林振哲

(武漢大學(xué)社會(huì)學(xué)院)

年后復(fù)工潮起，筆者作為無(wú)業(yè)游民難免要受到家里長(zhǎng)輩的說(shuō)教，聽(tīng)著過(guò)來(lái)人講自己的奮斗史。“以前找工作比你們現(xiàn)在容易多了，老一輩的退休，我們這些做子女的就能頂上去了，現(xiàn)在廠里早就沒(méi)有這種政策了。”長(zhǎng)輩L感慨道，“當(dāng)下工作真是不好找，前幾年廠里那群靠關(guān)系進(jìn)來(lái)的臨時(shí)工全部打包變成派遣工了，后面廠里外包工人越來(lái)越多，正式工人是越來(lái)越少了。”

L口中的“廠”，此文稱為企業(yè)G。G為當(dāng)?shù)匾患覐氖陆煌ㄟ\(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵件寄遞的大型快遞公司。截至2024年，公司員工數(shù)量為四百余人（社保人數(shù)），內(nèi)含火車(chē)郵路5條，汽車(chē)郵路近五十條，航空郵路近三十條，且自2018年后，包裹分揀機(jī)陸續(xù)投入運(yùn)行，快遞處理能力大幅提升。2025年度，寄遞業(yè)務(wù)量完成近十億件，該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入近110億元。在如此龐大的業(yè)務(wù)規(guī)模背后，企業(yè)G進(jìn)行了多次的用工模式改革，目前主要分為A、B、C、D四種用工類(lèi)型，主要區(qū)別如下表所示：

用工類(lèi)型

用人單位

社會(huì)保障

薪資待遇

A工

在編正式工

G企業(yè)

九險(xiǎn)兩金

基本工資+月度年終

B工

正式合同工

G企業(yè)

五險(xiǎn)兩金

A工薪資下調(diào)80%

C工

勞務(wù)派遣工

勞務(wù)派遣公司

五險(xiǎn)兩金

A工薪資下調(diào)60%

D工

勞務(wù)外包工

外包公司

外包公司獨(dú)立發(fā)放

其中A工便是L口中那些上世紀(jì)經(jīng)由“子女頂替制度”或“大學(xué)畢業(yè)生包分配”“城鎮(zhèn)籍義務(wù)兵退伍包安置”三大主要渠道進(jìn)入G的老牌員工。A工大多已經(jīng)與G簽訂了無(wú)限年限合同，由于歷史原因，這部分員工具有正式的編制，且已上報(bào)人社局備案，單位不能獨(dú)立決定人員去留，也就是老人常說(shuō)的“鐵飯碗”。而B(niǎo)工，雖然仍與G直接簽約，但該合同并未在人社局備案，由用工單位自主管理。此類(lèi)崗位常常出現(xiàn)于校園招聘、社會(huì)招聘之上。相較于上述所說(shuō)的“鐵飯碗”，B工的飯碗稍稍有些銹跡，但擦擦還勉強(qiáng)能用。

但據(jù)L及其單位其他同事所述，目前企業(yè)G正在施行A工自然減員政策。所謂自然減員政策，即企業(yè)不主動(dòng)裁員、不搞下崗、不強(qiáng)制解除合同，而是采用到齡正常退休、員工自愿離職等方式使編制空出來(lái)，而空出來(lái)的編制不再新增正式工，從而逐步把老編制人員自然消化掉的政策。目前，企業(yè)G向社會(huì)公開(kāi)招聘的崗位，基本只能享受B工的社會(huì)保障及薪資待遇，A工正隨著時(shí)間的推移逐步自然減少。據(jù)員工M所說(shuō)，目前企業(yè)G已經(jīng)將現(xiàn)存的A工視為某種歷史遺留產(chǎn)物，想裁裁不掉，想降薪降不了。對(duì)于G而言，A工不僅握有終身制的雇傭身份，且其工資、福利、社保、公積金、企業(yè)年金等各項(xiàng)補(bǔ)貼一應(yīng)俱全，他們?cè)蕉啵髽I(yè)G的用工靈活程度越低，用工成本越大。但直接辭退他們，企業(yè)G所面臨法律風(fēng)險(xiǎn)與輿論風(fēng)險(xiǎn)同樣不可小覷，故而自然減員成了企業(yè)G最安全也最無(wú)可爭(zhēng)議的用工優(yōu)化路徑。

