當人們談論AI時，腦海中浮現的可能是硅谷實驗室、科技巨頭最新研究進展，或是關于AI的泡沫。

但如果把目光從這些宏大的敘事上移開，你會看到，AI的脈搏同樣在那些看似平凡的角落有力地跳動著，而且已經深入到外貿這個行業。此刻，聚光燈正照在一群意想不到的人身上。

在河南鄭州的外貿圈里，就有這樣一個“非典型”的年輕人：作為一名00后，何佳坤的高考英語只有50多分，如今卻能自如地與全球買家洽談生意；他帶領的團隊不過十余人，生意卻已深入60多個國家，年營收突破3000萬元。

2025年末，當他站在阿里巴巴國際站“數字外貿真牛獎”的舞臺上分享自己的經歷時，許多人才意識到：AI帶來的真正改變，或許并非發生在那些最懂技術的人手中，而是發生在像何佳坤這樣——愿意拿起新工具的普通人身上。

在他手里，AI不再是一個遙遠的概念，也無需擔憂所謂的AI泡沫會破裂——它早已成為一把趁手的“數字鏟子”。他以此為刃，輕松跨過語言的屏障，抹平了時差的阻隔和專業的門檻，將遍布世界的客戶梳理得井井有條，甚至借其視野，精準勘探下一個值得開拓的市場疆域。

這是一個關于勇氣、學習和實干的故事。它告訴我們：當技術變得觸手可及，每個人都有機會用自己的方式，推開通往世界的那扇門。

01

AI推開世界的門

深夜11點，何佳坤在河南鄭州的一所大學創業園內，緊盯電腦屏幕上的聊天窗口。這是2023年9月，他創業的第五個月，阿里國際站的店鋪突然收到一條來自德國的詢盤。客戶想買一批居家鍛煉用的體育器材。

那時，何佳坤還是鄭州西亞斯學院體育專業的一名學生，公司只有他和女友兩人。他們白天上課，晚上處理訂單，常常工作到凌晨兩三點，每天只睡五六個小時。

那一晚，他靠著翻譯軟件和客戶聊了很久，最終拿下了一筆三千多美金的訂單。幾天后，客戶又發來消息：他在裝修新別墅，能否幫忙采購床墊、馬桶、地板磚等建材？

“為了省運費，最好能湊一個整柜。”客戶補充道。

接下這個請求，意味著何佳坤要從熟悉的體育用品跨界到完全陌生的建材領域，去對接十多家從來沒接觸過的新工廠。但他還是答應了。接下來的兩個月，他跑遍國內相關產業帶，硬是湊齊了一整個集裝箱的貨。

這一單讓他賺了近七萬元，也讓他明白了一個道理：“做B端外貿，不能只盯著賣貨，得想法子幫客戶把事辦妥、把錢省了，這才叫創造價值。”

想清楚這一點，2024年他就明確了公司“一站式采購服務商”的定位，以體育用品為核心，為客戶提供從選品、質檢、拼柜到本地營銷建議的全鏈條服務。

“從這四個維度把增值服務做扎實了，老外沒有理由不找我們下單。”何佳坤自信地說。

也是這一年，何佳坤將團隊擴展到三四人的小團隊，也創造了約1500萬元的業績。

（圖注：何佳坤接待外國客戶）

但生意做大了，麻煩也跟著來了。

詢盤越來越多，客戶來自世界各地，時差問題導致半夜來的消息沒法及時回復；客戶多了管不過來，漏單難免；新人培養慢，談單的時候總顯得不夠專業……

何佳坤開始意識到，光靠一兩個人折騰不行了。

“從0到一千萬，靠‘超級個體’也許能沖上去；但從一千萬到三千萬，必須靠團隊，系統化作戰。”

就在他琢磨怎么帶團隊的時候，AI悄然成為了那個關鍵的“破局點”。

轉機出現在2025年3月一個偶然事件。一位業務員遇到棘手的售后問題，何佳坤正忙，便讓他“試試用AI處理”。業務員將問題拋給AI生意助手，很快生成了一段幾百字、邏輯縝密、措辭專業的英文回復。客戶很快接受并表示感謝。

