導和教師總體對過去三個學年技術對學生學業成績的影響持積極態度。三分之二（67%）的領導認為技術在此期間促進了學生學業成績的提高，持相同觀點的教師比例為53%。同樣，領導和教師對未來三個學年技術對學業成績的影響也持樂觀態度；80%的領導預測技術在此期間將有助于提高學生學業成績，持相同觀點的教師比例為66%。另外，認為學校中的設備至少部分符合用途的教師更有可能報告技術對學生成績的積極影響。

四、基礎設施、數字和技術標準

第一，小學和中學在達標方面均有所提升。67%的小學寬帶速度達到全光纖覆蓋（2023年為54%），有49%使用最新的無線網絡標準Wi-Fi 6（2023年為24%）。中學擁有備用寬帶連接的比例上升到60%（2023年為40%），54%使用最新的無線網絡標準Wi-Fi 6（2023年為21%），53%擁有用于集中管理網絡交換基礎設施的平臺（2023年為36%）。

第二，在服務器的數量和類型方面，小學和中學之間存在顯著差異，小學傾向于采用更多的基于云的基礎設施。小學更常報告沒有服務器（6%）或擁有1-4臺服務器（62%），而30%的中學擁有21臺或更多的服務器（相比之下，小學為0%），這在一定程度上是由于中學通常擁有更大的場地和更多的學生。總體而言，73%的小學和98%的中學使用了某種形式的本地基礎設施，而43%的小學（較2023年的32%有所增加）和27%的中學使用了某種形式的基于云的基礎設施。

許多僅使用本地存儲的IT主管計劃在未來12個月內或更長時間內為這些學校活動實施或切換到基于云的存儲：財務系統(60%)、課程存儲(60%)、管理存儲(57%)、管理信息系統(56%)和人力資源系統(50%)。

五、技術支持、安全和?絡安全

第一，小學最常從托管服務提供商處獲得技術支持（63%），而中學最常從內部提供技術支持（87%），通常是通過學校管理人員（70%）而不是通過其信托機構或地方當局（39%）。

第二，約一半(47%)的小學和四分之三(76%)的中學在至少2臺不同的設備上保存了所有重要數據的備份，并且至少有1份異地備份。這與英國數字和技術標準指南建議的具有一致性，該指南建議遵循國家網絡安全中心(NCSC)的建議：備份3份數據副本，其中至少2份存儲在不同的設備上，至少1份異地存儲。

第三，與2023年相比，2025年網絡安全領域出現了一些明顯的改進（盡管小學對安全和網絡安全措施的了解仍較為有限）。小學更有可能制定應對網絡攻擊的業務和災難恢復計劃（64%），并且更有可能使用多因素身份驗證來訪問個人或敏感的操作數據和功能（72%）。中學更有可能向相關機構報告嚴重的網絡攻擊（92%），并確認個人數據已加密或受到充分保護，免遭未經授權的訪問（90%）。

現在，制定了正式網絡安全風險政策的小學比例（39%）以及設有網絡安全負責人或高級管理人員的小學比例（36%）均有所提高，2023年這兩項數據為28%和14%。絕大多數學校（小學91%，中學95%）也針對學校的網絡設備以及其他設備實施了使用監控策略。

五、員工能力與培訓

第一，2025年的調查發現，教師對使用教育技術的信心比例有所下降，接受教育技術培訓的教師比例（64%）也略有下降（2023年為70%），但接受網絡安全培訓的教師人數有所增加，近九分之八（85%）的學校領導表示，他們在過去12個月中為教職工提供了這樣的培訓，高于2023年的73%。。

在2025年的調查中，學校領導首次被問及GenAI培訓的情況。大約五分之一的小學（21%）和四分之一的中學（25%）已經提供GenAI培訓，另有約一半的學校（小學46%，中學53%）計劃提供這項培訓。

第二，大多數教育領導者認為他們的教師對使用教育技術充滿信心。四分之三（77%）的領導者表示超過一半的教師有信心；40%的領導者表示超過四分之三的教師有信心（較2023年略有下降，當時為54%）

第三，資金障礙仍然是阻礙學校更廣泛采用技術的首要障礙。絕大多數人（95%的領導和85%的教師）都提到預算限制和技術成本高昂（93%的領導和85%的教師）在一定程度上構成障礙。

對于領導而言，學校技術的可用性（74%）以及持續專業發展（CPD）方面的困難，包括時間（73%）和成本（68%）方面的問題，也是常見的障礙。小學面臨的學校技術可用性問題更為普遍（小學77% vs. 中學的61%）。

第四，有關技術方面的投資決策主要由學校層面做出（56%），其次是“學校和信托/地方政府層面共同做出”（31%）。絕大多數地方政府管理的公立小學（91%）和公立中學（86%）的領導表示，這些決策由學校層面做出。

六、AI的應用

第一，只有不到一半的教師（44%）表示在學校的活動中使用了GenAI。最常用于備課（35%），其次是在進行現場授課（7%）和批改作業（5%）。

年輕教師使用GenAI的比例更高，35歲以下的教師更傾向于將其用于備課（43%）和提供書面反饋（21%），而年齡較大的教師群體則使用比例較低（分別為32%和12%）。與此一致的是，教齡少于3年的教師更有可能在某些時候使用GenAI提供書面反饋，而教齡長的教師這一比例為14%。

第二，接受訪談的教師和領導通常認為AI工具有助于減輕他們的個人工作負擔，特別是在處理行政任務方面。許多受訪者還表示，AI有助于提高效率，比如創建適應性和個性化的學習材料和課程計劃以供學生使用，但也指出了使用AI的一些障礙，包括對現有可用工具的使用限制，同時對結果存在一定的懷疑，對于如何最有效地使用AI也存在不確定性（一些受訪者認為這是一種“懶惰”的選擇），還有資金成本方面的考慮。

第三，中學教師（73%）認為學生使用GenAI輔助完成家庭作業的可能性大于小學教師（12%）。最常見的問題是抄襲（67%），其次是學生接觸到錯誤信息（53%）。在訪談中，教師和領導描述了中學開展的旨在引導學生批判性思考GenAI輸出結果的課程，并指出學校很少鼓勵學生使用GenAI完成家庭作業。

第四，許多學校對AI的使用有所限制，尤其針對學生而非教師。53%的學校對學生在家庭作業中使用AI有所限制，73%的學校對學生在課堂上使用AI有所限制，64%的學校對學生在形成性評價中使用AI有所限制；相比之下，只有34%的學校對教師在備課中使用AI有所限制，53%的學校對教師在課堂教學中使用AI有所限制。中學對學生在課堂上使用AI的限制最為普遍（84% vs. 71%）。

總體而言，約五分之一的學校制定了關于安全合理使用AI的政策，但中學更為普遍（34% vs. 20%）。學校領導和IT主管更傾向于表示學校有非正式的指導方針，而非正式的政策。已制定的政策通常將數據保護作為AI安全合理使用的關鍵要素。

資料來源：

UK Department for Education. Technology in Schools survey: 2024 to 2025 Research report. https://assets.publishing.service.gov.uk/media/692834a6ce50d215cae9610e/Technology_in_schools_survey_2024_to_2025_research_report.pdf

[本文為教育部國別和區域研究基地中國教育科學研究院國際教育研究中心成果]

本文由中國教育科學研究院“教育國際前沿”課題組成員整理，課題組負責人張永軍，編輯劉強，內容僅供參考。點擊左下角“閱讀原文”可下載該文獻。

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