在A工的自然減員之后，僅靠B工必然無(wú)法支撐企業(yè)G龐大的業(yè)務(wù)規(guī)模。在上一個(gè)十年，企業(yè)G主要采取的方法是招收臨時(shí)工，這些臨時(shí)工崗位的招聘信息往往并未出現(xiàn)在社會(huì)招聘之上。這類(lèi)員工的招聘方式多為經(jīng)在職的企業(yè)員工介紹，而后直接與企業(yè)G簽訂短期合同，被認(rèn)為是此前“子女頂替制度”的延續(xù)。這些臨時(shí)工被視為C工的前身，由于臨時(shí)工往往從事押運(yùn)、分揀等苦力活，通常是在職的企業(yè)員工為了安置自家不學(xué)無(wú)術(shù)的親戚孩子，便借著企業(yè)用工寬松的口子，把這些難以通過(guò)正規(guī)渠道就業(yè)的年輕人安排進(jìn)來(lái)，成為企業(yè)內(nèi)部一種心照不宣的人情安置。故，這部分工人自開(kāi)始便存在素質(zhì)參差不齊的情況。

后來(lái)，企業(yè)G為規(guī)范用工方式，同時(shí)為了轉(zhuǎn)嫁這一批臨時(shí)工的用工風(fēng)險(xiǎn)及用工成本，在當(dāng)?shù)啬炒笮腿瞬攀袌?chǎng)成立其下設(shè)的勞務(wù)派遣公司H之后，響應(yīng)當(dāng)?shù)卣耙笥霉て髽I(yè)積極與人才市場(chǎng)對(duì)接”的相關(guān)政策，把此前招聘過(guò)的所有臨時(shí)工的人事檔案打包送至公司H，并經(jīng)由公司H出具的勞務(wù)派遣合同，將他們盡數(shù)轉(zhuǎn)化為勞務(wù)派遣工人。自此之后，勞務(wù)派遣正式成為企業(yè)G的用工模式之一，C工正式登上了歷史舞臺(tái)。轉(zhuǎn)派遣后，法定用人單位變更為勞務(wù)派遣公司，上述全部用工主體責(zé)任的首要承擔(dān)方為派遣公司，對(duì)于企業(yè)G而言，此舉首先完成了用工法律風(fēng)險(xiǎn)的部分隔離與轉(zhuǎn)移。更進(jìn)一步，C工不計(jì)入企業(yè)G的勞動(dòng)合同制員工人數(shù)，可在不突破工資總額、編制預(yù)算的前提下，維持甚至擴(kuò)大用工規(guī)模。此外，企業(yè)G僅需在項(xiàng)目結(jié)束與用工需求減少時(shí)，將勞動(dòng)者合法退回派遣公司即可，無(wú)需向勞動(dòng)者支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，解約成本幾乎為零，大幅提升了企業(yè)用工的靈活性。

而在近幾年，企業(yè)G為進(jìn)一步轉(zhuǎn)嫁用工風(fēng)險(xiǎn)，逐步采用了勞務(wù)外包制度，企業(yè)將最累、最苦的業(yè)務(wù)模塊與工作線路發(fā)包給了外包服務(wù)商。外包服務(wù)商作為獨(dú)立的公司個(gè)體，其自行組織人員完成工作，企業(yè)G負(fù)責(zé)驗(yàn)收最終成果。從原本勞務(wù)派遣模式下企業(yè)G購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)人員的用工模式，轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)下勞務(wù)外包模式下購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)結(jié)果的用工模式。這批外包服務(wù)商所組織的人員在企業(yè)G內(nèi)被稱為D工，D工的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)完全與企業(yè)G無(wú)關(guān)，諸如工傷賠償、欠薪等全部用工法律風(fēng)險(xiǎn)，完全被轉(zhuǎn)移給外包服務(wù)商，發(fā)包企業(yè)僅需對(duì)業(yè)務(wù)成果負(fù)責(zé)，從根源上規(guī)避勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)。并且，企業(yè)G通過(guò)招投標(biāo)尋找外包服務(wù)商，外包服務(wù)商通過(guò)價(jià)低者得的競(jìng)價(jià)過(guò)程爭(zhēng)取中標(biāo)機(jī)會(huì)，而此處被極致壓縮的用工成本則由全體D工承擔(dān)。

行文至此，企業(yè)G通過(guò)面上完全合法合規(guī)的方式完成了其用工風(fēng)險(xiǎn)的全方位規(guī)避，并最大程度地壓縮用工成本。縱覽企業(yè)G的用工史，從A工自然減員，到B工逐漸替代A工，而后臨時(shí)工轉(zhuǎn)派遣變?yōu)镃工，直至如今，D工的規(guī)模愈來(lái)愈大，用工待遇降級(jí)成為歷史的大趨勢(shì)，即便知道企業(yè)始終存在降本增效的自發(fā)行為，但當(dāng)親眼見(jiàn)證老一輩A工的“鐵飯碗”，到如今D工的靈活就業(yè)、保障薄弱，仍不免生出許多唏噓。因?yàn)樵谄髽I(yè)成功實(shí)現(xiàn)其自身的用工轉(zhuǎn)型后，筆者卻發(fā)現(xiàn)自己的身影消失在了這套敘事之下。

