撰文｜香港大學(xué)社會學(xué)系博士生 胡文波

隨著春節(jié)將至，召喚師峽谷里也熱鬧了起來。不管是好不容易放了寒假的大學(xué)生，還是平時忙得沒時間摸鼠標的打工人，大家都想趁著假期開幾把排位，順便和久違的老同學(xué)、親戚朋友們“開黑”敘舊。

不過，這種熱鬧往往伴隨著一些扎心的體驗。你可能發(fā)現(xiàn)，雖然自己對線期殺穿全場，卻總是在中后期被隊友氣到“心態(tài)爆炸”；或者明明覺得自己操作已經(jīng)拉滿，卻總是帶不動那些“坑人”的隊友，段位在低段位反復(fù)橫跳。很多時候，我們只能無奈地自嘲一句：這都是命。

但上分真的全靠命嗎？還是說，我們對“技術(shù)好”這件事本身就有什么誤解？

最近，一篇發(fā)表在《Computers in Human Behavior》的研究給出了一些意想不到的答案。該研究分析了56萬場“英雄聯(lián)盟”比賽數(shù)據(jù)，涉及2.8萬名不同段位玩家，并且結(jié)合職業(yè)教練與退役選手深度訪談，探究了影響玩家段位提升的核心因素。最終結(jié)果發(fā)現(xiàn)，最終決定是不是能上分，關(guān)鍵不在于操作，而在于協(xié)作能力也就是你的意識夠不夠強。

他們是怎么研究的？

這項研究巧妙地將海量的游戲行為大數(shù)據(jù)與深度專家訪談相結(jié)合，構(gòu)建了一個多維度的混合研究框架。

研究團隊首先利用Riot Games的官方API接口，從全球服務(wù)器中抓取了極其詳盡的對局記錄。為了保證樣本的代表性并避免極端精英水平帶來的統(tǒng)計偏誤，研究者采取了隨機分層抽樣的策略。從“青銅”到“鉆石”的7個大段位的28個小段位中，各抽取了1000名玩家，共計2.8萬名研究對象。通過追蹤這些玩家每人最近的20場單排排位賽，研究者最終獲得了一個包含56萬個比賽實例的龐大數(shù)據(jù)庫。

研究中主要關(guān)注玩家的協(xié)作能力。為了將其操作化，研究者將玩家的協(xié)作行為分成了四大類：

第一類是目標導(dǎo)向的協(xié)調(diào)能力。在英雄聯(lián)盟里，有一些關(guān)鍵的戰(zhàn)略目標，比如大龍、小龍、峽谷先鋒、防御塔、水晶等。拿下這些目標需要團隊配合。研究者記錄了每個玩家的隊伍是否率先拿下這些目標，以此衡量他們的團隊協(xié)調(diào)能力。

第二類是視野控制和支援行為。研究者統(tǒng)計了每個玩家每分鐘插了多少個偵查守衛(wèi)、清理了多少個敵方視野、購買了多少控制守衛(wèi)、以及參與了多少次助攻。這些都是典型的“犧牲個人資源幫助團隊”的行為。

第三類是溝通模式。游戲里有一套標準化的信號系統(tǒng)（ping），研究者詳細記錄了每個玩家使用各種信號的頻率，包括“全力進攻”“協(xié)助我”“敵人不見了”“此處有眼”“撤退”“需要視野”“在路上”“推進”等八種信號。通過分析這些信號的使用模式，可以看出玩家的溝通風(fēng)格是反應(yīng)式的還是前瞻式的。

第四類是破壞性行為。研究者記錄了每場比賽中是否有玩家掛機，這反映了玩家的自我調(diào)節(jié)能力和對團隊的責(zé)任感。

為了讓不同時長的比賽可以比較，所有跟時間有關(guān)的指標都被標準化了。比如“每分鐘插眼數(shù)”而不是“總插眼數(shù)”，這樣一場20分鐘的游戲和一場40分鐘的游戲就能放在一起分析。

單純的統(tǒng)計指標或許能展示行為模式，但要理解協(xié)作能力的過程機制，還需要更具闡釋深度的定性洞察。為此，研究者邀請了多位深耕電競?cè)Φ膶＜?，包括青?xùn)學(xué)院導(dǎo)師、職業(yè)隊教練及退役職業(yè)選手，進行了半結(jié)構(gòu)化的深度訪談。這些專家結(jié)合多年人才選拔與選手培養(yǎng)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，為量化數(shù)據(jù)中呈現(xiàn)的行為趨勢提供了關(guān)鍵的解釋。

