湖北
春節將至，年味漸濃。為滿足轄區居民、商戶新春新鈔兌換需求，嵐皋農商銀行南宮山支行啟動“過新年 換新錢”便民服務活動，以貼心服務為佳節添暖。
該支行提前備足10元、20元、50元等面額新鈔，在營業大廳設立“新春新鈔兌換窗口”，引導居民有序辦理；針對轄區內行動不便的高齡老人、殘疾人及偏遠村組的商戶，工作人員主動上門對接，帶著新鈔走進社區院落、街邊商鋪，一對一提供兌換服務，并推出“線上預約+線下兌換”模式，客戶可通過電話、微信群預約，減少等候時間。
拿到嶄新鈔票的居民們臉上洋溢著笑容，超市的劉老板也點贊：“新鈔干凈整齊，顧客拿到都夸喜慶，生意都跟著熱鬧起來了。”此次活動不僅切實解決了群眾新春用新鈔的實際需求，更以暖心舉措傳遞了金融機構的溫度，讓濃濃的年味里多了一份貼心的關懷。
截至目前，該支行累計兌換新鈔約120余萬元，上門服務商戶20余戶，發放宣傳資料150余份。下一步，該支行將持續保障新鈔供應，優化服務流程，以實際行動踐行“金融為民”初心，讓轄區群眾歡歡喜喜過大年。（文/羅嬌）
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