近期不少消費者向《財經(jīng)調(diào)查》欄目反映,有些主打“大牌尾貨”“孤品樣衣”的直播間,在偷偷售賣質量粗劣、貨不對板的商品,這些衣服不僅來源不明,還被商家標注“默認為瑕疵品、不退不換”等霸王條款,并且價格極低。

部分直播間“樣衣、尾貨”竟是回收箱里的舊衣服

“微臟”“微瑕”成欺騙消費者統(tǒng)一話術

一類宣稱賣“新品樣衣”“大牌尾貨”的直播間,其實是在大量低價銷售二手舊衣服,幾元、幾十元就能買到。

記者根據(jù)線索,從“熙熙女裝搭配”直播間僅花6元購得3件包郵的所謂“樣衣尾貨”。這些衣物乍看尚可,細看卻破綻明顯:白色上衣領口、腋下有黃漬和粉底印,黑色短裙裙擺沾有油漬,白色上衣下擺和腋下存在脫線問題,顯然都是被穿用過的二手舊服。

面對消費者可能的詢問或質疑,直播間商家早有準備。他們用“微臟”“微瑕”的話術銷售,只字不提二手屬性,僅以“樣衣”“尾貨”解釋來源。

記者將定位追蹤器分別裝入衣物和鞋子,投入鐵嶺市不同區(qū)域的兩個舊衣回收箱。數(shù)日后,追蹤器突然顯示,這些物品被運往60多公里外的一家玉米收儲倉庫。

進入庫房,堆積如山的物品僅用破布隨意裹覆,空氣中彌漫著陳舊腐朽的氣味,散落裸露的全是廢舊衣物,或破敗不堪,或尚算完整。記者隨手拿起幾件,可見明顯污漬與使用痕跡。

庫房管理員坦言,此處實為舊衣分揀廠,專門回收各地二手舊衣物,廠里剛收到兩車鐵嶺當?shù)嘏f衣回收箱運來的衣物,回收箱衣物被簡稱為“箱貨”。

記者同樣用安裝追蹤器的辦法,在佳木斯、濟南等地的舊衣分揀倉庫,也進行了實地調(diào)查。這些舊衣回收倉庫的經(jīng)營者都告訴記者,這些在城市小區(qū)里設置的“舊衣回收箱”,就是他們重要的收貨來源之一。甚至,為了騙取小區(qū)居民的這些舊衣服,在前端設置投放舊衣回收箱的人,還會給回收箱打上“公益捐贈”“愛心募捐”等字樣,以提升舊衣物的回收量。

部分舊衣回收公司日銷量達幾十噸

不清洗、不消殺

直播間銷售二手衣物供不應求

知情人稱長春是東北地區(qū)舊衣分揀回收規(guī)模最大的集散地之一,記者輾轉找到大玲舊衣回收廠,負責人證實大部分舊衣銷往電商直播間,而且最近生意不錯,廠子舊衣服供不應求。

記者又來到長春坤騰舊衣回收公司。負責人透露,直播間對回收衣物需求量很大,僅她一家,一天就能銷售幾十噸回收衣物。

為促成交易,長春坤騰公司老板特意牽線,幫記者聯(lián)系到當?shù)匾患覍I舊衣物的直播間。記者注意到,該直播間開播僅半小時,就已售出近70件舊衣物。隨機挑選一件上衣,袖口處有明顯霉斑。

結束后劉總接待記者,稱本場賣出近半噸衣物、營業(yè)額超萬元,幾乎售罄備貨,但因貨源不足遺憾未達預期。

劉總告訴記者,當天直播間出售的衣物,都是從舊衣回收廠以噸為單位采購的,劉總強調(diào),絕不能提及衣物是二手的。因為直播間美顏與燈光效果,網(wǎng)民根本看不出衣物實際品相,主播再稍加忽悠,貨物就很好賣。