其一，A工的自然減員意味著優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位正在社會(huì)面上集體消失。A工作為具備正式編制的優(yōu)質(zhì)就業(yè)崗位，本是社會(huì)優(yōu)質(zhì)就業(yè)資源的重要組成部分，更是新就業(yè)群體實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)、積累職業(yè)資本的核心目標(biāo)。但隨著A工以自然減員的方式逐步退出招聘市場(chǎng)，其空出的優(yōu)質(zhì)崗位并未在社會(huì)面重新釋放，反而被企業(yè)以勞務(wù)派遣等靈活用工形式替代，直接切斷了新就業(yè)群體通往編制的重要路徑。相較于老一輩A工的就業(yè)環(huán)境，新就業(yè)群體從就業(yè)起點(diǎn)上就陷入被動(dòng)局面，即便具備更強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能、更活躍的創(chuàng)新能力，也難以獲得與自身能力相匹配的優(yōu)質(zhì)就業(yè)機(jī)會(huì)，只能在低質(zhì)量就業(yè)崗位中掙扎，承擔(dān)更大的就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。而這也是兩代人對(duì)于就業(yè)環(huán)境的感知存在明顯差異的原因所在，優(yōu)質(zhì)就業(yè)資源在發(fā)展時(shí)間軸上的非均質(zhì)分布，使得老一輩的從從容容游刃有余變?yōu)榱巳缃竦拇掖颐γB滾帶爬。

其二，C工的轉(zhuǎn)派遣模式事實(shí)上轉(zhuǎn)變了勞務(wù)派遣公司的原有功能。筆者在聽(tīng)到企業(yè)G內(nèi)員工講述轉(zhuǎn)派遣模式時(shí)十分詫異，“用工單位為啥能這樣操作啊，正經(jīng)勞務(wù)派遣不是這樣的，你應(yīng)該先找勞務(wù)派遣公司提需求，再讓他們篩選匹配人員，然后才能走正規(guī)流程建立派遣關(guān)系啊！”但企業(yè)G的臨時(shí)工轉(zhuǎn)派遣模式將勞務(wù)派遣的原流程倒轉(zhuǎn)了，用工單位由向勞務(wù)派遣公司找人，變?yōu)檎业饺撕笤傧騽趧?wù)派遣公司索要合法性背書(shū)。在這一整個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程中，勞務(wù)派遣公司原本承擔(dān)的人才儲(chǔ)備、需求對(duì)接、精準(zhǔn)篩選等顯性功能被架空，不再參與任何實(shí)質(zhì)性的用工對(duì)接與人員審核工作，也失去了其作為中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的核心價(jià)值。其角色徹底淪為用工單位的流程輔助方，形式化的流程辦理成為現(xiàn)實(shí)中有效運(yùn)行的潛在功能。原本規(guī)范化的勞務(wù)派遣模式，也隨之異化為企業(yè)規(guī)避直接用工責(zé)任的工具，違背了勞務(wù)派遣制度原本的設(shè)計(jì)初衷。

而C工面對(duì)企業(yè)G對(duì)他們的處理方案也表達(dá)了自己的心寒，自己辛辛苦苦為企業(yè)G干了幾十年，臨了卻突然被告知不算作企業(yè)G中的人，驟然要承擔(dān)起額外的工作風(fēng)險(xiǎn)。員工X回憶，有一次領(lǐng)導(dǎo)要他半夜進(jìn)廠加班，他直接懟回去，說(shuō)自己可不是企業(yè)G的人，要加班讓A工他們加去，自己才不管你。不少員工坦言，曾經(jīng)他們和A工一樣，不分晝夜地完成押運(yùn)、分揀等繁重工作。可如今，企業(yè)一句“你們不算企業(yè)的人”，就將他們幾十年的付出與歸屬感徹底否定，原本穩(wěn)定的工作狀態(tài)被打破，心中的落差與委屈難以言說(shuō)。曾經(jīng)的責(zé)任心與敬業(yè)精神，在現(xiàn)實(shí)面前，也漸漸被自我保護(hù)的心態(tài)取代。

其三，D工所代表的外包制度不僅物化了人，還間接導(dǎo)致了就業(yè)空洞。外包用工的核心邏輯是企業(yè)購(gòu)買(mǎi)勞動(dòng)結(jié)果，而非直接雇傭勞動(dòng)者，這一模式使得企業(yè)在用工過(guò)程中，僅關(guān)注項(xiàng)目從發(fā)起到完成的兩端。企業(yè)G使用外包制度完成某一工作流程，與其安裝一臺(tái)包裹分揀機(jī)完成工作流程的邏輯別無(wú)二致。甚至D工在企業(yè)G眼中不過(guò)是一臺(tái)雖然性能不強(qiáng)，但價(jià)格低廉的機(jī)器而已。本質(zhì)上是將工人物化，徹底割裂了勞動(dòng)者與企業(yè)之間的情感聯(lián)結(jié)與責(zé)任關(guān)聯(lián)。當(dāng)企業(yè)只需驗(yàn)收最終的工作成果時(shí)，外包工人如何完成工作、工作強(qiáng)度如何、是否獲得合理報(bào)酬，均被排除在企業(yè)的關(guān)注范圍之外。

