回想起一年半前接到父親電話的那天,高源至今都覺(jué)得很恍惚。
父親的合伙人卷走了800多萬(wàn)元,只留下一個(gè)快倒閉的戶外氣膜廠,以及大量錯(cuò)誤的生產(chǎn)圖紙,和一批付了款卻未完成交付的客戶。父親沒(méi)辦法只好叫他辭掉工作回家,一起收拾這個(gè)爛攤子。
“如果說(shuō)別的廠二代接班是站在巨人的肩膀上,那我就是跳進(jìn)了火坑里,擺在我面前的任務(wù)不是發(fā)展,而是求生。”高源感慨。
事實(shí)上,當(dāng)時(shí)高源也才23歲,但他卻展示出了超越年齡的成熟與冷靜。
回家后,他迅速在公司的郵箱中收集證據(jù),打官司要回了工廠里的錢。隨后,為了救活這個(gè)已經(jīng)在破產(chǎn)邊緣的工廠,他孤注一擲地All in阿里國(guó)際站,組建了專業(yè)的電商團(tuán)隊(duì),用AI生意助手進(jìn)行輔助管理。
在大家都對(duì)這個(gè)初來(lái)乍到的毛頭小子感到懷疑時(shí),他利用AI翻譯和自動(dòng)回復(fù),拿下了一筆來(lái)自菲律賓的訂單,給了團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)的希望。他的團(tuán)隊(duì)也在訂單因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)貨,帶著工程師親自飛躍半個(gè)地球,手動(dòng)返工,贏得客戶的好感。
2025年,工廠不僅活了下來(lái),更是把戶外氣膜賣到了海外40多個(gè)國(guó)家,成交了8000多個(gè)客戶,年銷售額超1000萬(wàn)元。“如果不是這個(gè)意外,我不可能這么快就創(chuàng)造出自己的事業(yè),人的潛力是被逼出來(lái)的。”高源說(shuō)。
被迫創(chuàng)業(yè)的“00后”
高源是一個(gè)典型的“廠二代”。
他出生的2001年,父親在東莞創(chuàng)辦了一家箱包廠。那是中國(guó)制造業(yè)飛速發(fā)展的黃金時(shí)代,只要生產(chǎn)出來(lái)就能賣出去,他們家的工廠也跟著時(shí)代的東風(fēng)一路起飛,靠著給大品牌做代工,從小作坊長(zhǎng)成了五六千平米的大廠房。
到了2015年,家里的工廠迎來(lái)巔峰,年產(chǎn)值一度突破了1個(gè)億。
不過(guò),問(wèn)題也很快出現(xiàn)。當(dāng)時(shí)東莞的人口紅利逐漸消失,普工工資連年上漲,政府也希望淘汰低端產(chǎn)能,向高新技術(shù)行業(yè)轉(zhuǎn)型,許多加工廠的大客戶都開(kāi)始遷往其他用工成本更低的地方。高源父親工廠的大客戶也不例外,也因此工廠業(yè)績(jī)開(kāi)始不斷下滑。
為了尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn),2019年,高源父親投資了一家新公司,引入了四個(gè)帶技術(shù)的合伙人,生產(chǎn)戶外氣膜,也就是一個(gè)充氣式的大型臨時(shí)建筑,多用在展覽館和體育館。
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戶外氣膜
考慮到公司成長(zhǎng)需要時(shí)間,所以前幾年的虧損,高源父親并未放在心上。
在這期間,高源完成學(xué)業(yè),去到一家外貿(mào)公司,入職做了業(yè)務(wù)員。他從最基礎(chǔ)的選品、上品學(xué)起,工作逐漸步入正軌,每個(gè)月能談成幾萬(wàn)元的訂單。
2024年夏天,就在他正準(zhǔn)備大展拳腳時(shí),父親一通電話把他拉回了自家工廠。高源這才知道,父親原本信任的戶外氣膜廠合伙人卷走了800多萬(wàn)元,各大平臺(tái)的賬號(hào)也被清空,父親急需一個(gè)值得信任的人來(lái)處理這個(gè)爛攤子。
在此之前,箱包工廠本就走向了下坡路,利潤(rùn)微薄,父親還把部分利潤(rùn)投給了戶外氣膜廠,以支持研發(fā)。合伙人卷款跑路后,不僅是戶外氣膜廠,連帶著箱包工廠的現(xiàn)金流也幾乎斷裂。