當記者質疑部分衣物已發(fā)霉,劉總稱這屬于正常現(xiàn)象。幾乎所有從分揀廠進的舊衣物,他們都不會清洗消殺,拿回來直接掛上衣架售賣,這樣才能最大程度控制成本。

各大平臺電商直播間里,售賣回收舊衣物的商家不在少數(shù)。他們都絕口不提二手屬性,皆以單品閑置、大牌尾貨等名義售賣,用“高性價比”“微臟”“微瑕”的話術吸引消費者。

不少直播間老板坦言,這些二手衣物來源繁雜,既有舊衣分揀廠的貨源,甚至還有來自垃圾站的貨品。他們靠話術包裝,將這些二手衣物偽裝成高品質商品,在直播間大肆售賣牟利。連二手的兒童衣物也是這樣銷售的。

翻新舊衣難辨痕跡,嶄新吊牌偽裝新衣

直播間商戶絕口不提二手舊衣

二手回收舊衣物中,成色、品相最好的那批貨,早就被挑走進行翻新處理,掛上吊牌后當作新品售賣,商戶可借此獲取更高利潤。

根據(jù)線索,記者來到華南地區(qū)一家尾貨批發(fā)市場展開深入調(diào)查。所謂“尾貨”,本是服裝工廠在客戶訂單之外額外生產(chǎn)的部分服裝,目的是保障合格產(chǎn)品供貨量。訂單交付后,這些全新尾貨會被工廠低價處理,屬于未經(jīng)穿著的新品。

記者走進市場發(fā)現(xiàn),不少商家門口還特意張貼著“不售賣二手衣物”的標語。

次日凌晨,記者來到附近廣場的批發(fā)早市,這里擠滿拿貨商家,不少主播現(xiàn)場直播帶貨。

記者結識了一位叫阿東的主播,阿東告訴記者,在這個尾貨市場里,若沒有熟悉內(nèi)情的“行家”帶路,根本拿不到翻新貨的貨源。阿東帶記者來到附近的萬邦匯捷進出口貿(mào)易有限公司,店主直言翻新牛仔衣存于角落,因銷量火爆,昨日剛翻新一批,尚未掛出樣衣。

老板介紹,店內(nèi)各類翻新二手貨品相良好,新進的一批風衣甚至無需清洗,可直接當作“尾貨”出售。老板又帶記者前往另一倉庫查看翻新羊絨大衣。剛進倉庫,一股刺鼻氣味撲面而來,老板稱這是翻新所用化學藥劑的殘留氣味。

老板透露,其翻新工藝精湛,非行家難辨痕跡,全國各地貨物皆匯集于此翻新,成品銷量可觀。

老板告訴記者,幾乎所有拿貨者都會將翻新舊衣當作新品售賣,對外宣稱是工廠“尾貨”或“樣衣”,直播間和實體店均會來此進貨。

阿東又推薦了專營翻新毛衣的天和服飾,這家公司無臨街店面,位于某工業(yè)園區(qū)三層。記者看到,翻新毛衣按100件一捆、1000件一袋的規(guī)格整齊打包,隨機拆開幾件,幾乎看不出翻新痕跡,每件都配有嶄新吊牌,包裝規(guī)整。

記者采購了一批翻新衣物,老板額外贈送吊牌,還坦言這類吊牌隨處可買。

天和服飾老板告知記者,河南商丘直播基地是其最大客戶,記者循線索前往調(diào)查。進入商丘領航直播基地,發(fā)現(xiàn)整層樓是大型二手衣物倉庫,衣架掛滿各式二手服裝,角落堆著裝滿衣服的麻袋。

直播間負責人稱自家是行業(yè)頭部,擁有20多個直播間,平均每個直播間日入數(shù)萬元。

一番交談后,老板坦言,告知消費者是二手舊衣肯定賣不動,將其翻新當作新品出售才能獲取最大收益。

來源：央視新聞客戶端