何佳坤仔細看完后，深感震撼：“有些角度，人腦未必想得那么周全，AI卻能面面俱到。用上它，發給客戶的東西都顯得更專業、更周全。”他感覺，就像團隊里突然多了一個“超級大腦”，能補上人思考的盲區。

他自己也靠AI翻譯，頻繁和海外客戶打交道。說起來，何佳坤高考英語只有五十多分，放在過去，這可能是做外貿的“硬傷”。但現在不一樣了，語言的墻，正在被技術輕輕推倒。

不管是英語、西班牙語還是阿拉伯語，業務員只要把想說的中文輸進去，AI生意助手很快就能潤色成一段商務范兒十足的外文回復，準確又地道。

這次嘗試如同推開一扇新的大門。何佳坤迅速帶領公司走向“全面AI化”，將阿里巴巴國際站的各種AI工具深度嵌入工作流程。

他對團隊明確要求：“不管是新人還是老人，第一件事就是先把AI給我用好。”

02

全面AI化，改變了什么？

在何佳坤的外貿團隊里，AI已經像空氣和水一樣，成了每天工作中自然而然的一部分。從早到晚，它悄悄融進了每一個環節。

早上開工，業務員們習慣先打開阿里國際站后臺的“數據參謀”，仔細研究“人氣榜”、“藍海榜”、“飆升榜”等動態榜單。這些數據成了他們選品的“指南針”。

一次，他們從榜單中發現同行正在熱推組合產品，便果斷將自家單一產品優化為組合套裝。上線后，效果立竿見影：月詢盤量從100條猛增至300條，TM（阿里國際站的即時溝通工具）咨詢量更是從300個躍升到700多個。

產品選好了，該上架了。這時，生意助手中的發品Agent又派上了用場。何佳坤要求團隊用它來潤色產品標題和關鍵詞。原因很簡單：這個工具最懂平臺內部的搜索規則，經過它調整的文字，能更對上海外買家的胃口，讓產品更容易被看見。

“以前上一個新產品要花8小時，現在有了AI幫忙，一小時能上30個品，速度完全不一樣了。”何佳坤說。

就在運營同事忙著上新的時候，其他業務員正在檢視半夜來的詢盤。這些跨越時區的消息，以前經常被錯過，但現在有了AI接待——它就像個不知疲倦的“夜班同事”，根據前期被“投喂”的公司產品與業務知識，自動和客戶進行第一輪溝通。

何佳坤記得，最多的一晚，這位“AI同事”獨立接待了12位客戶，甚至直接促成過樣品單的成交。

到了下午，作為管理者的何佳坤，會打開OKKI系統看看團隊的情況。

在這里，AI將海量、蕪雜的客戶線索梳理得條分縷析。新詢盤、潛在客戶、高意向客戶、待復購客戶……每一個客戶都被清晰地標注于可視化的管理圖譜上。

“新客戶來了，我要求業務員至少跟進7次才能放棄。”

何佳坤定的這個規矩，現在靠AI的標簽和階段管理，執行起來容易多了。他作為管理者，也能快速看到哪個業務員在哪個客戶身上卡住了，及時給些建議。

除了日常經營，開拓新市場也是大事。據何家坤回憶，以前決定是否要進入一個新市場時，光調研就得花幾周時間。

現在呢？他只需要對著AI問一句：“墨西哥體育用品市場今年增長怎么樣？”幾分鐘后，一份清晰的數據分析就擺在他面前。

這種高效的信息獲取能力，助力他們將市場版圖從最初的歐美、日本等成熟市場，迅速拓展至南美、中東等充滿活力的新興市場。

他也發現，不同地方的口味真不一樣：非洲客戶喜歡的是中國十幾年前流行的“老款”，而歐美客戶永遠追著新款和設計感跑。摸清這些門道后，他的產品策略也跟著靈活調整。

從清晨到深夜，AI就像一條隱形的絲線，把這家公司的各個環節串了起來。它不再是單個環節的“提效工具”，而是成為了貫穿市場洞察、產品上架、營銷推廣、客戶溝通、銷售管理全流程的“數字骨架”。