“我當(dāng)時(shí)覺(jué)得又氣憤又無(wú)奈,氣憤他們不懂感恩也沒(méi)有責(zé)任心,居然撇下工人、客戶、供應(yīng)商所有人不管,就這樣卷錢跑了,同時(shí)也無(wú)奈自己的工作好不容易有了起色,卻只能放棄。”高源說(shuō)。
父親抵押了箱包工廠,貸了100萬(wàn)元,交到了高源手里,希望他能利用過(guò)去兩年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),試著把戶外氣膜廠做起來(lái)。
接手的第一周,高源坐在電腦前,一封封核對(duì)郵件、對(duì)比銀行賬單,擺事實(shí)講道理,梳理出完整的證據(jù)鏈條提交給公安機(jī)關(guān),試圖聯(lián)系律師打官司要回廠里的錢。
那也是他成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間,他直接住在了辦公室里,每天除了吃飯,就是核對(duì)文件和查詢資金走向。他知道,如果連他都放棄了,那真的就完了。
又不是造原子彈,有什么難的
那時(shí)候的高源冷靜得不像23歲。
向公安提交了完整的證據(jù)鏈之后,他幾乎是一秒鐘都沒(méi)有歇下,All in阿里國(guó)際站。“雖然當(dāng)時(shí)沒(méi)有人明確反對(duì),不過(guò)我心里清楚,大家并不相信我,但我必須試試看。”
然而真正的問(wèn)題還在后頭。當(dāng)他準(zhǔn)備生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí),才發(fā)現(xiàn)留在公司里的圖紙全是陷阱,整體看似沒(méi)問(wèn)題,但每一個(gè)關(guān)鍵尺寸都被刻意修改了幾厘米的誤差。如果照此生產(chǎn),成品全得報(bào)廢。
但他沒(méi)有慌亂,直接從父親的箱包工廠調(diào)來(lái)了負(fù)責(zé)裁剪的老師傅。在他看來(lái),戶外氣膜和箱包的底層工藝邏輯是相通的,需要處理剪裁與焊接縫合,經(jīng)驗(yàn)完全可以復(fù)用。“又不是造原子彈,只是圖紙錯(cuò)了,生產(chǎn)技術(shù)都還在,重新生產(chǎn)有什么難的?”
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高源買回市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品,讓老師傅們一個(gè)個(gè)剪開(kāi)、拆解,通過(guò)逆向工程還原結(jié)構(gòu)。在解決了基本結(jié)構(gòu)問(wèn)題后,他又開(kāi)始琢磨著創(chuàng)新。通過(guò)分析后臺(tái)詢盤數(shù)據(jù),他敏銳地捕捉到了客戶的潛在需求,針對(duì)夏季高溫場(chǎng)景,在氣膜中增加噴水降溫系統(tǒng);考慮到夜間使用需求,又在拱門的位置增加了LED燈帶。
真正的轉(zhuǎn)折在2025年8月。店鋪后臺(tái)來(lái)了一個(gè)菲律賓客戶,等級(jí)顯示為最低的L1。在業(yè)務(wù)員眼里,L1也意味著新注冊(cè)、預(yù)算少、溝通成本高且成交率極低,因此無(wú)人愿意接待。
后來(lái)高源親自去談,不懂外語(yǔ)就靠AI翻譯,很快拿下了訂單。事實(shí)證明,等級(jí)低只是因?yàn)閷?duì)方是個(gè)人買家。
盡管這筆訂單金額只有1200美元,但它給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了極大的信心。以前大家只把目光放到了歐洲的幾個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家,但高源用行動(dòng)向大家證明,全球皆可是市場(chǎng)。
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后來(lái),團(tuán)隊(duì)也不再挑剔客戶來(lái)源,文萊、克羅地亞、加勒比海和許多被大家忽視,甚至都沒(méi)怎么聽(tīng)過(guò)的國(guó)家和地區(qū),都開(kāi)始成為現(xiàn)實(shí)中的客戶。