企業(yè)之視員工如器械，則員工視企業(yè)如寇仇。D工上班時(shí)磨洋工的情況屢見(jiàn)不鮮。當(dāng)前，企業(yè)G主要派A工在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督D工干活。據(jù)一位在崗A工透露，D工的怠工行為十分隱蔽，尤其在郵件分揀裝車(chē)環(huán)節(jié)，D工往往只將郵件隨意堆放在郵車(chē)的外側(cè)，把郵車(chē)內(nèi)部一半的空間刻意空著，做出表面裝滿的假象，從外部遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，郵車(chē)車(chē)廂飽滿、似乎已完成裝載任務(wù)，但掀開(kāi)車(chē)廂內(nèi)部才會(huì)發(fā)現(xiàn)，內(nèi)側(cè)空空如也，D工實(shí)則只付出了一半的力氣，就蒙混過(guò)關(guān)。而這種投機(jī)取巧的怠工方式，看似讓D工輕松省勁，卻給企業(yè)造成了實(shí)際的運(yùn)力損耗，明明一輛郵車(chē)可以滿載完成的運(yùn)輸任務(wù)，被迫需要多安排車(chē)輛，間接增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，讓企業(yè)原本追求的降本增效目標(biāo)，陷入了低效內(nèi)耗的尷尬境地。

而隨著上述用工待遇的逐級(jí)下降，就業(yè)市場(chǎng)已然形成了諸多難以填補(bǔ)的就業(yè)空洞。由于企業(yè)選取外包服務(wù)商時(shí)采用招投標(biāo)方式，競(jìng)價(jià)上崗的規(guī)則倒逼各家服務(wù)商陷入“低成本競(jìng)爭(zhēng)”的怪圈，為了中標(biāo)，外包服務(wù)商在競(jìng)價(jià)過(guò)程中會(huì)不斷壓縮自身用工成本，秉持著能省則省的原則，能用一個(gè)人完成的工作，絕不額外增加人力；能以1500元薪資招到的工人，絕不用2000元的標(biāo)準(zhǔn)招錄。反觀勞動(dòng)力市場(chǎng)，能夠接受如此低廉薪資待遇的勞動(dòng)者，大多是農(nóng)民工群體或是農(nóng)村退休老人，他們對(duì)薪資要求不高、訴求簡(jiǎn)單，成為外包服務(wù)商壓縮成本的最優(yōu)選擇。這套層層傳導(dǎo)的用工邏輯，最終導(dǎo)致了這樣的現(xiàn)實(shí)：一位以1500元薪資被招錄到的退休老人，憑借大量的重復(fù)勞動(dòng)，頂替了原本需要三至四名新就業(yè)群體才能完成的工作量，在就業(yè)市場(chǎng)上蛀下了一個(gè)又一個(gè)的就業(yè)空洞。

在梳理企業(yè)G的用工史，分析各類(lèi)用工模式迭代的過(guò)程中，筆者常心生恍惚：當(dāng)我們站在企業(yè)視角，鉆研降本增效路徑時(shí)，筆下A、B、C、D四類(lèi)工人，總會(huì)不自覺(jué)褪去鮮活的個(gè)體底色，淪為可統(tǒng)計(jì)、待調(diào)控、被操弄的數(shù)字，他們的辛勞付出與生計(jì)訴求，也在降本增效的宏大目標(biāo)下被暫時(shí)遮蔽。殊不知，降本增效中的“本”，正是每個(gè)普通人的生計(jì)與生活。世間真正的悲劇，從來(lái)不是正確與錯(cuò)誤的沖突，而是兩種正確的碰撞，企業(yè)有逐利發(fā)展的需求，工人有追求合理薪資與保障的訴求。面對(duì)當(dāng)前價(jià)值理性衰微、工具理性膨脹的時(shí)代困局，當(dāng)企業(yè)日漸將追逐利潤(rùn)作為唯一目標(biāo)、把工人視為逐利手段時(shí)，社會(huì)真正期盼的，是找到一條能在降本增效的現(xiàn)實(shí)訴求與保障勞動(dòng)者權(quán)益的價(jià)值追求之間，實(shí)現(xiàn)共生共贏的平衡之路。

因?yàn)榘讶水?dāng)人，并沒(méi)有那么難。

（圖文無(wú)關(guān)）