發(fā)現(xiàn)一：技術(shù)好不等于段位高

如果你問一個青銅段位的玩家為什么上不了分，他很可能會嘆口氣說：“我的技術(shù)其實不差，就是隊友太坑了?！边@種抱怨在游戲社區(qū)里隨處可見，以至于“我的隊友都是演員”幾乎成了一個梗。

但當(dāng)研究者真正去分析數(shù)據(jù)時，卻發(fā)現(xiàn)了一個讓人意外的模式。他們對比了從青銅（新手）到鉆石（高手）七個段位的玩家表現(xiàn)，結(jié)果顯示：個人技術(shù)指標——也就是擊殺數(shù)和死亡數(shù)——在不同段位之間的差異其實非常小。統(tǒng)計學(xué)上的效應(yīng)量（Cohen’s d）只有0.48和0.32，屬于小到中等的程度。換句話說，鉆石玩家在“能不能打”這件事上，并不比青銅玩家強太多。

那么，是什么拉開了他們之間的差距呢？答案是協(xié)作能力。

數(shù)據(jù)顯示，從青銅到鉆石，玩家在視野控制上的投入增加了217%，清理敵方視野的頻率增加了207%，助攻隊友的次數(shù)增加了22.8%，戰(zhàn)略溝通的頻率增加了169%。這些協(xié)作指標的效應(yīng)量都在2.3到3.5之間，屬于非常大的效應(yīng)。更關(guān)鍵的是，當(dāng)研究者用回歸分析來預(yù)測段位時，發(fā)現(xiàn)個人技術(shù)只能解釋42%的差異，而協(xié)作指標能解釋94%以上的差異。

圖1 不同段位的協(xié)作行為指標差異

翻譯成大白話就是，在團隊游戲里，“會配合”遠比“能打”重要。那些段位高的玩家，并不是因為他們操作更秀，而是因為他們更懂得如何為團隊做貢獻——即使這意味著犧牲自己的數(shù)據(jù)。

發(fā)現(xiàn)二：高手溝通，靠提前布局而非事后補救

在峽谷里，由于大家沒法像職業(yè)選手那樣坐在一起面對面交流，游戲里的“信號（Ping）”就成了唯一的溝通渠道。你可能會發(fā)現(xiàn)，段位越高，屏幕上的信號就閃得越頻繁。比如研究中就發(fā)現(xiàn)，從青銅到鉆石，信號的使用總量增加了169%。

但如果你認為高手只是單純的“話癆”，那就大錯特錯。研究中發(fā)現(xiàn)，不同段位的玩家在信號的使用上有著本質(zhì)的質(zhì)變。

低段位玩家發(fā)出的信號主要是反應(yīng)式的。當(dāng)他們被敵人偷襲時，會瘋狂地點擊諸如“請求支援”、“協(xié)助我”、“危險”的信號。最經(jīng)典的莫過于那個被大家當(dāng)成梗的“敵方不見了”信號——在低段位，它往往出現(xiàn)在已經(jīng)陣亡之后，隊友才慢半拍地點個問號。這些信號都是在描述正在發(fā)生什么，隊友收到信號時，往往已經(jīng)來不及做出有效反應(yīng)。

高段位玩家的信號則主要是前瞻式的。他們更像是在當(dāng)“預(yù)言家”，在事情發(fā)生之前就預(yù)告自己的意圖。他們會提前告訴隊友“我30秒后到”，讓隊友知道可以等等再開戰(zhàn)；他們會標記“敵方有眼”，讓隊友調(diào)整進攻路線；他們會打出“我們打大龍”，提前統(tǒng)一團隊的戰(zhàn)術(shù)目標。數(shù)據(jù)顯示，“在路上”這種分享行動意圖的信號，在鉆石段位的使用頻率增長了246%；而標注“敵方有眼”這種共享信息的信號，更是增長了488%。