在這里，AI最大的作用不是替代人，而是讓每一個人——即使是初出茅廬、英語平平的新人——都能站在一個“超級大腦”的肩膀上，與全球買家專業地對話。

2024年，何佳坤的公司營收1500萬；到2025年，營收已達3000萬，市場版圖從40多個國家迅速擴張至60多個，像南美、中東這些新興市場，增長尤為迅猛。

03

“AI原生外貿企業”正在誕生

站在2025年末的節點回望，何佳坤認為，公司業績能一年翻倍，AI至少貢獻了80%的推動力。“如果沒有AI，我們今年的業績可能和去年持平。”

這個從體育生跨界而來的00后創業者，如今身上已看不出青澀。他將自己的成功歸因于兩點：一是創業初期確立的“價值服務”理念——不只賣貨，更做解決方案；二是在恰當時機，果斷擁抱了AI技術紅利。

這也讓何佳坤的公司成為“AI原生外貿企業”的一個樣本：團隊成員年輕，沒有傳統包袱，用起新技術來很順手；業務生長于阿里國際站這類已深度集成AI能力的平臺之上，能快速調用工具，將效率優勢轉化為市場優勢。

像何佳坤這樣的“AI原生外貿企業”，其生存與發展的土壤，正是平臺所構建的“數字操作系統”。

阿里國際站通過“AI生意助手”、“OKKI”、“Deep Search”等工具組合，并非只提供單一功能，而是提供了一整套協同工作的智能系統。

這意味著，他們的成功并非孤立的技術應用，而是與整個平臺生態深度融合、共生的結果。

這套系統從根本上回應了三個核心問題：一是更精準的“供需匹配”——AI能幫忙找到什么是真正的藍海機會；二是“突破個體極限”——它改變了傳統貿易對人的苛刻要求，讓普通人也能突破語言、精力、經驗的邊界；三是“提升系統效能”——它優化的是企業從營銷到履約的整體流程，讓整個系統的運行效率倍增。

在阿里國際站上，一場由AI驅動的“新出海”正拉開帷幕。

商家們開始打破固有慣性——不再認為做外貿就必須日夜顛倒地守候詢盤，或機械地堆砌關鍵詞。這些重復性工作正被AI高效接管。

解放出來的人力與精力，得以聚焦于更富創造性的領域：研判下一代產品趨勢，洞察真正的藍海，捕捉供需之間的匹配機會。

在何佳坤的藍圖中，未來也還有更廣闊的天地。

公司做大了，他的想法也跟著升級。剛開始創業要沖規模、講效率，是為了活下來；現在，他更想做好價值，做出溢價。

就像他們賣的一款籃球，把材質從PVC換成更好的PU皮，成本只多了3到5元，但通過強調工藝和耐用性，批發價就能從30元提到40元上下。

“做一單賺30%利潤的生意，比做十單每單只賺5%利潤強太多了。”他說，“只要你嘗過一次甜頭，就知道‘賣溢價’這事兒，真香。”

他的短期目標是把銷售額做到破億，長遠也想試試別的產品類目。他自己也從當初賺三千塊就高興，變成現在要對十余人的團隊負責；從拿到訂單就開心，到更想做出點能被社會認可的價值。

何佳坤的故事，是這個時代的一個縮影：當AI工具變得像水電一樣方便，它正以前所未有的方式，賦能每一個懷揣夢想、愿意學習的個體，將全球市場的大門平等而慷慨地推開。

背后，像阿里國際站這樣的平臺，正在進化成一套幫助中小商家AI出海的“智能系統”。它讓技術變得普惠，讓再小的商家，也能沒有門檻地做全世界的生意。

每年，在阿里國際站的“數字外貿真牛獎”上，你都能看到新面孔、新故事。這些新生力量的蓬勃生長，離不開一片開放的土壤——在這里，經驗被分享，方法被傳承，行業就在這種接力中不斷向前。而這份動力，正傳向更遠的地方。