隨著業(yè)務(wù)版圖的擴(kuò)張,高源也總結(jié)了一整套的客戶畫像:歐洲地區(qū)的客戶對(duì)價(jià)格不敏感,但對(duì)環(huán)保和材料認(rèn)證要求嚴(yán)格,喜歡大尺寸;東南亞市場(chǎng)主要由貿(mào)易商主導(dǎo),核心邏輯是價(jià)格,無(wú)論產(chǎn)品多好,他都要壓你的價(jià)。
而讓他感到最意外的是,美國(guó)市場(chǎng)的最近風(fēng)向變化。很多業(yè)務(wù)員都反映,今年美國(guó)的客戶一直在減少,原因就是因?yàn)橛X(jué)得貴。自從關(guān)稅政策出臺(tái)之后,匯率波動(dòng)和高昂的關(guān)稅成本都被轉(zhuǎn)嫁到了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者身上,受傷的最終還是普通老百姓。
擁抱新技術(shù)
當(dāng)然,公司的快速發(fā)展也離不開(kāi)AI的助力。對(duì)于高源來(lái)說(shuō),AI幾乎是當(dāng)下必備的生意技能,也是彎道超車的關(guān)鍵。
最早,公司的戶外氣膜一直因?yàn)轶w積太大,正常的尺寸從3m*3m到10m*10m的都有,每次拍產(chǎn)品素材都是費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,根本沒(méi)辦法每上一次新品就拍一次素材。后來(lái)高源嘗試著用阿里國(guó)際站的AI生意助手直接生成素材,不僅能進(jìn)行背景替換,甚至還可以生成充氣后的產(chǎn)品效果,實(shí)實(shí)在在地提升了點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率。
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而且AI甚至比高源還懂得挖掘自家產(chǎn)品的賣點(diǎn)。以前為了匹配不同地區(qū)的客戶偏好,同時(shí)凸顯產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),在阿里國(guó)際站上發(fā)一個(gè)新品,大家可能得花一天的時(shí)間寫標(biāo)題,研究當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的特點(diǎn)。
但現(xiàn)在,高源利用AI生意助手,只需要輸入基礎(chǔ)信息,就可以精準(zhǔn)捕捉買家的搜索習(xí)慣,幾分鐘就能發(fā)品成功。
2025年下半年,AI還幫他接到了一個(gè)來(lái)自西班牙的大訂單。這個(gè)客戶是西班牙的水上用品經(jīng)銷商,需要300套能夠長(zhǎng)期暴露在陽(yáng)光下且高防水高抗曬的帳篷,但詢盤時(shí)間是在凌晨,業(yè)務(wù)員都睡下了,最后是AI的自動(dòng)接待把客戶留了下來(lái),成交了這筆60萬(wàn)元的訂單。
現(xiàn)在,高源團(tuán)隊(duì)的AI覆蓋率已經(jīng)達(dá)到了60%,從自動(dòng)接待、AI生圖,到AI發(fā)品,貫穿了整個(gè)業(yè)務(wù)流程,但偶爾他還是會(huì)做出一些“反AI”的決策,“AI可以提供最優(yōu)解,但商業(yè)的本質(zhì)仍然是人與人之間的連接,有時(shí)候也不用太理性”。
2025年10月,公司的官司終于結(jié)束,高源拿回了200多萬(wàn)元。他干的第一件事,是整體搬進(jìn)了新工廠。
過(guò)去一年,他在以前的舊工廠里年銷售額超1000萬(wàn)元,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)盤活了工廠。新的一年,他也希望在新工廠里做出更大的成績(jī)。
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