一位職業(yè)戰(zhàn)隊的教練在訪談中說得很透徹：“溝通頻率固然重要，但真正重要的是溝通的類型。低段位玩家的溝通是在告訴隊友‘發(fā)生了什么’，但高段位玩家的溝通是在告訴隊友‘我們要做什么’。前者只是信息傳遞，后者是協(xié)調(diào)行動。這是完全不同的思維方式?！?/p>

圖2 不同段位的信號行為差異

發(fā)現(xiàn)三：不同協(xié)作能力之間高度關(guān)聯(lián)

研究中還探究了不同協(xié)作行為之間的關(guān)聯(lián)度，最終發(fā)現(xiàn)不同協(xié)作行為之間高度相關(guān)。

數(shù)據(jù)顯示，視野控制、戰(zhàn)略溝通、助攻行為這三個維度之間的相關(guān)系數(shù)都在0.80以上。也就是說，如果一個玩家在視野控制上做得好，那他在戰(zhàn)略溝通和助攻支援上很可能也做得好；反過來，如果一個玩家很少給團隊插眼，那他大概率也不太會主動溝通、幫助隊友。

更有意思的是，這些協(xié)作行為和掛機率之間都呈現(xiàn)顯著的負相關(guān)（相關(guān)系數(shù)都小于-0.70）。也就是說，那些擅長協(xié)作的玩家，往往也是情緒更穩(wěn)定、更少掛機的人。這不是巧合，而是暗示著這些表面上看起來不同的行為，可能根植于同一種底層特質(zhì)。

發(fā)現(xiàn)四：誰塑造了誰？篩選機制與社會化機制的“雙向奔赴”

研究中還探究了這樣一個問題，竟是協(xié)作能力強的人更容易上分（選擇效應(yīng)），還是高水平的競技環(huán)境提高了人的協(xié)作能力（社會化效應(yīng)）？

研究者通過分析數(shù)據(jù)和訪談?wù)J為，這兩種機制其實是同時存在的，而且相互強化。

從選擇效應(yīng)來看，數(shù)據(jù)的確顯示那些不會協(xié)作的玩家確實很難突破某些段位。最明顯的是掛機率，在最底層的青銅，平均每100場比賽就有超過7場會出現(xiàn)掛機行為（7.4%）；而到了鉆石段位，這個比例驟降到了1.5%，降幅達到了五倍。訪談中也提到：“在白金以下，你主要依靠個人技術(shù)就能取得成功。但在鉆石及以上段位，如果你不能與團隊協(xié)作，你就寸步難行。這是游戲環(huán)境的要求。”

從社會化效應(yīng)來看，高段位的環(huán)境確實在持續(xù)塑造玩家的行為。訪談中，多位訪談對象都提到了“聲譽機制”的重要性。一位教練說：“在高段位，你的名聲很重要。如果你老是打得很獨，或者容易情緒失控，大家都會知道，好的隊友就不愿意和你一起打了。”此外，高段位的隊友質(zhì)量本身就是一種學(xué)習(xí)資源。一位訪談對象提到：“當(dāng)你和高手一起打游戲，他們會立刻指出你哪里溝通不對，哪里沒有給團隊做貢獻。你的學(xué)習(xí)速度會快很多?！边@種即時反饋和同伴示范，讓玩家能夠快速內(nèi)化協(xié)作的規(guī)范和技巧。

所以，真實的情況很可能是這樣的：那些原本就有一定協(xié)作傾向的人，更容易在競爭中脫穎而出；而當(dāng)他們進入高段位后，環(huán)境又進一步強化了這些傾向，讓他們的協(xié)作能力變得更強。這形成了一個正向循環(huán)：協(xié)作能力幫助你晉升，晉升后的環(huán)境又提升你的協(xié)作能力。

總的來看，這項研究告訴我們，想要在峽谷里真正上分，可能更重要的不是更秀的操作，而是更全面的游戲協(xié)作意識。

所以，在這個春節(jié)假期，當(dāng)你再次踏入峽谷時，不妨多插一個眼，提前發(fā)一個信號，在隊友失誤時忍住不噴。這些看起來微不足道的動作，可能才是真正讓你上大分的關(guān)鍵所在。

參考文獻：Kang, J., & Kim, S. (2026). From iron to diamond: Collaborative behavior development across competitive tiers in League of Legends. Computers in Human Behavior, 179, 108928.