網(wǎng)絡(luò)購物以及異地寄送已經(jīng)成為生活中常見的事情,快遞費(fèi)用逐漸變?yōu)楹芏嗉彝ス潭ǖ闹С鲰?xiàng)目。國家郵政局統(tǒng)計(jì),到2025年,國內(nèi)人均一年的快遞使用量已經(jīng)達(dá)到了68件,一線城市家庭一年的寄遞支出超過一千元。在這樣的情形之下,如何降低寄遞成本就受到了很多人的關(guān)注。
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記者進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),在傳統(tǒng)的寄遞模式當(dāng)中,消費(fèi)者往往依賴單一的快遞品牌或者附近的網(wǎng)點(diǎn),不存在橫向去對(duì)比價(jià)格的意識(shí),這就導(dǎo)致多花了本不應(yīng)該花的錢。尤其是在寄送文件、禮品、退換貨這類低頻次的場景里,對(duì)于價(jià)格的敏感度比較低,輕易就會(huì)忽略費(fèi)用的差異。
近年來,有新型的寄遞服務(wù)平臺(tái)進(jìn)入公眾的視野。這類平臺(tái)將多家快遞公司的運(yùn)力資源進(jìn)行整合,提供一鍵比價(jià)以及上門取件的服務(wù)。用戶能夠在手機(jī)端實(shí)時(shí)看到不同企業(yè)的報(bào)價(jià)、時(shí)效以及服務(wù)評(píng)價(jià),之后自己選擇最優(yōu)的方案。就以安安快寄為例,該平臺(tái)公開的數(shù)據(jù)顯示,平臺(tái)上線之后用戶平均節(jié)省的快遞費(fèi)用達(dá)到37%,部分跨省件的降幅超過50%
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杭州市民李先生表示,以往寄送一個(gè)從杭州發(fā)往成都的包裹,默認(rèn)選擇順豐快遞需要花費(fèi)22元,現(xiàn)在通過比價(jià)工具進(jìn)行查詢,某通達(dá)系的快遞只需要4.58元,是比較實(shí)惠的。
專家指出,快遞比價(jià)平臺(tái)的本質(zhì)是信息方面的平等權(quán)利。它打破了企業(yè)之間在價(jià)格方面的壁壘,使得資源配置的效率得到了提升。對(duì)于普通的家庭而言,即便單次節(jié)省十幾元錢,全年累積起來也是一筆數(shù)量不算少的家庭節(jié)省開支的錢。
現(xiàn)在相關(guān)部門在推進(jìn)快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),并且鼓勵(lì)通過技術(shù)創(chuàng)新來提升服務(wù)質(zhì)量。業(yè)內(nèi)人士提出建議,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)比價(jià)的意識(shí),充分利用數(shù)字化工具,如此便能夠?qū)崿F(xiàn)理性消費(fèi)。
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